Condiciones generales

1. Las partes

1.1. GoalCube lo presta Goalcube ApS, con número CVR (número de empresa danés) 44709805, Ahlmannsvej 19, st., 6400 Sønderborg, Danmark («GoalCube», «nosotros»).

1.2. El cliente es la empresa u organización que crea una cuenta («el cliente», «tú»). GoalCube solo se vende a empresas y organizaciones, no a consumidores. Quien crea la cuenta confirma que está facultado para obligar al cliente.

2. El contrato

2.1. El contrato está formado por estas condiciones generales, el contrato de encargo del tratamiento y la suscripción que hayas elegido. En caso de contradicción, el contrato de encargo del tratamiento prevalece en lo relativo al tratamiento de datos personales.

2.2. El contrato se celebra cuando creas una cuenta o empiezas a usar GoalCube. No se necesita firma.

3. El servicio

3.1. GoalCube está formado por GoalCube AI Map (inventario, política, curso y estado del Reglamento de IA), GoalCube Data Vault (datos en la UE; los servicios de IA solo reciben seudónimos) y GoalCube Human Decision (una persona decide los casos sobre personas, con registro). El contenido de cada suscripción figura en precios.

3.2. GoalCube es una herramienta que te ayuda a cumplir el Reglamento de IA y el RGPD. GoalCube no es asesoramiento jurídico y no prometemos que tu uso de la IA o de los datos personales sea legal. Eres responsable de tu uso de la IA, de tus datos y de tus propias decisiones.

3.3. GoalCube funciona junto con el servicio de IA que elijas (por ejemplo ChatGPT, Claude, Microsoft 365 Copilot o Mistral). Tú contratas directamente con el proveedor de IA y eres responsable de ese contrato. No somos responsables de las respuestas, la disponibilidad ni el tratamiento de datos del servicio de IA.

3.4. Desarrollamos GoalCube de forma continua y podemos modificar, añadir y retirar funciones. Si retiramos una función esencial de una suscripción de pago, te avisaremos con al menos 30 días de antelación.

4. Cuenta y usuarios

4.1. Un usuario es una persona que usa GoalCube en su IA o decide casos en GoalCube. El curso de alfabetización en IA no requiere usuario.

4.2. Te encargas de que los usuarios y las claves de acceso (por ejemplo, passkeys y enlaces) solo los usen las personas adecuadas, y nos avisas si pueden haberse usado indebidamente.

5. Precios y pago

5.1. Los precios son por empresa y mes y figuran en goalcube.eu/es/precios/. Todos los precios son sin IVA. A las empresas de otros países de la UE con un número de IVA intracomunitario válido se les aplica la inversión del sujeto pasivo.

5.2. La suscripción se paga por adelantado, por meses o por años, con los métodos de pago que se muestran al contratar. Con el pago anual tienes 2 meses gratis.

5.3. Si el número de usuarios sube a un tramo de precio superior, el nuevo precio se aplica a partir del siguiente periodo de pago.

5.4. Si no se paga a tiempo, podemos bloquear el acceso hasta que se pague, tras un recordatorio por escrito y un plazo de 14 días. Los datos no se borran mientras el acceso está bloqueado, pero el contrato puede resolverse según el punto 6.

5.5. Podemos modificar los precios con un preaviso de 30 días, con efecto a partir del siguiente periodo de pago. Puedes darte de baja antes de esa fecha.

6. Duración y baja

6.1. El contrato está vigente hasta que se da por terminado. Puedes darte de baja de tu suscripción con efecto al final del periodo pagado (mes o año). No se reembolsa el pago de un periodo ya iniciado.

6.2. Podemos dar por terminado el contrato con un preaviso de 30 días. Si una parte incumple el contrato de forma grave, la otra puede resolverlo de inmediato; esto se aplica, por ejemplo, a la falta de pago según el punto 5.4 y al uso indebido según el punto 8.

6.3. Al terminar el contrato, tus datos se borran según el contrato de encargo del tratamiento. Descarga la documentación que quieras conservar (por ejemplo, el informe para la autoridad y el auditor) antes de que termine el contrato.

7. Tus datos

7.1. Tus datos son tuyos. Solo los tratamos por cuenta tuya y según el contrato de encargo del tratamiento, que se celebra automáticamente junto con estas condiciones.

7.2. No usamos tus datos para otros fines, no los vendemos y no entrenamos modelos de IA con ellos.

7.3. Podemos usar información anónima y agregada sobre el uso de GoalCube (por ejemplo, el número de registros), que no puede vincularse contigo ni con personas concretas, para hacer funcionar y mejorar GoalCube.

8. Uso aceptable

No puedes:

• usar GoalCube para prácticas de IA prohibidas por el artículo 5 del Reglamento de IA,
• introducir datos que no tengas derecho a tratar,
• intentar averiguar los valores reales que hay detrás de los seudónimos fuera de GoalCube ni eludir la protección de GoalCube,
• intentar acceder a datos de otros, probar la seguridad sin acuerdo previo ni sobrecargar el sistema de forma injustificada.

En caso de uso indebido, podemos bloquear el acceso de inmediato.

9. Funcionamiento y disponibilidad

9.1. Procuramos que GoalCube esté disponible en todo momento, pero no prometemos un tiempo de actividad concreto. En la medida de lo posible, el mantenimiento se anuncia en el sistema.

9.2. Las funciones marcadas como de prueba se prestan tal cual.

10. Responsabilidad

10.1. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por GoalCube en los 12 meses anteriores al daño. En las suscripciones gratuitas, la responsabilidad se limita a 0 €, en la medida en que lo permita la ley.

10.2. No somos responsables de pérdidas indirectas, como el lucro cesante, la interrupción de la actividad, la pérdida de datos que podría haberse evitado con una copia de seguridad habitual por tu parte o las multas que se te impongan.

10.3. No somos responsables de las respuestas de los servicios de IA ni de tus decisiones, tampoco de las decisiones tomadas a partir de las recomendaciones de la IA.

10.4. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o negligencia grave.

10.5. Ninguna de las partes es responsable de circunstancias ajenas a su control (fuerza mayor), como cortes de electricidad, guerras, ataques a internet o fallos de subcontratistas que la parte no pudiera prever ni evitar.

11. Derechos

GoalCube, incluidos el software, los textos, las plantillas, el curso y el diseño, nos pertenece. Recibes un derecho no exclusivo a usar GoalCube en tu empresa mientras el contrato esté vigente. Los textos que GoalCube crea para ti (por ejemplo, la política de uso de IA y las plantillas) puedes usarlos libremente en tu propia empresa.

12. Confidencialidad

Ambas partes mantienen la confidencialidad de la información confidencial de la otra parte, también después de que termine el contrato.

13. Cambios en las condiciones

Podemos modificar las condiciones con un preaviso de 30 días por correo electrónico y en el sistema. Los cambios a tu favor o por exigencias legales pueden hacerse con un preaviso más corto. Si sigues usando GoalCube después de la entrada en vigor, aceptas las nuevas condiciones; si no, puedes darte de baja antes de esa fecha.

14. Legislación aplicable y litigios

El contrato se rige por el derecho danés. Los litigios se resuelven ante los tribunales daneses, en primera instancia ante el tribunal del domicilio de GoalCube.

15. Contacto

Escríbenos a contact@goalcube.eu.

Ver también: Política de privacidad · Política de cookies · Contrato de encargo del tratamiento