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AI sulle richieste dei cittadini. Decide una persona. I dati restano nell'UE.
Offri servizi ai cittadini per conto di un Comune o come ente privato? Lascia che l'AI smisti le richieste e prepari le domande: GoalCube nasconde nomi e codici fiscali, e quando si tratta di concedere o negare un servizio decide un addetto alla pratica.
- Richieste smistateL'AI trova ciò che è urgente e scrive bozze di risposta.
- Decide l'addetto alla praticaL'accesso ai servizi è ad alto rischio. Ogni pratica la decide una persona.
- Pronto per la FRIAChi eroga servizi pubblici deve fare una FRIA. Il modello è pronto.
| Cittadino | Codice fiscale | Nucleo familiare | Reddito/anno |
|---|---|---|---|
| Roberta Guidi | QBBMNF65E51G180P | 1 adulto, 2 minori | 18.500 |
| Massimo Orlandi | RHWCXM79L22H066M | 2 adulti | 52.000 |
| Amina Diallo | WHBLPK90C43B268R | 1 adulto, 3 minori | 15.200 |
Domanda Roberta Guidi chiede un contributo per le attività sportive e ricreative dei suoi due figli. Tel. 340 218 7765.
| Cittadino | Codice fiscale | Nucleo familiare | Reddito/anno |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [ID_1] | 1 adulto, 2 minori | 18.500 |
| [PERSON_2] | [ID_2] | 2 adulti | 52.000 |
| [PERSON_3] | [ID_3] | 1 adulto, 3 minori | 15.200 |
Domanda [PERSON_1] chiede un contributo per le attività sportive e ricreative dei suoi due figli. Tel. [TELEFON_1].
Roberta Guidi soddisfa i requisiti: proponi la concessione. Il reddito di Massimo Orlandi supera il limite: proponi il rifiuto, con indicazioni su altre possibilità. A Amina Diallo manca la documentazione sul nucleo familiare. Decide un addetto alla pratica.
[PERSON_1] soddisfa i requisiti: proponi la concessione. Il reddito di [PERSON_2] supera il limite: proponi il rifiuto, con indicazioni su altre possibilità. A [PERSON_3] manca la documentazione sul nucleo familiare. Decide un addetto alla pratica.
Dati fittizi. Passa sopra un nome o uno pseudonimo per vedere cosa corrisponde a cosa.
Per cosa puoi usare l’AI?
Scegli un compito. GoalCube valuta il rischio secondo l’AI Act con regole fisse e ti dice cosa fare.
Rischio basso. Nomi e codici fiscali vengono nascosti.
L'accesso ai servizi pubblici è nell'allegato III dell'AI Act. Decide una persona e serve una FRIA.
Può essere ad alto rischio e richiede particolare cautela. Nessun punteggio sociale (art. 5 dell'AI Act).
Assegnare punti alle persone in base al comportamento, con trattamenti sfavorevoli, è vietato (art. 5 dell'AI Act).
L’esempio è semplificato. In GoalCube rispondi a poche domande e la classificazione segue regole fisse.
Cosa dice la legge
L'accesso ai servizi è ad alto rischio
L'AI che valuta se una persona ha diritto a prestazioni e servizi pubblici è nell'allegato III dell'AI Act.
Allegato III, punto 5, lettera a), dell'AI Act
La FRIA è obbligatoria
Gli organismi di diritto pubblico e i privati che forniscono servizi pubblici devono fare una valutazione d'impatto sui diritti fondamentali.
Art. 27 dell'AI Act
Il punteggio sociale è vietato
I punteggi basati sul comportamento che portano a un trattamento sproporzionato o ingiustificato sono vietati.
Art. 5, paragrafo 1, lettera c), dell'AI Act
Termine più lungo per le autorità pubbliche
I sistemi di IA ad alto rischio già in uso presso le autorità pubbliche devono rispettare i requisiti entro il 2 agosto 2030.
Art. 111, paragrafo 2, dell'AI Act
In breve e semplificato. GoalCube ti aiuta a rispettare le regole; non è consulenza legale.
Concessione o rifiuto? Decide un addetto alla pratica.
L'AI ha verificato le domande rispetto alle regole, senza nomi né codici fiscali. L'addetto alla pratica decide su ognuna e motiva.
I fatti del caso
Roberta Guidi
- Nucleo familiare
- 1 adulto, 2 minori
- Reddito annuo
- 18.500 €
- Dalla domanda
- Chiede il contributo per le attività dei due figli.
Raccomandazione dell’AI
Concedere
Motivazione: Il reddito è sotto il limite per la dimensione del nucleo.
Dubbi dell’AI:
Registro di audit
- Le decisioni vengono salvate qui con ora e marca temporale.
I dipendenti continuano a lavorare. Al resto pensa GoalCube.
Il basso rischio viene approvato in automatico con regole fisse. Ciò che richiede una persona finisce nella Lista della settimana – di solito circa 5 minuti a settimana.
Verifica le nuove domande di contributo rispetto alle regole e proponi una decisione.
Ho preparato proposte per 48 domande. Le decide un addetto alla pratica in GoalCube; i codici fiscali non li ho visti.
4 in attesa di una persona · circa 5 minuti
Tocca a te
- Decidi 48 domande di contributoAlto rischio · l'AI ha dato una raccomandazione
- Compila la FRIA per la misura di contributoAlto rischio · modello pronto
Approvato in automatico
- Riassunto delle richieste dei clientiBasso rischio · approvato in automatico lunedì
- Quadro dei contratti con i fornitoriBasso rischio · approvato in automatico martedì
Cosa ti serve
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Domande e risposte
L'AI Act vale anche per i privati che erogano servizi pubblici?
Sì. Se l'AI valuta il diritto dei cittadini a prestazioni pubbliche, è ad alto rischio, e i privati che erogano servizi pubblici devono fare una FRIA (art. 27).
L'AI può negare una prestazione?
No, non da sola. Deve decidere un addetto alla pratica, e il cittadino ha diritto a una motivazione e al riesame della sua pratica.
Che cos'è il punteggio sociale?
Dare alle persone punti per il loro comportamento o la loro personalità, con un trattamento peggiore in altri contesti o sproporzionato. È vietato.
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