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AI sugli abbonati. Nomi e pagamenti restano nell'UE.

Capisci perché gli abbonati disdicono e rispondi più in fretta alle domande sulle fatture. GoalCube nasconde nomi, indirizzi, numeri cliente e IBAN prima che l'AI legga le richieste.

Iscriviti alla lista d’attesaPer cosa puoi usare l’AI?
  • Capire le disdetteL'AI trova i motivi nel testo libero: prezzo, contenuti o servizio.
  • I pagamenti restano da teIBAN e dati delle carte non raggiungono mai l'AI.
  • Fidelizzazione correttaNiente trucchi: l'AI aiuta a fare buone offerte, non a manipolare.
GoalCube Data VaultDati fittizi
Disdette ottobre 2026 · 4 righe
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I tuoi datiRestano in UE presso GoalCube
AbbonatoN. clienteLuogoAbbonamento
Chiara BelliniAB-30122TorinoCarta + digitale
Stefano MancusoAB-30561UdineCarta
Elisa BrambillaAB-30877LisbonaDigitale
Karim BenaliAB-31002CagliariDigitale

Motivo della disdetta Con i nuovi prezzi è diventato troppo caro. Chiara Bellini, numero cliente AB-30122.

Cosa vede l’AIIn ChatGPT, Claude o Copilot
AbbonatoN. clienteLuogoAbbonamento
[PERSON_1][KUNDENR_1][STED]Carta + digitale
[PERSON_2][KUNDENR_2][STED]Carta
[PERSON_3][KUNDENR_3][STED]Digitale
[PERSON_4][KUNDENR_4][STED]Digitale

Motivo della disdetta Con i nuovi prezzi è diventato troppo caro. [PERSON_1], numero cliente [KUNDENR_1].

Compito per l’AI: Trova i motivi principali delle disdette e proponi un'offerta per chi si può trattenere.
La risposta in GoalCubeI nomi vengono reinseriti, solo da te

Il prezzo è il motivo principale (Chiara Bellini e Karim Benali). A Stefano Mancuso mancano le notizie locali. Elisa Brambilla ora vive all'estero e non si può trattenere. Proposta: offri a Chiara Bellini e Karim Benali un abbonamento digitale a metà prezzo per 6 mesi.

Risposta dell’AISolo con pseudonimi

Il prezzo è il motivo principale ([PERSON_1] e [PERSON_4]). A [PERSON_2] mancano le notizie locali. [PERSON_3] ora vive all'estero e non si può trattenere. Proposta: offri a [PERSON_1] e [PERSON_4] un abbonamento digitale a metà prezzo per 6 mesi.

13 valori sensibili nascosti all’AINessun nome reale ha lasciato l’UE

Dati fittizi. Passa sopra un nome o uno pseudonimo per vedere cosa corrisponde a cosa.

Per cosa puoi usare l’AI?

Scegli un compito. GoalCube valuta il rischio secondo l’AI Act con regole fisse e ti dice cosa fare.

GoalCube AI MapDati fittizi
Per cosa vuoi usare l’AI?
Rischio minimo

Rischio basso. Nomi, numeri cliente e IBAN vengono nascosti.

Rischio minimo

Rischio minimo per l'AI Act. La profilazione richiede una base giuridica e il cliente può dire no al marketing (art. 21 GDPR).

Vietato

Manipolare le persone fino a decisioni che le danneggiano è vietato (art. 5 dell'AI Act).

Rischio limitato

Deve dire di essere un'AI (art. 50 dell'AI Act).

L’esempio è semplificato. In GoalCube rispondi a poche domande e la classificazione segue regole fisse.

Cosa dice la legge

Disdire deve essere facile

I consumatori devono poter disdire senza ostacoli inutili. L'AI non deve servire a renderlo più difficile.

Codice del consumo; art. 5 dell'AI Act

I dati di pagamento vanno protetti

IBAN e dati delle carte richiedono alta sicurezza e non vanno in un prompt.

Art. 32 GDPR

La profilazione richiede una base giuridica

Le offerte basate su letture o consumi sono profilazione. L'abbonato va informato e può dire no.

Art. 13, 21 e 22 GDPR

In breve e semplificato. GoalCube ti aiuta a rispettare le regole; non è consulenza legale.

I dipendenti continuano a lavorare. Al resto pensa GoalCube.

Il basso rischio viene approvato in automatico con regole fisse. Ciò che richiede una persona finisce nella Lista della settimana – di solito circa 5 minuti a settimana.

Il dipendente
La tua AI

Trova i motivi principali delle disdette di ottobre.

Tutto a postoBasso rischio. Approvato in automatico secondo le tue regole.

Il prezzo è il motivo nel 58 % delle disdette. Ho preparato proposte di offerte; i nomi degli abbonati sono visibili solo in GoalCube.

Il responsabile
La lista della settimanaDati fittizi

4 in attesa di una persona · circa 5 minuti

Tocca a te

  • Conferma il nuovo uso: chatbot per le fattureRischio limitato · deve dire di essere un'AI
  • Conferma il nuovo uso: offerte di fidelizzazioneRischio basso · verifica la base della profilazione

Approvato in automatico

  • Riassunto delle richieste dei clientiBasso rischio · approvato in automatico lunedì
  • Quadro dei contratti con i fornitoriBasso rischio · approvato in automatico martedì

Cosa ti serve

Parti gratis dal quadro generale. Aggiungi la protezione quando vuoi usare l’AI su dati reali.

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  • Registro AI e policy AI
  • Corso con attestato
  • Scadenze, modelli e report
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  • Tutto di AI Map
  • L’AI sui tuoi dati, i dati restano in UE
  • Parole segrete e documenti

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  • Tutto di Data Vault
  • Sui casi che riguardano persone decide una persona
  • Passkey, registro e marche temporali

Vedi tutti i prezzi Tutti i prezzi sono al mese e IVA esclusa. Con il pagamento annuale hai 2 mesi gratis. I prezzi valgono dal lancio, previsto a novembre 2026.

Domande e risposte

Possiamo usare l'AI per trattenere gli abbonati?

Sì, con buone offerte e comunicazione onesta. Ma un'AI che manipola le persone contro i loro interessi è vietata, e disdire deve essere facile.

E se l'abbonato scrive il proprio IBAN?

GoalCube riconosce IBAN e numeri di conto di tutti i paesi dell'UE nel testo libero e li sostituisce con codici prima che l'AI veda il messaggio.

Le offerte basate sulle abitudini di lettura sono profilazione?

Sì. È ammessa con una base giuridica, ma l'abbonato deve essere informato e può sempre opporsi al marketing diretto.

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Tutto pronto per usare l’AI sui dati degli abbonati?

Prevediamo di partire a novembre 2026. Iscriviti e ti scriveremo quando potrai iniziare.