Přejít na obsah
Menu
CS

Typicky uVelkoobchodyB2B softwareVýrobaPoradenské a servisní firmy

AI u firemních zákazníků. Skutečné osobní údaje zůstávají v EU.

Hledejte dodatečný prodej v poznámkách z CRM, pište nabídky a připravujte schůzky se zákazníky. GoalCube skryje názvy zákazníků, kontaktní osoby, IČO, ceny i vaše tajná slova dřív, než AI cokoli uvidí.

Zapsat se na čekací listinuK čemu smíte AI používat?
  • Prodej s přehledemAI najde zákazníky, kteří jsou připraveni koupit víc – nebo odcházejí.
  • Ceny jsou obchodní tajemstvíSlevy a podmínky zůstávají u vás. AI vidí kódy.
  • Kontaktní osoby jsou lidéJména, e-maily a telefony vašich kontaktů jsou osobní údaje.
GoalCube Osobní údajeFiktivní data
Klíčoví zákazníci Q4 2026 · 3 řádky
Zobrazit
Vaše dataUloženo u GoalCube v EU
ZákazníkKontaktSleva
Stavmat Sever a.s.Lenka Havelková18 %
Chladírny Morava s.r.o.Roman Dušek12 %
Ovocnářství Haná a.s.Monika Kratochvílová10 %

Poznámka v CRM Lenka Havelková říká, že firma Stavmat Sever a.s. dostala od konkurence lepší nabídku. Podmínky: Ceník Gold. Zavolejte do pátku.

Co vidí AIV ChatGPT, Claude nebo Copilotu
ZákazníkKontaktSleva
[VIRKSOMHED_1][PERSON_1]18 %
[VIRKSOMHED_2][PERSON_2]12 %
[VIRKSOMHED_3][PERSON_3]10 %

Poznámka v CRM [PERSON_1] říká, že firma [VIRKSOMHED_1] dostala od konkurence lepší nabídku. Podmínky: [PRODUKT_1]. Zavolejte do pátku.

Úkol pro AI: Najděte zákazníky s potenciálem dalšího prodeje nebo rizikem odchodu a navrhněte další krok.
Odpověď v GoalCubeJména se doplní, jen u vás

Stavmat Sever a.s. zvažuje konkurenci; zavolejte do pátku a nabídněte pevnou cenu na rok 2027. Chladírny Morava s.r.o. rozšiřuje o nový sklad; navrhněte nabídku na regály. Ovocnářství Haná a.s. je stabilní.

Odpověď AIJen s pseudonymy

[VIRKSOMHED_1] zvažuje konkurenci; zavolejte do pátku a nabídněte pevnou cenu na rok 2027. [VIRKSOMHED_2] rozšiřuje o nový sklad; navrhněte nabídku na regály. [VIRKSOMHED_3] je stabilní.

Citlivé hodnoty skryté před AI: 10V tomto příkladu nebyla AI odeslána žádná jména

Fiktivní data. Najeďte na jméno nebo pseudonym a uvidíte, co k sobě patří.

K čemu smíte AI používat?

Vyberte úkol. GoalCube určí riziko podle AI Act pevnými pravidly a řekne vám, co dělat.

GoalCube Používání AIFiktivní data
K čemu se má AI používat?
Minimální riziko

Nízké riziko. Názvy zákazníků, kontakty a ceny se skryjí.

Minimální riziko

Nízké riziko. Vaše tajná slova – produkty a ceníky – se skryjí vždy.

Minimální riziko

Nízké riziko podle AI Actu, ale sledování vyžaduje souhlas (cookies) a informování.

Příklad je zjednodušený. V GoalCube odpovíte na několik otázek a klasifikace se řídí pevnými pravidly.

Co říká zákon

Kontaktní osoby jsou osobní údaje

Jméno, e-mail a poznámky o kontaktní osobě jsou osobní údaje, i ve vztahu B2B.

čl. 4 bod 1 GDPR

Ceny a podmínky jsou obchodní tajemství

Jsou chráněny, jen pokud sami podnikáte přiměřené kroky k jejich utajení.

§ 504 občanského zákoníku; směrnice (EU) 2016/943

Sledování vyžaduje souhlas

Cookies a sledování návštěvníků webu vyžadují souhlas.

čl. 5 odst. 3 směrnice 2002/58/ES (ePrivacy)

Stručně a zjednodušeně. GoalCube vám pomáhá dodržovat pravidla; nejde o právní poradenství.

Zaměstnanci pracují dál. GoalCube hlídá zbytek.

Nízké riziko se schvaluje automaticky podle pevných pravidel. To, co vyžaduje člověka, přistane v Úkolech – typicky asi 5 minut týdně.

Zaměstnanec
Vaše AI

Najděte klíčové zákazníky, kterým hrozí odchod.

Vše v pořádkuNízké riziko. Automaticky schváleno podle vašich pravidel.

Dva zákazníci jsou v ohrožení a jeden má potenciál dalšího prodeje. Názvy zákazníků a slevy zůstávají jen u GoalCube.

Odpovědná osoba
ÚkolyFiktivní data

4 k vyřízení člověkem · asi 5 min

Čeká na vás

  • Potvrdit nové použití: skórování leadůNízké riziko · zkontrolujte souhlas se sledováním
  • Přidat tajné slovo: nový ceníkChraňte · 1 minuta

Automaticky schváleno

  • Shrnutí zákaznických dotazůNízké riziko · automaticky schváleno v pondělí
  • Přehled smluv s dodavateliNízké riziko · automaticky schváleno v úterý

Co budete potřebovat

Začněte zdarma s přehledem. Ochranu přidáte, až budete chtít používat AI na skutečných datech.

Používání AI

Zmapujte

0 € za měsíc

  • Registr AI a zásady AI
  • Kurz s potvrzením
  • Lhůty, šablony a zpráva
Doporučeno pro vás

Osobní údaje

Zmapujte a chraňte

od 29 € za měsíc

  • Vše z balíčku Používání AI
  • AI na vašich datech, skutečné osobní údaje v EU
  • Tajná slova a dokumenty

Osobní údaje + Personální rozhodnutí

GoalCube for HR

od 49 € za měsíc

  • Vše z balíčku Osobní údaje
  • O případech osob rozhoduje člověk
  • Passkey, protokol a časová razítka

Zobrazit všechny ceny Všechny ceny jsou měsíční a bez DPH. Při roční platbě získáte 2 měsíce zdarma. Ceny platí od spuštění, které očekáváme v listopadu 2026.

Otázky a odpovědi

Vztahuje se GDPR na B2B data?

Údaje o firmách ne, ale jména, e-maily a poznámky o kontaktních osobách ano. A u OSVČ (živnostníka) jde vždy o fyzickou osobu.

Může AI vidět naše ceny?

Jen pokud jí to dovolíte. S GoalCube můžete skrýt názvy zákazníků, ceníky a názvy produktů jako tajná slova, takže AI vidí jen kódy.

Smíme používat AI na poznámky v CRM?

Ano, pro účely, které odpovídají vztahu se zákazníkem. Pište do poznámek jen to nezbytné a odstraňte soukromé údaje.

Číst dál

Další řešení pro zákazníky

Chcete používat AI na údaje o firemních zákaznících?

Spuštění očekáváme v listopadu 2026. Zapište se a ozveme se vám, až budete moci začít.