Gå till innehållet
Meny
SV

Typiskt hosMedia och tidningarTelekomföretagStreamingEnergi och elnät

AI för prenumeranter. Namn och betalningar stannar i EU.

Förstå varför prenumeranter säger upp sig och svara snabbare på fakturafrågor. GoalCube döljer namn, adresser, kundnummer och kontonummer innan AI:n läser ärendena.

Anmäl er till väntelistanVad får ni använda AI till?
  • Förstå uppsägningarnaAI:n hittar orsakerna i fritexten – pris, innehåll eller service.
  • Betalningar stannar hos erKontonummer och kortuppgifter når aldrig AI:n.
  • Schysst kundvårdInga dolda knep: AI:n hjälper till med bra erbjudanden, inte med manipulation.
GoalCube Data VaultFiktiva data
Uppsägningar oktober 2026 · 4 rader
Visa
Era dataStannar i EU hos GoalCube
PrenumerantKundnrOrtPrenumeration
Birgitta SundqvistAB-30122GävlePapper + digitalt
Lennart MattssonAB-30561KarlstadPapper
Hanna WikströmAB-30877LissabonDigitalt
Samir NajjarAB-31002NorrköpingDigitalt

Anledning till uppsägningen Det har blivit för dyrt med de nya priserna. Birgitta Sundqvist, kundnummer AB-30122.

Det AI:n serI ChatGPT, Claude eller Copilot
PrenumerantKundnrOrtPrenumeration
[PERSON_1][KUNDENR_1][STED]Papper + digitalt
[PERSON_2][KUNDENR_2][STED]Papper
[PERSON_3][KUNDENR_3][STED]Digitalt
[PERSON_4][KUNDENR_4][STED]Digitalt

Anledning till uppsägningen Det har blivit för dyrt med de nya priserna. [PERSON_1], kundnummer [KUNDENR_1].

Uppgift till AI:n: Hitta de vanligaste orsakerna till uppsägningar och föreslå ett erbjudande till dem som går att behålla.
Svaret hos GoalCubeNamnen sätts in, bara hos er

Priset är den vanligaste orsaken (Birgitta Sundqvist och Samir Najjar). Lennart Mattsson saknar lokala nyheter. Hanna Wikström har flyttat utomlands och går inte att behålla. Förslag: erbjud Birgitta Sundqvist och Samir Najjar en digital prenumeration till halva priset i 6 månader.

AI:ns svarBara med pseudonymer

Priset är den vanligaste orsaken ([PERSON_1] och [PERSON_4]). [PERSON_2] saknar lokala nyheter. [PERSON_3] har flyttat utomlands och går inte att behålla. Förslag: erbjud [PERSON_1] och [PERSON_4] en digital prenumeration till halva priset i 6 månader.

13 känsliga uppgifter dolda för AI:nInga riktiga namn lämnade EU

Fiktiva data. Peka på ett namn eller en pseudonym för att se vad som hör ihop.

Vad får ni använda AI till?

Välj en uppgift. GoalCube bedömer risken enligt AI-förordningen med fasta regler och berättar vad ni behöver göra.

GoalCube AI MapFiktiva data
Vad ska AI:n användas till?
Minimal risk

Låg risk. Namn, kundnummer och kontonummer döljs.

Minimal risk

Minimal risk enligt AI-förordningen. Profilering kräver en rättslig grund, och kunden kan säga nej till marknadsföring (artikel 21 i GDPR).

Förbjuden

Manipulation som får människor att fatta beslut som skadar dem är förbjuden (artikel 5 i AI-förordningen).

Begränsad risk

Den ska tala om att den är en AI (artikel 50 i AI-förordningen).

Exemplet är förenklat. I GoalCube svarar ni på några få frågor, och klassificeringen följer fasta regler.

Det här säger lagen

Det ska vara lätt att säga upp

Konsumenter ska kunna säga upp utan onödiga hinder. AI får inte användas för att göra det svårare.

artikel 9 d i direktiv 2005/29/EG (otillbörliga affärsmetoder); artikel 5 i AI-förordningen

Betaluppgifter måste skyddas

Kontonummer och kortdata kräver hög säkerhet och hör inte hemma i en prompt.

artikel 32 i GDPR

Profilering kräver en rättslig grund

Erbjudanden utifrån läsvanor eller förbrukning är profilering. Prenumeranten ska få information och kunna säga nej.

artiklarna 13, 21 och 22 i GDPR

Kort och förenklat. GoalCube hjälper er att följa reglerna; det är inte juridisk rådgivning.

Medarbetarna jobbar vidare. GoalCube håller koll på resten.

Låg risk godkänns automatiskt enligt fasta regler. Det som kräver en människa hamnar på Veckans lista – oftast runt 5 minuter i veckan.

Medarbetaren
Er AI

Hitta de viktigaste orsakerna till uppsägningarna i oktober.

Allt i ordningLåg risk. Godkänt automatiskt enligt era regler.

Priset är orsaken i 58 % av uppsägningarna. Jag har tagit fram förslag på erbjudanden; prenumeranternas namn finns hos GoalCube.

Den ansvariga
Veckans listaFiktiva data

4 saker kräver en människa · ca 5 minuter

Väntar på dig

  • Bekräfta ny användning: chattbot för fakturafrågorBegränsad risk · ska visa att den är en AI
  • Bekräfta ny användning: erbjudanden för att behålla kunderLåg risk · kontrollera grunden för profilering

Godkänt automatiskt

  • Sammanfattning av kundärendenLåg risk · godkänt automatiskt i måndags
  • Översikt över leverantörsavtalLåg risk · godkänt automatiskt i tisdags

Det här behöver ni

Börja gratis med överblicken. Lägg till skyddet när ni vill använda AI på riktiga data.

AI Map

Kartlägg

0 € per månad

  • AI-register och AI-policy
  • Utbildning med intyg
  • Tidsfrister, mallar och rapport
Rekommenderas för er

Data Vault

Kartlägg och skydda

från 9 € per månad

  • Allt i AI Map
  • AI på era data, data stannar i EU
  • Hemliga ord och dokument

Data Vault + Human Decision

GoalCube for HR

från 15 € per månad

  • Allt i Data Vault
  • Människan beslutar i ärenden om personer
  • Passkey, logg och tidsstämplar

Se alla priser Alla priser är per månad och exklusive moms. Vid årsbetalning får ni 2 månader gratis. Priserna gäller från lanseringen, som vi räknar med i november 2026.

Frågor och svar

Får vi använda AI för att behålla prenumeranter?

Ja, med bra erbjudanden och ärlig kommunikation. Men AI som manipulerar människor att agera mot sina egna intressen är förbjuden, och det ska vara lätt att säga upp.

Vad gör vi om prenumeranten skriver sitt kontonummer?

GoalCube hittar kontonummer och IBAN från alla EU-länder i fri text och ersätter dem med koder innan AI:n ser meddelandet.

Är erbjudanden utifrån läsvanor profilering?

Ja. Det är tillåtet med en rättslig grund, men prenumeranten ska få information och kan alltid säga nej till direktmarknadsföring.

Läs mer

Fler lösningar för kunder

Redo att använda AI på prenumerantuppgifter?

Vi räknar med att lansera i november 2026. Anmäl er, så hör vi av oss när ni kan komma igång.