Přejít na obsah
Menu
CS

Typicky uMédia a novinyTelekomunikaceStreamingEnergie a vodárenství

AI na předplatitele. Jména a čísla zůstávají v EU.

Zjistěte, proč předplatitelé odcházejí, a odpovídejte rychleji na dotazy k fakturám. GoalCube skryje jména, adresy, čísla zákazníků i čísla účtů dřív, než AI zprávy přečte.

Zapsat se na čekací listinuK čemu smíte AI používat?
  • Pochopíte výpovědiAI najde důvody ve volném textu – cena, obsah nebo služba.
  • Platby zůstávají u vásČísla účtů a údaje o kartách se k AI nikdy nedostanou.
  • Férové udržení zákazníkůŽádné skryté triky: AI pomáhá s dobrými nabídkami, ne s manipulací.
GoalCube Osobní údajeFiktivní data
Výpovědi, říjen 2026 · 4 řádky
Zobrazit
Vaše dataUloženo u GoalCube v EU
PředplatitelČ. zákazníkaMístoPředplatné
Renata MikulováPR-30122PardubicePapír + digitál
Zdeněk HavránekPR-30561ZlínPapír
Alena KučerováPR-30877LeipzigDigitál
Tomáš BurešPR-31002JihlavaDigitál

Důvod výpovědi Po zvýšení cen je to příliš drahé. Renata Mikulová, číslo zákazníka PR-30122.

Co vidí AIV ChatGPT, Claude nebo Copilotu
PředplatitelČ. zákazníkaMístoPředplatné
[PERSON_1][KUNDENR_1]Pardubický krajPapír + digitál
[PERSON_2][KUNDENR_2]Zlínský krajPapír
[PERSON_3][KUNDENR_3]SachsenDigitál
[PERSON_4][KUNDENR_4]Kraj VysočinaDigitál

Důvod výpovědi Po zvýšení cen je to příliš drahé. [PERSON_1], číslo zákazníka [KUNDENR_1].

Úkol pro AI: Najděte hlavní důvody výpovědí a navrhněte nabídku pro ty, které lze udržet.
Odpověď v GoalCubeJména se doplní, jen u vás

Hlavním důvodem je cena (Renata Mikulová a Tomáš Bureš). Zdeněk Havránek postrádá zprávy z regionu. Alena Kučerová: stěhování do zahraničí, nelze udržet. Návrh: nabídněte Renata Mikulová a Tomáš Bureš digitální předplatné za poloviční cenu na 6 měsíců.

Odpověď AIJen s pseudonymy

Hlavním důvodem je cena ([PERSON_1] a [PERSON_4]). [PERSON_2] postrádá zprávy z regionu. [PERSON_3]: stěhování do zahraničí, nelze udržet. Návrh: nabídněte [PERSON_1] a [PERSON_4] digitální předplatné za poloviční cenu na 6 měsíců.

Citlivé hodnoty skryté před AI: 13V tomto příkladu nebyla AI odeslána žádná jména

Fiktivní data. Najeďte na jméno nebo pseudonym a uvidíte, co k sobě patří.

K čemu smíte AI používat?

Vyberte úkol. GoalCube určí riziko podle AI Act pevnými pravidly a řekne vám, co dělat.

GoalCube Používání AIFiktivní data
K čemu se má AI používat?
Minimální riziko

Nízké riziko. Jména, čísla zákazníků a čísla účtů se skryjí.

Minimální riziko

Minimální riziko podle AI Actu. Profilování potřebuje právní základ a zákazník může marketing odmítnout (čl. 21 GDPR).

Zakázáno

Manipulace, která vede lidi k rozhodnutím, jež jim škodí, je zakázaná (čl. 5 AI Actu).

Omezené riziko

Musí říct, že je AI (čl. 50 AI Actu).

Příklad je zjednodušený. V GoalCube odpovíte na několik otázek a klasifikace se řídí pevnými pravidly.

Co říká zákon

Výpověď musí být snadná

Spotřebitelé musí moci vypovědět smlouvu bez zbytečných překážek. AI se nesmí používat k tomu, aby to ztěžovala.

Zákon o ochraně spotřebitele; čl. 5 AI Actu

Platební údaje je třeba chránit

Čísla účtů a údaje o kartách vyžadují vysokou bezpečnost a do promptu nepatří.

čl. 32 GDPR

Profilování potřebuje právní základ

Nabídky podle čtenářských návyků nebo spotřeby jsou profilování. Předplatitel musí být informován a může je odmítnout.

čl. 13, 21 a 22 GDPR

Stručně a zjednodušeně. GoalCube vám pomáhá dodržovat pravidla; nejde o právní poradenství.

Zaměstnanci pracují dál. GoalCube hlídá zbytek.

Nízké riziko se schvaluje automaticky podle pevných pravidel. To, co vyžaduje člověka, přistane v Úkolech – typicky asi 5 minut týdně.

Zaměstnanec
Vaše AI

Najděte hlavní důvody výpovědí v říjnu.

Vše v pořádkuNízké riziko. Automaticky schváleno podle vašich pravidel.

Cena je důvodem u 58 % výpovědí. Návrhy nabídek jsou hotové; jména předplatitelů zůstávají u GoalCube.

Odpovědná osoba
ÚkolyFiktivní data

4 k vyřízení člověkem · asi 5 min

Čeká na vás

  • Potvrdit nové použití: chatbot pro dotazy k fakturámOmezené riziko · musí říct, že je AI
  • Potvrdit nové použití: nabídky na udrženíNízké riziko · zkontrolujte základ profilování

Automaticky schváleno

  • Shrnutí zákaznických dotazůNízké riziko · automaticky schváleno v pondělí
  • Přehled smluv s dodavateliNízké riziko · automaticky schváleno v úterý

Co budete potřebovat

Začněte zdarma s přehledem. Ochranu přidáte, až budete chtít používat AI na skutečných datech.

Používání AI

Zmapujte

0 € za měsíc

  • Registr AI a zásady AI
  • Kurz s potvrzením
  • Lhůty, šablony a zpráva
Doporučeno pro vás

Osobní údaje

Zmapujte a chraňte

od 29 € za měsíc

  • Vše z balíčku Používání AI
  • AI na vašich datech, skutečné osobní údaje v EU
  • Tajná slova a dokumenty

Osobní údaje + Personální rozhodnutí

GoalCube for HR

od 49 € za měsíc

  • Vše z balíčku Osobní údaje
  • O případech osob rozhoduje člověk
  • Passkey, protokol a časová razítka

Zobrazit všechny ceny Všechny ceny jsou měsíční a bez DPH. Při roční platbě získáte 2 měsíce zdarma. Ceny platí od spuštění, které očekáváme v listopadu 2026.

Otázky a odpovědi

Smíme používat AI k udržení předplatitelů?

Ano, s dobrými nabídkami a poctivou komunikací. AI, která lidi manipuluje k jednání proti jejich zájmu, je ale zakázaná a výpověď musí být snadná.

Co když předplatitel napíše číslo účtu?

GoalCube najde ve volném textu čísla účtů a IBAN ze všech zemí EU a nahradí je kódy dřív, než AI zprávu uvidí.

Je nabídka podle čtenářských návyků profilování?

Ano. S právním základem je to možné, ale předplatitel musí být informován a může vždy odmítnout přímý marketing.

Číst dál

Další řešení pro zákazníky

Chcete používat AI na údaje o předplatitelích?

Spuštění očekáváme v listopadu 2026. Zapište se a ozveme se vám, až budete moci začít.