Gå till innehållet
Meny
SV

Typiskt hosFörsäkringsbolagFörsäkringsförmedlarePensionsbolagSkadeservice

AI på skadeärenden. Försäkringstagarna stannar i EU.

Läs skadeanmälningar, hitta saknad dokumentation och skriv svar snabbare. GoalCube döljer namn, försäkringsnummer, personnummer och hälsouppgifter innan AI:n ser något – och när AI:n hjälper till med ett beslut om en person beslutar en medarbetare.

Anmäl er till väntelistanVad får ni använda AI till?
  • Snabbare skadehanteringAI:n hittar vad som saknas i anmälan och skriver till kunden.
  • Hälsa hålls separatSjukdom och personskador är känsliga uppgifter. AI:n ser bara koder.
  • Redo för hög riskPrissättning av liv- och sjukförsäkring är hög risk. Beslut och logg finns.
GoalCube Data VaultFiktiva data
Skadeanmälningar oktober 2026 · 3 rader
Visa
Era dataStannar i EU hos GoalCube
KundFörsäkringsnrPersonnummerSkada
Magnus ÅbergPOL-771204780415-1138Stöld
Helena AxelssonPOL-771688810925-2241Vatten
Stefan OlofssonPOL-772015680207-1173Arbetsskada

Skadeanmälan Min cykel stals från cykelrummet på Storgatan 14 i Gävle natten till måndag. Jag har inte kvittot kvar. Magnus Åberg, försäkringsnummer POL-771204.

Det AI:n serI ChatGPT, Claude eller Copilot
KundFörsäkringsnrPersonnummerSkada
[PERSON_1][POLICE_1][ID_1]Stöld
[PERSON_2][POLICE_2][ID_2]Vatten
[PERSON_3][POLICE_3][ID_3]Arbetsskada

Skadeanmälan Min cykel stals från cykelrummet på [ADRESSE_1] i Gävle natten till måndag. Jag har inte kvittot kvar. [PERSON_1], försäkringsnummer [POLICE_1].

Uppgift till AI:n: Hitta ärenden där dokumentation saknas och skriv till kunderna.
Svaret hos GoalCubeNamnen sätts in, bara hos er

Magnus Åberg saknar kvitto på cykeln; skriv och be om det. Helena Axelssons vattenskada är dokumenterad med bilder och kan behandlas. Stefan Olofssons ärende om arbetsskada kräver läkarintyg – skicka till en handläggare.

AI:ns svarBara med pseudonymer

[PERSON_1] saknar kvitto på cykeln; skriv och be om det. [PERSON_2]s vattenskada är dokumenterad med bilder och kan behandlas. [PERSON_3]s ärende om arbetsskada kräver läkarintyg – skicka till en handläggare.

10 känsliga uppgifter dolda för AI:nInga riktiga namn lämnade EU

Fiktiva data. Peka på ett namn eller en pseudonym för att se vad som hör ihop.

Vad får ni använda AI till?

Välj en uppgift. GoalCube bedömer risken enligt AI-förordningen med fasta regler och berättar vad ni behöver göra.

GoalCube AI MapFiktiva data
Vad ska AI:n användas till?
Minimal risk

Låg risk när AI:n bara hittar brister. Namn, försäkringsnummer och personnummer döljs.

Hög risk

Riskbedömning och prissättning av liv- och sjukförsäkring står i bilaga III till AI-förordningen. En människa ska kunna ingripa.

Beslut om en person

Ett beslut som påverkar kunden. En handläggare beslutar och motiverar (artikel 22 i GDPR).

Känsliga uppgifter

Hälsa är känsligt (artikel 9 i GDPR). AI:n får aldrig se det tillsammans med namnet.

Exemplet är förenklat. I GoalCube svarar ni på några få frågor, och klassificeringen följer fasta regler.

Det här säger lagen

Liv- och sjukförsäkring är hög risk

AI för riskbedömning och prissättning av personer vid liv- och sjukförsäkring står i bilaga III till AI-förordningen.

bilaga III punkt 5 c i AI-förordningen

Konsekvensbedömning avseende grundläggande rättigheter

Försäkringsbolag som använder högrisk-AI för liv- och sjukförsäkring måste göra en FRIA innan de tar den i bruk.

artikel 27 i AI-förordningen

Hälsa är känsligt

Uppgifter om personskador och sjukdom är särskilda kategorier av personuppgifter.

artikel 9 i GDPR

Kort och förenklat. GoalCube hjälper er att följa reglerna; det är inte juridisk rådgivning.

Godkänna eller avslå? En handläggare beslutar.

AI:n har gått igenom skadorna utan namn och personnummer. Handläggaren beslutar i varje ärende och motiverar beslutet.

GoalCube Human DecisionFiktiva data
Ärende 1 av 3Ärenden: Hemförsäkringsskador, oktober

Fakta i ärendet

Helena Axelsson

Skada
Vatten
Dokumentation
Bilder och faktura
Från anmälan
Skyfall; källaren översvämmad.

AI:ns rekommendation

Godkänn

Motivering: Täckt av försäkringen och dokumentationen är komplett.

Ditt beslut

Revisionslogg

  1. Besluten sparas här med tid och tidsstämpel.

Medarbetarna jobbar vidare. GoalCube håller koll på resten.

Låg risk godkänns automatiskt enligt fasta regler. Det som kräver en människa hamnar på Veckans lista – oftast runt 5 minuter i veckan.

Medarbetaren
Er AI

Gå igenom oktobers skadeanmälningar och hitta de där dokumentation saknas.

Allt i ordningLåg risk. Godkänt automatiskt enligt era regler.

23 ärenden saknar bilagor, och jag har skrivit till kunderna. Tre ärenden ska avgöras av en handläggare hos GoalCube.

Den ansvariga
Veckans listaFiktiva data

4 saker kräver en människa · ca 5 minuter

Väntar på dig

  • Besluta om 3 hemförsäkringsskadorBeslut om en person · AI:n har rekommenderat
  • Fyll i FRIA för prismodell, liv och sjukdomHög risk · mall finns

Godkänt automatiskt

  • Sammanfattning av kundärendenLåg risk · godkänt automatiskt i måndags
  • Översikt över leverantörsavtalLåg risk · godkänt automatiskt i tisdags

Det här behöver ni

Börja gratis med överblicken. Lägg till skyddet när ni vill använda AI på riktiga data.

AI Map

Kartlägg

0 € per månad

  • AI-register och AI-policy
  • Utbildning med intyg
  • Tidsfrister, mallar och rapport

Data Vault

Kartlägg och skydda

från 9 € per månad

  • Allt i AI Map
  • AI på era data, data stannar i EU
  • Hemliga ord och dokument
Rekommenderas för er

Data Vault + Human Decision

GoalCube for HR

från 15 € per månad

  • Allt i Data Vault
  • Människan beslutar i ärenden om personer
  • Passkey, logg och tidsstämplar

Se alla priser Alla priser är per månad och exklusive moms. Vid årsbetalning får ni 2 månader gratis. Priserna gäller från lanseringen, som vi räknar med i november 2026.

Frågor och svar

Är AI inom försäkring hög risk?

Prissättning och riskbedömning av personer vid liv- och sjukförsäkring är hög risk enligt bilaga III till AI-förordningen. Skadeärenden som gäller saker nämns inte där, men ett avslag är fortfarande ett beslut om en person enligt GDPR.

Måste vi göra en FRIA?

Ja, om ni använder högrisk-AI för liv- och sjukförsäkring (artikel 27 i AI-förordningen). Den kan bygga på er DPIA.

Får AI:n avslå en skada automatiskt?

Ett automatiskt avslag som påverkar kunden kräver som utgångspunkt att en människa kan pröva ärendet. I GoalCube beslutar en handläggare.

Läs mer

Fler lösningar för kunder

Redo att använda AI på försäkringsdata?

Vi räknar med att lansera i november 2026. Anmäl er, så hör vi av oss när ni kan komma igång.