Obchodní podmínky

1. Smluvní strany

1.1. GoalCube poskytuje Goalcube ApS, CVR č. (dánské identifikační číslo firmy) 44709805, Ahlmannsvej 19, st., 6400 Sønderborg, Danmark („GoalCube“, „my“).

1.2. Zákazníkem je firma nebo organizace, která vytvoří účet („zákazník“, „vy“). GoalCube se prodává jen firmám a organizacím – ne spotřebitelům. Kdo účet vytváří, potvrzuje, že je oprávněn zákazníka zavazovat.

2. Smlouva

2.1. Smlouva se skládá z těchto obchodních podmínek, zpracovatelské smlouvy a předplatného, které jste zvolili. Při rozporu má u zpracování osobních údajů přednost zpracovatelská smlouva.

2.2. Smlouva vzniká, když vytvoříte účet a zaškrtnete obchodní podmínky a zpracovatelskou smlouvu. Podpis se nevyžaduje.

3. Služba

3.1. GoalCube se skládá z GoalCube Používání AI (registr, zásady, kurz a stav podle AI Act), GoalCube Osobní údaje (data v EU; služby AI dostávají místo jmen a čísel pseudonymy) a GoalCube Personální rozhodnutí (člověk rozhoduje případy týkající se osob, se záznamem). Obsah jednotlivých předplatných najdete na stránce ceny.

3.2. GoalCube je nástroj, který vám pomáhá dodržovat AI Act a GDPR. GoalCube není právní poradenství a neslibujeme, že vaše používání AI nebo osobních údajů je zákonné. Za své používání AI, za svá data a za svá vlastní rozhodnutí odpovídáte sami. GoalCube skrývá a označuje osobní údaje podle seznamů a vzorů a může něco přehlédnout. Co AI dostane, vidíte před uložením, a za jeho kontrolu odpovídáte sami.

3.3. GoalCube funguje se službou AI, kterou si sami vyberete (například ChatGPT, Claude, Microsoft 365 Copilot nebo Mistral). Smlouvu s poskytovatelem AI uzavíráte sami a sami za ni odpovídáte. Neodpovídáme za odpovědi služby AI, za její dostupnost ani za to, jak naloží s daty.

3.4. GoalCube průběžně vyvíjíme a můžeme funkce měnit, přidávat a odebírat. Pokud odebereme podstatnou funkci placeného předplatného, dostanete oznámení nejméně 30 dnů předem.

3.5. Každá firma má v GoalCube 200 MB úložiště. Když se místo vyčerpá, můžete smazat datové sady nebo zprávy, případně nás kontaktovat.

4. Účet a uživatelé

4.1. Uživatel je osoba, která používá GoalCube ve své AI nebo v GoalCube rozhoduje případy. Kurz gramotnosti v oblasti AI uživatele nevyžaduje.

4.2. Zajišťujete, aby uživatele a přístupové klíče (například passkey a odkazy) používaly jen oprávněné osoby, a dáte nám vědět, pokud mohly být zneužity.

4.3. Uživatelé potvrzují svůj e-mail odkazem, který funguje 72 hodin. GoalCube posílá zprávy jen na potvrzené adresy – kromě samotného potvrzovacího e-mailu a pozvánky, kterou administrátor zvolí odeslat e-mailem.

5. Ceny a platba

5.1. Ceny jsou za firmu a měsíc, jsou uvedeny na goalcube.eu/cs/ceny/ a jsou bez DPH. GoalCube se prodává jen firmám v EU. Firmy v Dánsku platí 25 % DPH. Firmy v jiných zemích EU musí uvést platné DIČ; fakturuje se bez DPH a DPH přiznáte sami (režim přenesení daňové povinnosti – daň odvede zákazník). Odpovídáte za to, že DIČ je vaše a platné; pokud není, můžeme doúčtovat dánské DPH.

5.2. Předplatné se platí předem kartou přes Mollie, a to na měsíc nebo na rok. Rok stojí stejně jako 10 měsíců. První období se strhne při objednávce, poté automaticky na začátku každého dalšího období, dokud nevypovíte.

5.2a. Z měsíční na roční platbu můžete přejít kdykoli. Roční cenu strhneme hned a odečteme tu část měsíce, kterou jste nevyužili. Váš nový rok začíná tentýž den. Pokud je to do 14 dnů od vašeho prvního nákupu, zaniká nárok na vrácení peněz, protože přechod je nový nákup. Při přechodu z roční na měsíční platbu to platí od příští obnovy. Váš rok doběhne a nic navíc nestrhneme.

5.3. Pokud se počet uživatelů zvýší na vyšší cenový stupeň, platí nová cena od dalšího platebního období. Pokud má firma při obnově více než 250 uživatelů, platíte cenu za 250 uživatelů a přístup si ponecháte, dokud se na nabídce nedohodneme.

5.3a. Pokud uprostřed období přejdete na větší balíček, dostanete ho ihned a doplatíte rozdíl za zbývající dny období. Menší balíček platí od dalšího období. Nic se nevrací (viz však bod 6.4).

5.4. Pokud je platba zamítnuta, administrátoři dostanou zprávu a po 1 a po 2 dnech to zkusíme znovu. Pokud je zamítnuta třikrát, přejdete na bezplatný balíček Používání AI a karta se u Mollie smaže. Vaše data se nemažou.

5.5. Ceny můžeme změnit s 30denním upozorněním; změna nabude účinnosti u dalšího platebního období. Do té doby můžete smlouvu vypovědět tak, aby skončila před změnou cen.

5.6. Za každou platbu vystavíme fakturu s průběžným číslem na fakturační údaje (název, adresa, země a DIČ), které jste uvedli. Opravy platí jen pro nové faktury. Administrátoři s potvrzeným e-mailem dostanou odkaz a faktury jsou vidět v části Balíček. Faktury uchováváme 5 let po skončení účetního roku (dánský zákon o účetnictví, bogføringsloven), i když svá data smažete.

6. Trvání a výpověď

6.1. Smlouva trvá, dokud není vypovězena. Předplatné můžete vypovědět v části Balíček s účinností ke konci zaplaceného období (měsíc nebo rok). Další peníze se nestrhávají a do konce období může administrátor výpověď vzít zpět svým passkey bez nové karty. Platba za zahájené období se nevrací, ani u roční platby, kromě případu podle bodu 6.4.

6.1a. Pokud vypovíte celou smlouvu nebo smažete vše v Nastavení → Účet a data, vaše data se smažou po 30 dnech nebo ihned, i když zaplacené období trvá déle. Zbytek období se nevrací (viz však bod 6.4).

6.2. My můžeme smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů. Pokud jedna strana smlouvu podstatně poruší, může druhá strana od smlouvy okamžitě odstoupit; platí to například při neplacení podle bodu 5.4 a při zneužití podle bodu 8.

6.3. Administrátor může vypovědět celou smlouvu v Nastavení → Účet a data. Data se smažou 30 dnů po výpovědi a do té doby ji můžete vzít zpět. Můžete také smazat vše hned. Při ukončení smlouvy se vaše data smažou podle zpracovatelské smlouvy. Stáhněte si dokumentaci, kterou chcete uchovat (například zprávu pro dozor a auditora), dříve než smlouva skončí.

6.4. Peníze zpět do 14 dnů – jen u prvního nákupu. Do konce 14. dne od data na faktuře za úplně první platbu firmy (dánský čas) může administrátor v Nastavení → Balíček zvolit vrácení částky za dané období, pokud firma balíček nepoužila: AI nenačetla data firmy a žádný případ nebyl rozhodnut. Nárok zaniká také tehdy, když firma přejde na vyšší balíček nebo z měsíční na roční platbu (bod 5.2a). Nahrání dat, prohlížení a používání ukázkových dat GoalCube se za použití nepočítá. Vyžaduje to číslo CVR nebo DIČ na faktuře a lze to využít jen jednou za firmu – i s novým účtem. Obnovení a pozdější nákupy se nevracejí. Peníze se vrátí na kartu, kterou se platilo, a firma dostane dobropis. Firma okamžitě přejde na Používání AI (zdarma) a karta se u Mollie smaže. Data zůstávají. Výpověď nebo smazání dat samo o sobě peníze nevrací. GoalCube prodává jen firmám a kupující při platbě potvrzuje: „Nakupujeme jako firma, ne jako soukromá osoba.“ Nevzniká právo na odstoupení od smlouvy, které mají spotřebitelé podle dánského zákona o spotřebitelských smlouvách (forbrugeraftaleloven).

7. Vaše data

7.1. Data patří vám. Zpracováváme je jen vaším jménem a podle zpracovatelské smlouvy, kterou přijímáte spolu s těmito podmínkami.

7.2. Vaše data nepoužíváme k jiným účelům, neprodáváme je a netrénujeme na nich modely AI.

7.3. K provozu a zlepšování GoalCube můžeme používat anonymní souhrnné informace o používání GoalCube (například počet záznamů), které nelze vysledovat zpět k vám ani k osobám.

8. Přípustné použití

Nesmíte:

• používat GoalCube pro postupy v oblasti AI, které jsou zakázány podle čl. 5 aktu o umělé inteligenci,
• vkládat data, která nemáte právo zpracovávat,
• pokoušet se zjistit skutečné hodnoty za pseudonymy mimo GoalCube nebo obcházet ochranu GoalCube,
• pokoušet se získat přístup k cizím datům, testovat bezpečnost bez dohody nebo systém nepřiměřeně zatěžovat.

Při zneužití můžeme přístup okamžitě uzavřít.

9. Provoz a dostupnost

9.1. Snažíme se, aby GoalCube bylo dostupné nepřetržitě, ale neslibujeme konkrétní dostupnost. Údržbu pokud možno oznamujeme předem v systému.

9.2. Funkce označené jako test nebo zkouška se poskytují tak, jak jsou.

10. Odpovědnost

10.1. Naše celková odpovědnost je omezena na částku, kterou jste za GoalCube zaplatili za 12 měsíců před vznikem škody. U bezplatných předplatných je odpovědnost omezena na 0 EUR, v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje.

10.2. Neodpovídáme za nepřímé ztráty, například ušlý zisk, ztrátu z přerušení provozu, ztrátu dat, které bylo možné zabránit běžným zálohováním u vás, ani za pokuty uložené vám.

10.3. Neodpovídáme za odpovědi služeb AI ani za vaše rozhodnutí – ani za rozhodnutí učiněná na základě doporučení AI.

10.4. Omezení neplatí při úmyslu nebo hrubé nedbalosti.

10.5. Žádná ze stran neodpovídá za okolnosti mimo svou kontrolu (vyšší moc), například výpadek proudu, válku, útok na internet nebo chyby u subdodavatelů, které strana nemohla předvídat ani odvrátit.

11. Práva

GoalCube, včetně softwaru, textů, šablon, kurzu a designu, patří nám. Získáváte nevýhradní právo používat GoalCube ve své firmě po dobu trvání smlouvy. Texty, které pro vás GoalCube vytvoří (například zásady AI a šablony), můžete ve své firmě volně používat.

12. Důvěrnost

Obě strany zachovávají důvěrné informace druhé strany v důvěrnosti, i po skončení smlouvy.

13. Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit s 30denním upozorněním e-mailem a v systému. Změny ve váš prospěch nebo z důvodu požadavku zákona mohou nastat s kratším upozorněním. Pokud GoalCube po nabytí účinnosti dál používáte, přijímáte nové podmínky; jinak můžete smlouvu vypovědět tak, aby skončila před nabytím jejich účinnosti.

14. Rozhodné právo a spory

Smlouva se řídí dánským právem. Spory rozhodují dánské soudy; v prvním stupni je příslušný soud podle sídla GoalCube.

15. Kontakt

Napište na contact@goalcube.eu.

Viz také: Zásady ochrany osobních údajů · Zásady cookies · Zpracovatelská smlouva