Gå til indholdet
Menu

Typisk hosSelvejende institutionerPrivate leverandører til kommunerForsyningsselskaberBoligsociale indsatser

AI på borgerhenvendelser. Et menneske afgør. Data bliver i EU.

Leverer I ydelser til borgere for en kommune eller som selvejende institution? Lad AI'en sortere henvendelser og forberede ansøgninger – GoalCube skjuler navne og CPR-numre, og når det handler om at give eller nægte en ydelse, afgør en sagsbehandler.

Skriv jer op til ventelistenHvad må I bruge AI til?
  • Henvendelser sorteretAI'en finder det, der haster, og skriver udkast til svar.
  • Sagsbehandleren afgørAdgang til ydelser er højrisiko. Hver sag afgøres af et menneske.
  • Klar til FRIALeverandører af offentlige ydelser skal lave en FRIA. Skabelonen er klar.
GoalCube Data VaultFiktive data
Ansøgninger om tilskud 2027 · 3 rækker
Vis
Jeres dataBliver i EU hos GoalCube
BorgerCPRHusstandIndkomst/år
Jette Nygaard110565-24681 voksen, 2 børn245.000
Kenneth Bloch220779-13572 voksne610.000
Fatima Rashid030390-98761 voksen, 3 børn198.000

Ansøgning Jette Nygaard søger tilskud til fritidsaktiviteter for sine to børn. Tlf. 28 39 40 51.

Det AI'en serI ChatGPT, Claude eller Copilot
BorgerCPRHusstandIndkomst/år
[PERSON_1][ID_1]1 voksen, 2 børn245.000
[PERSON_2][ID_2]2 voksne610.000
[PERSON_3][ID_3]1 voksen, 3 børn198.000

Ansøgning [PERSON_1] søger tilskud til fritidsaktiviteter for sine to børn. Tlf. [TELEFON_1].

Opgave til AI'en: Tjek ansøgningerne mod reglerne for tilskud, og foreslå en afgørelse.
Svaret hos GoalCubeNavnene sættes ind, kun hos jer

Jette Nygaard opfylder kravene; foreslå bevilling. Kenneth Blochs indkomst er over grænsen; foreslå afslag med vejledning om andre muligheder. Fatima Rashid mangler dokumentation for husstanden. En sagsbehandler afgør.

AI'ens svarKun med pseudonymer

[PERSON_1] opfylder kravene; foreslå bevilling. [PERSON_2]s indkomst er over grænsen; foreslå afslag med vejledning om andre muligheder. [PERSON_3] mangler dokumentation for husstanden. En sagsbehandler afgør.

7 følsomme værdier skjult for AI'enIngen rigtige navne forlod EU

Fiktive data. Peg på et navn eller et pseudonym for at se, hvad der hører sammen.

Hvad må I bruge AI til?

Vælg en opgave. GoalCube finder risikoen efter AI Act med faste regler og fortæller, hvad I skal gøre.

GoalCube AI MapFiktive data
Hvad skal AI'en bruges til?
Minimal risiko

Lav risiko. Navne og CPR-numre skjules.

Højrisiko

Adgang til offentlige ydelser står i AI Act bilag III. Et menneske afgør, og der skal laves en FRIA.

Højrisiko

Kan være højrisiko og kræver særlig omhu. Ingen social pointgivning (AI Act art. 5).

Forbudt

At give mennesker point for adfærd, der fører til dårlig behandling, er forbudt (AI Act art. 5).

Eksemplet er forenklet. I GoalCube svarer I på nogle få spørgsmål, og klassificeringen følger faste regler.

Det siger loven

Adgang til ydelser er højrisiko

AI, der vurderer, om en person har ret til offentlige ydelser og tjenester, står i AI Act bilag III.

AI Act bilag III, pkt. 5, litra a

FRIA er et krav

Offentlige myndigheder og private, der leverer offentlige tjenester, skal lave en konsekvensanalyse for grundlæggende rettigheder.

AI Act art. 27

Social pointgivning er forbudt

Point for adfærd, der fører til uforholdsmæssig eller urimelig behandling, er forbudt.

AI Act art. 5, stk. 1, litra c

Senere frist for myndigheder

Højrisiko-AI hos offentlige myndigheder, der allerede er i brug, skal opfylde kravene senest 2. august 2030.

AI Act art. 111, stk. 2

Kort og forenklet. GoalCube hjælper jer med at følge reglerne; det er ikke juridisk rådgivning.

Bevilling eller afslag? En sagsbehandler afgør.

AI'en har tjekket ansøgningerne mod reglerne uden navne og CPR. Sagsbehandleren afgør hver sag og begrunder.

GoalCube Human DecisionFiktive data
Sag 1 af 3Ordning: Tilskud til fritidsaktiviteter 2027

Sagens fakta

Jette Nygaard

Husstand
1 voksen, 2 børn
Indkomst pr. år
245.000 kr.
Fra ansøgningen
Søger til to børns fritidsaktiviteter.

AI'ens anbefaling

Bevilg

Begrundelse: Indkomsten er under grænsen for husstandens størrelse.

Din afgørelse

Revisionslog

  1. Afgørelserne gemmes her med tid og tidsstempel.

Medarbejderne arbejder videre. GoalCube holder styr på resten.

Lav risiko godkendes automatisk efter faste regler. Det, der kræver et menneske, lander på Ugens liste – typisk omkring 5 minutter om ugen.

Medarbejderen
Jeres AI

Tjek de nye ansøgninger om tilskud mod reglerne, og foreslå en afgørelse.

Alt i ordenLav risiko. Godkendt automatisk efter jeres regler.

Jeg har lavet forslag til 48 ansøgninger. De afgøres af en sagsbehandler hos GoalCube; CPR-numre har jeg ikke set.

Den ansvarlige
Ugens listeFiktive data

4 ting kræver et menneske · ca. 5 minutter

Venter på dig

  • Afgør 48 ansøgninger om tilskudHøjrisiko · AI'en har anbefalet
  • Udfyld FRIA for tilskudsordningenHøjrisiko · skabelon klar

Godkendt automatisk

  • Resumé af kundehenvendelserLav risiko · godkendt automatisk mandag
  • Oversigt over leverandørkontrakterLav risiko · godkendt automatisk tirsdag

Det skal I bruge

Start gratis med overblikket. Læg beskyttelsen til, når I vil bruge AI på rigtige data.

AI Map

Kortlæg

0 € pr. måned

  • AI-register og AI-politik
  • Kursus med bevis
  • Frister, skabeloner og rapport

Data Vault

Kortlæg og beskyt

fra 9 € pr. måned

  • Alt i AI Map
  • AI på jeres data, data bliver i EU
  • Hemmelige ord og dokumenter
Anbefalet til jer

Data Vault + Human Decision

GoalCube for HR

fra 15 € pr. måned

  • Alt i Data Vault
  • Mennesket afgør sager om personer
  • Passkey, log og tidsstempler

Se alle priser Alle priser er pr. måned og uden moms. Ved årlig betaling får I 2 måneder gratis. Priserne gælder fra lanceringen, som vi forventer i november 2026.

Spørgsmål og svar

Gælder AI Act for private, der leverer offentlige ydelser?

Ja. Vurderer AI'en, om borgere har ret til offentlige ydelser, er det højrisiko, og private, der leverer offentlige tjenester, skal lave en FRIA (art. 27).

Må AI'en give afslag?

Nej, ikke alene. En sagsbehandler skal afgøre, og borgeren har ret til en begrundelse og til at få sin sag prøvet.

Hvad er social pointgivning?

At give mennesker point for deres adfærd eller personlighed, som fører til ringere behandling i andre sammenhænge eller uforholdsmæssigt. Det er forbudt.

Læs mere

Andre løsninger til kunder

Klar til at bruge AI på borgerdata?

Vi forventer at gå i luften i november 2026. Skriv jer op, så hører I fra os, når I kan komme i gang.