Gå til indholdet
Menu

Typisk hosMedier og aviserTeleselskaberStreamingEnergi og forsyning

AI på abonnenter. Navne og betalinger bliver i EU.

Forstå, hvorfor abonnenter opsiger, og svar hurtigere på fakturaspørgsmål. GoalCube skjuler navne, adresser, kundenumre og kontonumre, før AI'en læser henvendelserne.

Skriv jer op til ventelistenHvad må I bruge AI til?
  • Forstå opsigelserAI'en finder årsagerne i fritekst – pris, indhold eller service.
  • Betalinger bliver hjemmeKontonumre og kortoplysninger når aldrig AI'en.
  • Fair fastholdelseIngen skjulte tricks: AI'en hjælper med gode tilbud, ikke med manipulation.
GoalCube Data VaultFiktive data
Opsigelser oktober 2026 · 4 rækker
Vis
Jeres dataBliver i EU hos GoalCube
AbonnentKundenr.StedAbonnement
Birgitte HolmAB-30122AalborgPapir + digital
Steen MikkelsenAB-30561HerningPapir
Lea FischerAB-30877BerlinDigital
Mohammed SalehAB-31002OdenseDigital

Begrundelse for opsigelse Det er blevet for dyrt med de nye priser. Birgitte Holm, kundenummer AB-30122.

Det AI'en serI ChatGPT, Claude eller Copilot
AbonnentKundenr.StedAbonnement
[PERSON_1][KUNDENR_1]Region NordjyllandPapir + digital
[PERSON_2][KUNDENR_2]Region MidtjyllandPapir
[PERSON_3][KUNDENR_3]ØsttysklandDigital
[PERSON_4][KUNDENR_4]Region SyddanmarkDigital

Begrundelse for opsigelse Det er blevet for dyrt med de nye priser. [PERSON_1], kundenummer [KUNDENR_1].

Opgave til AI'en: Find de vigtigste årsager til opsigelser, og foreslå et tilbud til dem, der kan fastholdes.
Svaret hos GoalCubeNavnene sættes ind, kun hos jer

Pris er den vigtigste årsag (Birgitte Holm og Mohammed Saleh). Steen Mikkelsen savner lokalt stof. Lea Fischer er flyttet til udlandet og kan ikke fastholdes. Forslag: tilbyd Birgitte Holm og Mohammed Saleh et digitalt abonnement til halv pris i 6 måneder.

AI'ens svarKun med pseudonymer

Pris er den vigtigste årsag ([PERSON_1] og [PERSON_4]). [PERSON_2] savner lokalt stof. [PERSON_3] er flyttet til udlandet og kan ikke fastholdes. Forslag: tilbyd [PERSON_1] og [PERSON_4] et digitalt abonnement til halv pris i 6 måneder.

13 følsomme værdier skjult for AI'enIngen rigtige navne forlod EU

Fiktive data. Peg på et navn eller et pseudonym for at se, hvad der hører sammen.

Hvad må I bruge AI til?

Vælg en opgave. GoalCube finder risikoen efter AI Act med faste regler og fortæller, hvad I skal gøre.

GoalCube AI MapFiktive data
Hvad skal AI'en bruges til?
Minimal risiko

Lav risiko. Navne, kundenumre og kontonumre skjules.

Minimal risiko

Minimal risiko efter AI Act. Profilering kræver et grundlag, og kunden kan sige nej til markedsføring (GDPR art. 21).

Forbudt

Manipulation, der får mennesker til beslutninger, der skader dem, er forbudt (AI Act art. 5).

Begrænset risiko

Den skal sige, at den er en AI (AI Act art. 50).

Eksemplet er forenklet. I GoalCube svarer I på nogle få spørgsmål, og klassificeringen følger faste regler.

Det siger loven

Opsigelse skal være let

Forbrugere skal kunne opsige uden unødige forhindringer. AI må ikke bruges til at gøre det sværere.

Forbrugeraftaleloven; AI Act art. 5

Betalingsoplysninger skal beskyttes

Kontonumre og kortdata kræver høj sikkerhed og hører ikke til i en prompt.

GDPR art. 32

Profilering kræver grundlag

Tilbud ud fra læsevaner eller forbrug er profilering. Abonnenten skal have besked og kunne sige nej.

GDPR art. 13, 21 og 22

Kort og forenklet. GoalCube hjælper jer med at følge reglerne; det er ikke juridisk rådgivning.

Medarbejderne arbejder videre. GoalCube holder styr på resten.

Lav risiko godkendes automatisk efter faste regler. Det, der kræver et menneske, lander på Ugens liste – typisk omkring 5 minutter om ugen.

Medarbejderen
Jeres AI

Find de vigtigste årsager til opsigelserne i oktober.

Alt i ordenLav risiko. Godkendt automatisk efter jeres regler.

Pris er årsagen i 58 % af opsigelserne. Jeg har lavet forslag til tilbud; navnene på abonnenterne står hos GoalCube.

Den ansvarlige
Ugens listeFiktive data

4 ting kræver et menneske · ca. 5 minutter

Venter på dig

  • Bekræft ny brug: chatbot til fakturaspørgsmålBegrænset risiko · skal vise, at den er en AI
  • Bekræft ny brug: fastholdelsestilbudLav risiko · tjek grundlaget for profilering

Godkendt automatisk

  • Resumé af kundehenvendelserLav risiko · godkendt automatisk mandag
  • Oversigt over leverandørkontrakterLav risiko · godkendt automatisk tirsdag

Det skal I bruge

Start gratis med overblikket. Læg beskyttelsen til, når I vil bruge AI på rigtige data.

AI Map

Kortlæg

0 € pr. måned

  • AI-register og AI-politik
  • Kursus med bevis
  • Frister, skabeloner og rapport
Anbefalet til jer

Data Vault

Kortlæg og beskyt

fra 9 € pr. måned

  • Alt i AI Map
  • AI på jeres data, data bliver i EU
  • Hemmelige ord og dokumenter

Data Vault + Human Decision

GoalCube for HR

fra 15 € pr. måned

  • Alt i Data Vault
  • Mennesket afgør sager om personer
  • Passkey, log og tidsstempler

Se alle priser Alle priser er pr. måned og uden moms. Ved årlig betaling får I 2 måneder gratis. Priserne gælder fra lanceringen, som vi forventer i november 2026.

Spørgsmål og svar

Må vi bruge AI til at fastholde abonnenter?

Ja, med gode tilbud og ærlig kommunikation. Men AI, der manipulerer mennesker til at handle imod deres egne interesser, er forbudt, og opsigelse skal være let.

Hvad hvis abonnenten skriver sit kontonummer?

GoalCube finder kontonumre og IBAN fra alle EU-lande i fri tekst og erstatter dem med koder, før AI'en ser beskeden.

Er tilbud ud fra læsevaner profilering?

Ja. Det er tilladt med et grundlag, men abonnenten skal have besked og kan altid sige nej til direkte markedsføring.

Læs mere

Andre løsninger til kunder

Klar til at bruge AI på abonnentdata?

Vi forventer at gå i luften i november 2026. Skriv jer op, så hører I fra os, når I kan komme i gang.