Quale AI è vietata dall'art. 5 dell'AI Act?
In breve
Dal 2 febbraio 2025 è vietato usare l'AI, tra l'altro, per leggere le emozioni di dipendenti o studenti, dare un punteggio alle persone in base al loro comportamento (social scoring), manipolare o sfruttare persone vulnerabili, classificare le persone per razza, opinioni politiche o orientamento sessuale in base a dati biometrici e creare banche dati di volti raccogliendo immagini dal web. Dal 2 dicembre 2026 è vietata anche l'AI per deepfake sessuali senza consenso e materiale pedopornografico. La sanzione massima è di 35 milioni di euro o il 7 % del fatturato.
L'elenco delle pratiche di IA vietate
| Vietato | Esempio da un'azienda qualunque |
|---|---|
| Manipolazione con tecniche subliminali che causa danni | Un'app che spinge i clienti ad acquisti che non riescono a valutare |
| Sfruttamento di vulnerabilità (età, disabilità, situazione economica) | Prestiti promossi in modo aggressivo a chi è in difficoltà economica |
| Social scoring | Punteggi sul comportamento che portano a un trattamento peggiore in altri contesti |
| Prevedere reati solo in base alla profilazione | – |
| Banche dati di volti da immagini raccolte sul web | Strumenti che trovano una persona partendo da una foto online |
| Riconoscimento delle emozioni sul lavoro e nell'istruzione | Telecamera che misura l'umore dei dipendenti; analisi delle emozioni nei colloqui di lavoro |
| Categorizzazione biometrica per razza, opinioni politiche, religione o orientamento sessuale | – |
| Riconoscimento facciale in tempo reale negli spazi pubblici a fini di contrasto | Solo la polizia, e con eccezioni |
| Deepfake sessuali senza consenso e materiale pedopornografico (dal 2 dicembre 2026) | AI generativa senza blocchi |
Il divieto che riguarda più aziende
Il divieto di riconoscimento delle emozioni sul lavoro e nell'istruzione è quello in cui le aziende si imbattono più spesso. Riguarda strumenti per videocolloqui, call center e riunioni che deducono da volto o voce se qualcuno è contento, stressato, sincero o coinvolto.
In GoalCube le pratiche di IA vietate sono la prima domanda quando registri un uso dell'AI. Se rispondi sì, l'uso viene bloccato e l'AI non riceve alcun dato.
Approvato in automatico secondo le tue regole. I dipendenti devono avere l’alfabetizzazione AI necessaria (art. 4).
Gli utenti devono poter capire che parlano con un’AI (art. 50). GoalCube ha un testo pronto da usare.
La selezione del personale è nell’allegato III. Una persona conferma l’uso prima che l’AI riceva i dati e decide ogni caso (art. 14 e 26; art. 22 GDPR).
Il riconoscimento delle emozioni sul luogo di lavoro è vietato (art. 5). GoalCube non aiuta a farlo.
L’esempio è semplificato. In GoalCube rispondi a poche domande e la classificazione segue regole fisse.
Come fare
- Passa in rassegna i tuoi strumenti di AI.Soprattutto quelli per HR, monitoraggio, video e marketing.
- Chiedi al fornitore.Il sistema rileva emozioni, umore o personalità da volto, voce o testo?
- Ferma ciò che è vietato.Disattiva la funzione o smetti di usarla. Non c'è alcun periodo transitorio.
- Mettilo per iscritto.Annota nel registro dei sistemi di AI che hai verificato l'assenza di usi vietati.
Cosa dice la legge
- Art. 5 dell'AI Act – pratiche di IA vietate
- Si applica dal 2 febbraio 2025. Nuove lettere b bis) e b ter) dal 2 dicembre 2026, aggiunte dal regolamento 2026/1744.
- Art. 99, paragrafo 3, dell'AI Act – sanzioni
- Fino a 35 milioni di euro o al 7 % del fatturato mondiale annuo, se superiore. Per le PMI vale l'importo più basso.
- Orientamenti della Commissione sulle pratiche di IA vietate
- Spiegano ogni divieto con esempi.
Domande e risposte
È vietato misurare il benessere dei dipendenti con l'AI?
Un questionario anonimo non è vietato. Ma un'AI che deduce le emozioni da volto, voce o linguaggio del corpo sul luogo di lavoro è vietata, salvo per motivi medici o di sicurezza.
E un allarme di sonnolenza per gli autisti?
Un'AI che rileva la stanchezza per motivi di sicurezza può rientrare nell'eccezione. Se serve a valutare i dipendenti, è un'altra cosa.
I divieti valgono anche per gli strumenti gratuiti?
Sì. I divieti riguardano l'uso, che lo strumento sia gratuito o a pagamento.
Fonti
A cura di Redazione GoalCube. Ultimo aggiornamento 11 ottobre 2026. GoalCube ti aiuta a rispettare l’AI Act e il GDPR. Non è consulenza legale.
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