Typisk hosForsikringsselskaberForsikringsmæglerePensionskasserSkadeservice
AI på skadesager. Forsikringstagerne bliver i EU.
Læs skadeanmeldelser, find dokumentation, der mangler, og skriv svar hurtigere. GoalCube skjuler navne, policenumre, CPR-numre og helbredsoplysninger, før AI'en ser noget – og når AI'en hjælper med en afgørelse om en person, afgør en medarbejder.
- Skader behandlet hurtigereAI'en finder, hvad der mangler i anmeldelsen, og skriver til kunden.
- Helbred holdes adskiltSygdom og skader på personer er følsomme. AI'en ser kun koder.
- Klar til højrisikoPrissætning af liv- og sygeforsikring er højrisiko. Afgørelser og log er klar.
| Kunde | Police | CPR | Skade |
|---|---|---|---|
| Morten Vinther | POL-882301 | 130376-1212 | Tyveri |
| Gitte Aagaard | POL-882744 | 250581-3434 | Vand |
| Lars Thygesen | POL-883012 | 070668-5656 | Arbejdsskade |
Skadeanmeldelse Min cykel blev stjålet fra cykelkælderen på Søndergade 14, 8000 Aarhus C natten til mandag. Jeg har ikke kvitteringen længere. Morten Vinther, policenummer POL-882301.
| Kunde | Police | CPR | Skade |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [POLICE_1] | [ID_1] | Tyveri |
| [PERSON_2] | [POLICE_2] | [ID_2] | Vand |
| [PERSON_3] | [POLICE_3] | [ID_3] | Arbejdsskade |
Skadeanmeldelse Min cykel blev stjålet fra cykelkælderen på [ADRESSE_1] natten til mandag. Jeg har ikke kvitteringen længere. [PERSON_1], policenummer [POLICE_1].
Morten Vinther mangler kvittering for cyklen; skriv og bed om den. Gitte Aagaards vandskade er dokumenteret med billeder og kan behandles. Lars Thygesens sag om arbejdsskade kræver lægeerklæring – send til en sagsbehandler.
[PERSON_1] mangler kvittering for cyklen; skriv og bed om den. [PERSON_2]s vandskade er dokumenteret med billeder og kan behandles. [PERSON_3]s sag om arbejdsskade kræver lægeerklæring – send til en sagsbehandler.
Fiktive data. Peg på et navn eller et pseudonym for at se, hvad der hører sammen.
Hvad må I bruge AI til?
Vælg en opgave. GoalCube finder risikoen efter AI Act med faste regler og fortæller, hvad I skal gøre.
Lav risiko, når AI'en kun finder mangler. Navne, policer og CPR skjules.
Risikovurdering og prissætning af liv- og sygeforsikring står i AI Act bilag III. Et menneske skal kunne gribe ind.
En afgørelse med betydning for kunden. En sagsbehandler afgør og begrunder (GDPR art. 22).
Helbred er følsomt (GDPR art. 9). AI'en må aldrig se det sammen med navnet.
Eksemplet er forenklet. I GoalCube svarer I på nogle få spørgsmål, og klassificeringen følger faste regler.
Det siger loven
Liv- og sygeforsikring er højrisiko
AI til risikovurdering og prissætning af personer ved liv- og sygeforsikring står i AI Act bilag III.
AI Act bilag III, pkt. 5, litra c
Konsekvensanalyse for grundlæggende rettigheder
Forsikringsselskaber, der bruger højrisiko-AI til liv- og sygeforsikring, skal lave en FRIA, før de tager den i brug.
AI Act art. 27
Helbred er følsomt
Oplysninger om skader på personer og sygdom er særlige kategorier.
GDPR art. 9
Kort og forenklet. GoalCube hjælper jer med at følge reglerne; det er ikke juridisk rådgivning.
Godkend eller afvis? En sagsbehandler afgør.
AI'en har gennemgået skaderne uden navne og CPR. Sagsbehandleren afgør hver sag og begrunder det.
Sagens fakta
Gitte Aagaard
- Skade
- Vand
- Dokumentation
- Billeder og regning
- Fra anmeldelsen
- Skybrud; kælderen oversvømmet.
AI'ens anbefaling
Godkend
Begrundelse: Dækket af policen, og dokumentationen er komplet.
AI'en er usikker på:
Revisionslog
- Afgørelserne gemmes her med tid og tidsstempel.
Medarbejderne arbejder videre. GoalCube holder styr på resten.
Lav risiko godkendes automatisk efter faste regler. Det, der kræver et menneske, lander på Ugens liste – typisk omkring 5 minutter om ugen.
Gennemgå oktobers skadeanmeldelser, og find dem, der mangler dokumentation.
23 sager mangler bilag, og jeg har skrevet til kunderne. Tre sager skal afgøres af en sagsbehandler hos GoalCube.
4 ting kræver et menneske · ca. 5 minutter
Venter på dig
- Afgør 3 indboskaderAfgørelse om en person · AI'en har anbefalet
- Udfyld FRIA for prismodel, liv og sygdomHøjrisiko · skabelon klar
Godkendt automatisk
- Resumé af kundehenvendelserLav risiko · godkendt automatisk mandag
- Oversigt over leverandørkontrakterLav risiko · godkendt automatisk tirsdag
Det skal I bruge
Start gratis med overblikket. Læg beskyttelsen til, når I vil bruge AI på rigtige data.
AI Map
Kortlæg
0 € pr. måned
- AI-register og AI-politik
- Kursus med bevis
- Frister, skabeloner og rapport
Data Vault
Kortlæg og beskyt
fra 9 € pr. måned
- Alt i AI Map
- AI på jeres data, data bliver i EU
- Hemmelige ord og dokumenter
Data Vault + Human Decision
GoalCube for HR
fra 15 € pr. måned
- Alt i Data Vault
- Mennesket afgør sager om personer
- Passkey, log og tidsstempler
Se alle priser Alle priser er pr. måned og uden moms. Ved årlig betaling får I 2 måneder gratis. Priserne gælder fra lanceringen, som vi forventer i november 2026.
Spørgsmål og svar
Er AI i forsikring højrisiko?
Prissætning og risikovurdering af personer ved liv- og sygeforsikring er højrisiko efter AI Act bilag III. Skadesager på ting er ikke nævnt dér, men en afvisning er stadig en afgørelse om en person efter GDPR.
Skal vi lave en FRIA?
Ja, hvis I bruger højrisiko-AI til liv- og sygeforsikring (AI Act art. 27). Den kan bygge på jeres DPIA.
Må AI'en afvise en skade automatisk?
En automatisk afvisning med betydning for kunden kræver som udgangspunkt, at et menneske kan prøve sagen. I GoalCube afgør en sagsbehandler.
Læs mere
- AI i praksis
AI til kreditvurdering og forsikring: Hvad kræver AI Act?
2 min. at læseKreditvurdering af personer og prissætning af liv- og sygeforsikring er højrisiko. Se kravene, FRIA, retten til forklaring og undtagelsen for svindel.
- AI Act forklaret
Hvad er en FRIA, og skal vi lave en?
2 min. at læseEn FRIA er en konsekvensanalyse for grundlæggende rettigheder efter AI Act art. 27. Se, hvem der skal lave den, indholdet og forskellen til en DPIA.
- GDPR og AI
Må vi bruge AI på følsomme oplysninger som helbred og religion?
2 min. at læseHelbred, religion, fagforening, etnicitet og biometri er særlige kategorier i GDPR. Her er reglerne, når AI er i spil, og hvordan I beskytter dem.
- GDPR og AI
Hvordan viser vi, at et menneske har truffet afgørelsen? GDPR artikel 22 og AI
5 min. at læseBruger I AI til ansøgere eller medarbejdere, skal et menneske reelt træffe afgørelsen. Her er, hvad GDPR artikel 22 og AI Act kræver, og hvordan I dokumenterer det.
Andre løsninger til kunder
Klar til at bruge AI på forsikringsdata?
Vi forventer at gå i luften i november 2026. Skriv jer op, så hører I fra os, når I kan komme i gang.