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L'IA sur vos voyageurs. Passeports et noms restent dans l'UE.

Retards, demandes d'indemnisation et demandes d'assistance arrivent par vagues. Laissez l'IA trier et rédiger les réponses – GoalCube masque les noms, numéros de passeport, codes de réservation et données de santé avant que l'IA ne voie quoi que ce soit.

  • Des indemnisations plus rapidesL'IA repère les demandes qui remplissent les règles et rédige la réponse.
  • Les besoins particuliers protégésUn fauteuil roulant ou une bouteille d'oxygène, c'est de la santé. L'IA ne voit que des codes.
  • Toutes les languesL'IA répond dans la langue du passager. Les noms sont insérés chez vous.
GoalCube Data VaultDonnées fictives
Demandes d'indemnisation octobre 2026 · 3 lignes
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Vos donnéesRestent dans l’UE chez GoalCube
PassagerN° de passeportTrajetRetard (min)
Mathilde Fournier19FK48273Lyon–Lisbonne215
François Colin20HD93715Bruxelles–Oslo45
Sophie Leclercq21BT57204Nantes–Rome240

Demande du passager Nous avons atterri avec plus de trois heures de retard et raté notre correspondance. Numéro de passeport 19FK48273. Mathilde Fournier

Ce que voit l’IADans ChatGPT, Claude ou Copilot
PassagerN° de passeportTrajetRetard (min)
[PERSON_1][ID_1]Lyon–Lisbonne215
[PERSON_2][ID_2]Bruxelles–Oslo45
[PERSON_3][ID_3]Nantes–Rome240

Demande du passager Nous avons atterri avec plus de trois heures de retard et raté notre correspondance. Numéro de passeport [ID_1]. [PERSON_1]

Consigne pour l’IA: Trouve les demandes qui donnent droit à une indemnisation, et rédige les réponses.
La réponse chez GoalCubeLes noms sont réinsérés, uniquement chez vous

Mathilde Fournier et Sophie Leclercq ont eu plus de 3 heures de retard et ont droit à une indemnisation ; envoyez une réponse avec le montant. François Colin avait 45 minutes de retard ; refusez poliment et expliquez les règles.

Réponse de l’IAUniquement avec des pseudonymes

[PERSON_1] et [PERSON_3] ont eu plus de 3 heures de retard et ont droit à une indemnisation ; envoyez une réponse avec le montant. [PERSON_2] avait 45 minutes de retard ; refusez poliment et expliquez les règles.

9 valeurs sensibles masquées pour l’IAAucun vrai nom n’a quitté l’UE

Données fictives. Survolez un nom ou un pseudonyme pour voir ce qui va ensemble.

Que pouvez-vous confier à l’IA ?

Choisissez une tâche. GoalCube évalue le risque selon l’AI Act avec des règles fixes et vous dit quoi faire.

GoalCube AI MapDonnées fictives
À quoi servira l’IA ?
Risque minimal

Risque faible quand un collaborateur valide le montant. Numéros de passeport et codes de réservation sont masqués.

Risque limité

Il doit dire qu'il est une IA (article 50 de l'AI Act).

Données sensibles

Handicap et santé sont des données sensibles (article 9 du RGPD). L'IA ne doit les voir que sans le nom.

Haut risque

L'identification biométrique figure à l'annexe III de l'AI Act ; la vérification choisie par le passager lui-même peut en être exclue. Exige un consentement explicite selon le RGPD.

Exemple simplifié. Dans GoalCube, vous répondez à quelques questions, et la classification suit des règles fixes.

Ce que dit la loi

Les numéros de passeport sont des numéros d'identification

Numéros de passeport et de carte d'identité n'ont rien à faire dans un prompt. GoalCube repère les numéros d'identification de tous les pays de l'UE.

Article 87 du RGPD ; article 32 du RGPD

L'assistance, c'est de la santé

Les informations sur un handicap ou des besoins particuliers sont sensibles et ne peuvent servir qu'à aider le passager.

Article 9 du RGPD

La biométrie exige davantage

La reconnaissance faciale relève de la biométrie, une catégorie particulière, et peut être à haut risque selon l'AI Act.

Article 9 du RGPD ; annexe III, point 1, de l'AI Act

En bref et simplifié. GoalCube vous aide à respecter les règles ; ce n’est pas un conseil juridique.

Vos salariés continuent de travailler. GoalCube s’occupe du reste.

Le faible risque est validé automatiquement selon des règles fixes. Ce qui exige une décision humaine arrive dans la liste de la semaine – en général environ 5 minutes par semaine.

Le salarié
Votre IA

Passe en revue les demandes d'indemnisation d'octobre, et rédige les réponses pour celles qui y ont droit.

Tout est en ordreFaible risque. Validé automatiquement selon vos règles.

62 demandes remplissent les règles, et les réponses sont prêtes. Numéros de passeport et noms ne sont que chez GoalCube.

Le responsable
La liste de la semaineDonnées fictives

4 en attente d’une décision humaine · env. 5 minutes

En attente de votre décision

  • Vérifier l'usage : demandes d'assistanceDonnées sensibles · un humain doit valider
  • Confirmer le nouvel usage : chatbot de changement de réservationRisque limité · doit indiquer qu'il est une IA

Validé automatiquement

  • Résumé des demandes clientsFaible risque · validé automatiquement lundi
  • Synthèse des contrats fournisseursFaible risque · validé automatiquement mardi

Ce qu’il vous faut

Commencez gratuitement par la vue d’ensemble. Ajoutez la protection quand vous voulez utiliser l’IA sur de vraies données.

AI Map

Cartographier

0 € par mois

  • Registre des usages de l’IA et charte IA
  • Formation avec attestation
  • Échéances, modèles et rapport
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Data Vault

Cartographier et protéger

à partir de 9 € par mois

  • Tout AI Map
  • L’IA sur vos données, hébergées dans l’UE
  • Mots secrets et documents

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GoalCube for HR

à partir de 15 € par mois

  • Tout Data Vault
  • Une personne décide des dossiers sur des personnes
  • Passkey, journal et horodatages

Voir tous les tarifs Tous les prix sont mensuels et hors taxes. En paiement annuel, 2 mois sont offerts. Les prix s’appliquent à partir du lancement, prévu en novembre 2026.

Questions et réponses

Pouvons-nous utiliser l'IA pour les demandes d'indemnisation ?

Oui. L'IA peut repérer les demandes qui remplissent les règles et rédiger les réponses. Laissez un collaborateur valider le montant, et masquez numéros de passeport et noms.

Un fauteuil roulant est-il une donnée sensible ?

Oui, les informations sur le handicap et la santé sont des catégories particulières. Utilisez-les uniquement pour fournir l'assistance.

Et la reconnaissance faciale à l'embarquement ?

C'est de la biométrie, qui peut être à haut risque selon l'AI Act. Elle exige en principe un consentement explicite et une alternative pour ceux qui refusent.

En savoir plus

Autres solutions pour vos clients

Prêts à utiliser l’IA sur les données des passagers ?

Le lancement est prévu en novembre 2026. Inscrivez-vous : nous vous contacterons dès que vous pourrez commencer.