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Typisch beiReisebürosBusunternehmen und FährenFluggesellschaftenReiseveranstalter

KI für Reisende. Passnummern und Namen bleiben in der EU.

Verspätungen, Entschädigungsforderungen und Wünsche nach Assistenz kommen in Wellen. Lassen Sie die KI sortieren und Antworten schreiben – GoalCube verbirgt Namen, Passnummern, Buchungscodes und Gesundheitsangaben, bevor die KI etwas sieht.

Für die Warteliste vormerkenWofür dürfen Sie KI nutzen?
  • Schneller entschädigenDie KI findet die Forderungen, die die Regeln erfüllen, und schreibt die Antwort.
  • Besondere Bedürfnisse geschütztRollstuhl oder Sauerstoffflasche sind Gesundheitsdaten. Die KI sieht nur Codes.
  • Viele SprachenDie KI antwortet in der Sprache des Fahrgasts. Die Namen werden bei Ihnen eingesetzt.
GoalCube Data VaultFiktive Daten
Entschädigungsforderungen Oktober 2026 · 3 Zeilen
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Ihre DatenBleiben in der EU bei GoalCube
FahrgastPass-Nr.StreckeVerspätung (Min.)
Johanna LorenzCF4K7R2T9Frankfurt–Lissabon215
Thomas KesslerC7HJ3M8N1Stuttgart–Oslo45
Ingrid BauerCZ6P2W4L5Wien–Rom240

Forderung des Fahrgasts Wir sind über drei Stunden zu spät gelandet und haben unseren Anschluss verpasst. Passnummer CF4K7R2T9. Johanna Lorenz

Was die KI siehtIn ChatGPT, Claude oder Copilot
FahrgastPass-Nr.StreckeVerspätung (Min.)
[PERSON_1][ID_1]Frankfurt–Lissabon215
[PERSON_2][ID_2]Stuttgart–Oslo45
[PERSON_3][ID_3]Wien–Rom240

Forderung des Fahrgasts Wir sind über drei Stunden zu spät gelandet und haben unseren Anschluss verpasst. Passnummer [ID_1]. [PERSON_1]

Aufgabe für die KI: Finde die Forderungen mit Anspruch auf Entschädigung und schreib Antworten.
Die Antwort bei GoalCubeDie Namen werden eingesetzt, nur bei Ihnen

Johanna Lorenz und Ingrid Bauer hatten über 3 Stunden Verspätung und haben Anspruch auf Entschädigung; Antwort mit Betrag senden. Thomas Kessler hatte 45 Minuten Verspätung; freundlich ablehnen und die Regeln erklären.

Antwort der KINur mit Pseudonymen

[PERSON_1] und [PERSON_3] hatten über 3 Stunden Verspätung und haben Anspruch auf Entschädigung; Antwort mit Betrag senden. [PERSON_2] hatte 45 Minuten Verspätung; freundlich ablehnen und die Regeln erklären.

9 sensible Angaben vor der KI verborgenKein echter Name hat die EU verlassen

Fiktive Daten. Zeigen Sie auf einen Namen oder ein Pseudonym, um zu sehen, was zusammengehört.

Wofür dürfen Sie KI nutzen?

Wählen Sie eine Aufgabe. GoalCube bestimmt das Risiko nach der KI-Verordnung mit festen Regeln und sagt Ihnen, was zu tun ist.

GoalCube AI MapFiktive Daten
Wofür soll die KI genutzt werden?
Minimales Risiko

Geringes Risiko, wenn ein Mensch den Betrag freigibt. Passnummern und Buchungscodes werden verborgen.

Begrenztes Risiko

Er muss offenlegen, dass er eine KI ist (Art. 50 KI-VO).

Sensible Angaben

Behinderung und Gesundheit sind sensibel (Art. 9 DSGVO). Die KI darf sie nur ohne den Namen sehen.

Hochrisiko

Biometrische Identifizierung steht in Anhang III KI-VO; eine Verifizierung, die der Fahrgast selbst wählt, kann ausgenommen sein. Nach der DSGVO braucht es eine ausdrückliche Einwilligung.

Das Beispiel ist vereinfacht. In GoalCube beantworten Sie einige wenige Fragen, und die Einstufung folgt festen Regeln.

Das sagt das Gesetz

Passnummern sind Kennnummern

Pass- und Ausweisnummern gehören nicht in einen Prompt. GoalCube erkennt Ausweisnummern aus allen EU-Ländern.

Art. 87 und 32 DSGVO

Assistenz ist Gesundheit

Angaben zu Behinderung und besonderen Bedürfnissen sind sensibel und dürfen nur genutzt werden, um dem Fahrgast zu helfen.

Art. 9 DSGVO

Biometrie verlangt mehr

Gesichtserkennung ist Biometrie, eine besondere Kategorie personenbezogener Daten, und kann nach der KI-Verordnung Hochrisiko sein.

Art. 9 DSGVO; Anhang III Nr. 1 KI-VO

Kurz und vereinfacht. GoalCube hilft Ihnen, die Regeln einzuhalten; es ist keine Rechtsberatung.

Ihre Mitarbeitenden arbeiten weiter. GoalCube behält den Rest im Blick.

Geringes Risiko wird nach festen Regeln automatisch freigegeben. Was einen Menschen braucht, landet auf der Wochenliste – typischerweise etwa 5 Minuten pro Woche.

Mitarbeitende
Ihre KI

Geh die Entschädigungsforderungen aus dem Oktober durch und beantworte alle mit Anspruch auf Entschädigung.

Alles in OrdnungGeringes Risiko. Automatisch nach Ihren Regeln freigegeben.

62 Forderungen erfüllen die Regeln, und die Antworten sind fertig. Passnummern und Namen stehen nur bei GoalCube.

Verantwortliche Person
WochenlisteFiktive Daten

4 Punkte brauchen einen Menschen · ca. 5 Minuten

Wartet auf Sie

  • Nutzung prüfen: Wünsche nach AssistenzSensible Angaben · ein Mensch muss prüfen
  • Neue Nutzung bestätigen: Chatbot für UmbuchungenBegrenztes Risiko · muss sich als KI zu erkennen geben

Automatisch freigegeben

  • Zusammenfassung der KundenanfragenGeringes Risiko · am Montag automatisch freigegeben
  • Übersicht der LieferantenverträgeGeringes Risiko · am Dienstag automatisch freigegeben

Das brauchen Sie

Starten Sie kostenlos mit dem Überblick. Nehmen Sie den Schutz dazu, sobald Sie KI auf echte Daten anwenden wollen.

AI Map

Erfassen

0 € pro Monat

  • KI-Inventar und KI-Richtlinie
  • KI-Schulung mit Nachweis
  • Fristen, Vorlagen und Bericht
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Data Vault

Erfassen und schützen

ab 9 € pro Monat

  • Alles aus AI Map
  • KI auf Ihren Daten, Daten bleiben in der EU
  • Geheime Begriffe und Dokumente

Data Vault + Human Decision

GoalCube for HR

ab 15 € pro Monat

  • Alles aus Data Vault
  • Der Mensch entscheidet über Personen
  • Passkey, Protokoll und Zeitstempel

Alle Preise ansehen Alle Preise verstehen sich pro Monat und ohne MwSt. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate kostenlos. Die Preise gelten ab dem Start, den wir für November 2026 planen.

Fragen und Antworten

Dürfen wir KI für Entschädigungsforderungen nutzen?

Ja. Die KI kann die Forderungen finden, die die Regeln erfüllen, und Antworten schreiben. Lassen Sie einen Menschen den Betrag freigeben, und verbergen Sie Passnummern und Namen.

Ist ein Rollstuhl eine sensible Angabe?

Ja, Angaben zu Behinderung und Gesundheit gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Nutzen Sie sie nur, um Assistenz zu leisten.

Was ist mit Gesichtserkennung beim Boarding?

Das ist Biometrie und kann nach der KI-Verordnung Hochrisiko sein. Grundsätzlich braucht es eine ausdrückliche Einwilligung und eine Alternative für alle, die Nein sagen.

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Weitere Lösungen für Kunden

Bereit, KI mit Daten über Fahrgastdaten zu nutzen?

Wir planen den Start im November 2026. Merken Sie sich vor, dann hören Sie von uns, sobald Sie loslegen können.