Gå till innehållet
Meny
SV

Typiskt hosStiftelser och ideella huvudmänPrivata utförare åt kommunerEnergi- och vattenbolagSociala bostadsinsatser

AI på medborgarärenden. En människa beslutar. Data stannar i EU.

Utför ni tjänster åt medborgare för en kommun eller som stiftelse? Låt AI:n sortera ärenden och förbereda ansökningar – GoalCube döljer namn och personnummer, och när det gäller att bevilja eller neka en förmån beslutar en handläggare.

Anmäl er till väntelistanVad får ni använda AI till?
  • Ärenden sorteradeAI:n hittar det som brådskar och skriver utkast till svar.
  • Handläggaren beslutarTillgång till förmåner är hög risk. Varje ärende avgörs av en människa.
  • Redo för FRIAUtförare av offentliga tjänster måste göra en konsekvensbedömning avseende grundläggande rättigheter (FRIA). Mallen finns.
GoalCube Data VaultFiktiva data
Ansökningar om bidrag 2027 · 3 rader
Visa
Era dataStannar i EU hos GoalCube
MedborgarePersonnummerHushållInkomst/år (€)
Agneta Sjögren821105-24221 vuxen, 2 barn32.000
Roger Hellström740322-11912 vuxna82.000
Leila Haddad900817-22661 vuxen, 3 barn26.500

Ansökan Agneta Sjögren söker bidrag till fritidsaktiviteter för sina två barn. Tel. 070 174 06 29.

Det AI:n serI ChatGPT, Claude eller Copilot
MedborgarePersonnummerHushållInkomst/år (€)
[PERSON_1][ID_1]1 vuxen, 2 barn32.000
[PERSON_2][ID_2]2 vuxna82.000
[PERSON_3][ID_3]1 vuxen, 3 barn26.500

Ansökan [PERSON_1] söker bidrag till fritidsaktiviteter för sina två barn. Tel. [TELEFON_1].

Uppgift till AI:n: Kontrollera ansökningarna mot reglerna för bidrag och föreslå ett beslut.
Svaret hos GoalCubeNamnen sätts in, bara hos er

Agneta Sjögren uppfyller kraven; föreslå bifall. Roger Hellströms inkomst ligger över gränsen; föreslå avslag med vägledning om andra möjligheter. Leila Haddad saknar dokumentation om hushållet. En handläggare beslutar.

AI:ns svarBara med pseudonymer

[PERSON_1] uppfyller kraven; föreslå bifall. [PERSON_2]s inkomst ligger över gränsen; föreslå avslag med vägledning om andra möjligheter. [PERSON_3] saknar dokumentation om hushållet. En handläggare beslutar.

7 känsliga uppgifter dolda för AI:nInga riktiga namn lämnade EU

Fiktiva data. Peka på ett namn eller en pseudonym för att se vad som hör ihop.

Vad får ni använda AI till?

Välj en uppgift. GoalCube bedömer risken enligt AI-förordningen med fasta regler och berättar vad ni behöver göra.

GoalCube AI MapFiktiva data
Vad ska AI:n användas till?
Minimal risk

Låg risk. Namn och personnummer döljs.

Hög risk

Tillgång till offentliga förmåner står i bilaga III till AI-förordningen. En människa beslutar, och en FRIA ska göras.

Hög risk

Kan vara hög risk och kräver särskild omsorg. Ingen social poängsättning (artikel 5 i AI-förordningen).

Förbjuden

Att ge människor poäng för beteende som leder till dålig behandling är förbjudet (artikel 5 i AI-förordningen).

Exemplet är förenklat. I GoalCube svarar ni på några få frågor, och klassificeringen följer fasta regler.

Det här säger lagen

Tillgång till förmåner är hög risk

AI som bedömer om en person har rätt till offentliga förmåner och tjänster står i bilaga III till AI-förordningen.

bilaga III punkt 5 a i AI-förordningen

FRIA är ett krav

Offentliga myndigheter och privata utförare av offentliga tjänster måste göra en konsekvensbedömning avseende grundläggande rättigheter.

artikel 27 i AI-förordningen

Social poängsättning är förbjuden

Poäng för beteende som leder till oproportionerlig eller orättvis behandling är förbjudna.

artikel 5.1 c i AI-förordningen

Senare frist för myndigheter

Högrisk-AI hos offentliga myndigheter som redan används ska uppfylla kraven senast den 2 augusti 2030.

artikel 111.2 i AI-förordningen

Kort och förenklat. GoalCube hjälper er att följa reglerna; det är inte juridisk rådgivning.

Bifall eller avslag? En handläggare beslutar.

AI:n har kontrollerat ansökningarna mot reglerna utan namn och personnummer. Handläggaren beslutar i varje ärende och motiverar beslutet.

GoalCube Human DecisionFiktiva data
Ärende 1 av 3Stödform: Bidrag till fritidsaktiviteter 2027

Fakta i ärendet

Agneta Sjögren

Hushåll
1 vuxen, 2 barn
Inkomst per år
32 000 €
Från ansökan
Söker till två barns fritidsaktiviteter.

AI:ns rekommendation

Bevilja

Motivering: Inkomsten ligger under gränsen för hushållets storlek.

Ditt beslut

Revisionslogg

  1. Besluten sparas här med tid och tidsstämpel.

Medarbetarna jobbar vidare. GoalCube håller koll på resten.

Låg risk godkänns automatiskt enligt fasta regler. Det som kräver en människa hamnar på Veckans lista – oftast runt 5 minuter i veckan.

Medarbetaren
Er AI

Kontrollera de nya bidragsansökningarna mot reglerna och föreslå ett beslut.

Allt i ordningLåg risk. Godkänt automatiskt enligt era regler.

Jag har tagit fram förslag för 48 ansökningar. De avgörs av en handläggare hos GoalCube; personnummer har jag inte sett.

Den ansvariga
Veckans listaFiktiva data

4 saker kräver en människa · ca 5 minuter

Väntar på dig

  • Besluta om 48 bidragsansökningarHög risk · AI:n har rekommenderat
  • Fyll i FRIA för bidragsordningenHög risk · mall finns

Godkänt automatiskt

  • Sammanfattning av kundärendenLåg risk · godkänt automatiskt i måndags
  • Översikt över leverantörsavtalLåg risk · godkänt automatiskt i tisdags

Det här behöver ni

Börja gratis med överblicken. Lägg till skyddet när ni vill använda AI på riktiga data.

AI Map

Kartlägg

0 € per månad

  • AI-register och AI-policy
  • Utbildning med intyg
  • Tidsfrister, mallar och rapport

Data Vault

Kartlägg och skydda

från 9 € per månad

  • Allt i AI Map
  • AI på era data, data stannar i EU
  • Hemliga ord och dokument
Rekommenderas för er

Data Vault + Human Decision

GoalCube for HR

från 15 € per månad

  • Allt i Data Vault
  • Människan beslutar i ärenden om personer
  • Passkey, logg och tidsstämplar

Se alla priser Alla priser är per månad och exklusive moms. Vid årsbetalning får ni 2 månader gratis. Priserna gäller från lanseringen, som vi räknar med i november 2026.

Frågor och svar

Gäller AI-förordningen för privata som utför offentliga tjänster?

Ja. Bedömer AI:n om medborgare har rätt till offentliga förmåner är det hög risk, och privata som utför offentliga tjänster måste göra en FRIA (artikel 27).

Får AI:n ge avslag?

Nej, inte ensam. En handläggare ska besluta, och den enskilde har rätt till en motivering och till att få sitt ärende prövat.

Vad är social poängsättning?

Att ge människor poäng för deras beteende eller personlighet, vilket leder till sämre behandling i andra sammanhang eller till oproportionerlig behandling. Det är förbjudet.

Läs mer

Fler lösningar för kunder

Redo att använda AI på medborgaruppgifter?

Vi räknar med att lansera i november 2026. Anmäl er, så hör vi av oss när ni kan komma igång.