IA en selección de personal: ¿qué puedes hacer cuando la IA lee currículums?
Respuesta corta
Puedes usar IA para leer y ordenar candidaturas, pero es de alto riesgo según el anexo III del AI Act, y desde el 2 de diciembre de 2027 se aplican los requisitos de supervisión humana, registros e información. El RGPD ya exige que un candidato no sea descartado solo por una máquina. Quita el nombre, la edad, el sexo y todo lo que no sea relevante antes de que la IA lea el CV, deja que una persona decida sobre cada candidato con una motivación y di a los candidatos que usas IA.
Así funciona
La IA lee las candidaturas sin nombres ni edad:
| Cliente | Correo | Ciudad | Tema |
|---|---|---|---|
| Carmen Navarro | carmen.navarro@example.com | Zaragoza | Reembolso |
| Javier Romero | javier.romero@example.com | Valladolid | Envío |
| Elena Castillo | elena.castillo@example.com | Murcia | Reclamación |
| Sergio Molina | sergio.molina@example.com | Gijón | Envío |
| Paula Medina | paula.medina@example.com | Córdoba | Reembolso |
Consulta Hola, soy Carmen Navarro. Devolví el pedido 7012345678 hace dos semanas y todavía no me ha llegado el dinero. Por favor, hacedme la transferencia a ES38 2100 0418 4620 0123 4567. Un saludo, Carmen
| Cliente | Correo | Ciudad | Tema |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [EMAIL_1] | [STED] | Reembolso |
| [PERSON_2] | [EMAIL_2] | [STED] | Envío |
| [PERSON_3] | [EMAIL_3] | [STED] | Reclamación |
| [PERSON_4] | [EMAIL_4] | [STED] | Envío |
| [PERSON_5] | [EMAIL_5] | [STED] | Reembolso |
Consulta Hola, soy [PERSON_1]. Devolví el pedido [ID_1] hace dos semanas y todavía no me ha llegado el dinero. Por favor, hacedme la transferencia a [IBAN_1]. Un saludo, [PERSON_1]
Carmen Navarro y Paula Medina esperan un reembolso y deberían recibir respuesta hoy. Sergio Molina lleva 10 días esperando un paquete. Propuesta de respuesta para Carmen Navarro: "Hola, Carmen Navarro: gracias por tu paciencia. El dinero ya está en camino y llegará a tu cuenta en 5 días hábiles."
[PERSON_1] y [PERSON_5] esperan un reembolso y deberían recibir respuesta hoy. [PERSON_4] lleva 10 días esperando un paquete. Propuesta de respuesta para [PERSON_1]: "Hola, [PERSON_1]: gracias por tu paciencia. El dinero ya está en camino y llegará a tu cuenta en 5 días hábiles."
| Candidato | Nacimiento | DNI | Empresa actual | Experiencia |
|---|---|---|---|---|
| María Ortega | 1985-03-12 | 48213765S | Maderas Navarra S.L. | 12 |
| Pablo Serrano | 1992-11-02 | 30957142Q | Logística Ebro S.L. | 4 |
| Laura Domínguez | 1988-06-21 | 52864309M | Metalúrgica Asturiana S.A. | 9 |
| Manuel Iglesias | 1979-01-30 | 17402598Q | Farmacéutica Levante S.A. | 18 |
CV María Ortega lleva 12 años en presupuestos e informes mensuales en Maderas Navarra S.L., donde implantó un nuevo sistema ERP y dirige un equipo de tres personas. Contacto: maria.ortega@example.com.
| Candidato | Nacimiento | DNI | Empresa actual | Experiencia |
|---|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | 40–49 años | [ID_1] | [VIRKSOMHED_1] | 12 |
| [PERSON_2] | 30–39 años | [ID_2] | [VIRKSOMHED_2] | 4 |
| [PERSON_3] | 30–39 años | [ID_3] | [VIRKSOMHED_3] | 9 |
| [PERSON_4] | 40–49 años | [ID_4] | [VIRKSOMHED_4] | 18 |
CV [PERSON_1] lleva 12 años en presupuestos e informes mensuales en [VIRKSOMHED_1], donde implantó un nuevo sistema ERP y dirige un equipo de tres personas. Contacto: [EMAIL_1].
María Ortega y Laura Domínguez tienen más de 5 años de experiencia y deberían pasar a entrevista; pregunta a Laura Domínguez por su experiencia con sistemas ERP. Pablo Serrano tiene 4 años de experiencia y se piden 5. La decisión la toma una persona.
[PERSON_1] y [PERSON_3] tienen más de 5 años de experiencia y deberían pasar a entrevista; pregunta a [PERSON_3] por su experiencia con sistemas ERP. [PERSON_2] tiene 4 años de experiencia y se piden 5. La decisión la toma una persona.
| Proveedor | Persona de contacto | Cuenta | Vence |
|---|---|---|---|
| Componentes Rioja S.L. | Alejandro Vidal | ES70 0049 1500 0105 1234 5678 | 2027-01-31 |
| Nube Ibérica S.L. | Ana Prieto | ES80 0182 2370 4402 0123 4567 | 2026-12-31 |
| Precisión Vasca S.L. | Carlos Etxeberria | ES46 2085 0103 9893 0012 3456 | 2028-06-30 |
| Embalajes Mancha S.L. | Sara Gil | ES95 0081 0200 2025 0012 3456 | 2027-03-31 |
Condiciones Componentes Rioja S.L. suministra piezas especiales para el Proyecto Cuarzo. El precio se actualiza cada año según el IPC más un 3 %. La responsabilidad se limita al 10 % del valor anual del contrato. Para cualquier cambio, contacta con Alejandro Vidal.
| Proveedor | Persona de contacto | Cuenta | Vence |
|---|---|---|---|
| [VIRKSOMHED_1] | [PERSON_1] | [IBAN_1] | 2027-01-31 |
| [VIRKSOMHED_2] | [PERSON_2] | [IBAN_2] | 2026-12-31 |
| [VIRKSOMHED_3] | [PERSON_3] | [IBAN_3] | 2028-06-30 |
| [VIRKSOMHED_4] | [PERSON_4] | [IBAN_4] | 2027-03-31 |
Condiciones [VIRKSOMHED_1] suministra piezas especiales para el [PROJEKT_1]. El precio se actualiza cada año según el IPC más un 3 %. La responsabilidad se limita al 10 % del valor anual del contrato. Para cualquier cambio, contacta con [PERSON_1].
El contrato con Componentes Rioja S.L. se renueva automáticamente si no se rescinde como muy tarde el 31 de octubre. Es importante para un proyecto interno, así que es mejor renegociar el precio que rescindirlo. El contrato con Embalajes Mancha S.L. también se renueva automáticamente; hay que rescindirlo como muy tarde el 31 de diciembre.
El contrato con [VIRKSOMHED_1] se renueva automáticamente si no se rescinde como muy tarde el 31 de octubre. Es importante para un proyecto interno, así que es mejor renegociar el precio que rescindirlo. El contrato con [VIRKSOMHED_4] también se renueva automáticamente; hay que rescindirlo como muy tarde el 31 de diciembre.
Datos ficticios. Los nombres, fechas de nacimiento y números de identificación de los candidatos se quedan en la UE.
Una persona decide sobre cada candidato:
Hechos del caso
María Ortega
- Puesto actual
- Controller sénior
- Experiencia
- 12 años
- CV
- María Ortega lleva 12 años en presupuestos e informes mensuales en Maderas Navarra S.L., donde implantó un nuevo sistema ERP y dirige un equipo de tres personas. Contacto: maria.ortega@example.com.
Recomendación de la IA
Invitar a entrevista
Motivo: 12 años de experiencia en presupuestos y reporting, ha implantado un sistema ERP y viene de una empresa industrial.
Dudas de la IA:
Registro de auditoría
- Las decisiones se guardan aquí con hora y sello de tiempo.
Datos ficticios. Decide los casos y mira el registro.
Soluciones para tu caso
Mira cómo se usa GoalCube con candidatos, becarios y aprendices y candidatos de agencias de selección.
Cómo hacerlo
- Registra el uso como alto riesgo.Y que un responsable lo confirme antes de que la IA reciba datos.
- Díselo a los candidatos.En la oferta de empleo o en el acuse de recibo.
- Quita lo irrelevante.Nombre, fecha de nacimiento, dirección, foto, sexo.
- Deja que la IA recomiende, con motivación.Y que marque dónde tiene dudas.
- Deja que una persona decida sobre cada candidato.Aprobar, elegir otra decisión o pedir más información.
- Guarda el registro.Quién decidió qué, cuándo y por qué.
Lo que dice la ley
- Anexo III, punto 4, letra a), del RIA
- La IA para contratación y selección de personal es de alto riesgo.
- Artículo 5, apartado 1, letra f), del RIA
- El reconocimiento de emociones en entrevistas de trabajo está prohibido.
- Artículo 22 del RGPD
- Derecho a no ser descartado por una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.
Preguntas y respuestas
¿Podemos usar ChatGPT para ordenar currículums?
Sí, con un plan para empresas, pero es de alto riesgo. Quita los datos personales, registra el uso y deja que decida una persona.
¿Puede la IA analizar entrevistas en vídeo?
No para detectar emociones: eso está prohibido. Transcribir y resumir puede estar permitido, pero sigue siendo selección de personal.
¿Tenemos que hacer una EIPD?
Normalmente sí, cuando la IA evalúa candidatos de forma sistemática.
Fuentes
Escrito por Redacción de GoalCube. Última actualización 11 de octubre de 2026. GoalCube te ayuda a cumplir el Reglamento de IA y el RGPD. No es asesoramiento jurídico.
Sé de los primeros.
Prevemos lanzar en noviembre de 2026. Apúntate y te avisaremos cuando puedas empezar.