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IA no feedback às chefias. Os nomes ficam na UE.
Reúna centenas de comentários de avaliações de 360 graus em poucos minutos. A GoalCube oculta os nomes das chefias e dos colaboradores, para a IA ver os padrões – não quem disse o quê.
- O feedback sincero continua anónimoOs nomes dos colaboradores ficam ocultos, para que nenhum comentário possa ser ligado a alguém na IA.
- Padrões em minutosA IA encontra os temas que se repetem entre equipas.
- As promoções são decididas por pessoasA IA pode recomendar. Um diretor decide e justifica.
| Chefia | Equipa | Pontuação (1–5) | |
|---|---|---|---|
| Sónia Tavares | sonia.tavares@example.com | Vendas | 4,1 |
| Rui Teixeira | rui.teixeira@example.com | Desenvolvimento | 3,4 |
| Teresa Moura | teresa.moura@example.com | Apoio ao cliente | 4,6 |
| Paulo Sequeira | paulo.sequeira@example.com | Finanças | 2,9 |
Comentário de um colaborador Sónia Tavares define objetivos claros, mas raramente tem tempo para conversar. Sinto falta de acompanhamento. Cumprimentos, Miguel das vendas.
| Chefia | Equipa | Pontuação (1–5) | |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [EMAIL_1] | Vendas | 4,1 |
| [PERSON_2] | [EMAIL_2] | Desenvolvimento | 3,4 |
| [PERSON_3] | [EMAIL_3] | Apoio ao cliente | 4,6 |
| [PERSON_4] | [EMAIL_4] | Finanças | 2,9 |
Comentário de um colaborador [PERSON_1] define objetivos claros, mas raramente tem tempo para conversar. Sinto falta de acompanhamento. Cumprimentos, [PERSON_5] das vendas.
Sónia Tavares: os colaboradores elogiam os objetivos claros, mas sentem falta de mais acompanhamento; sugira reuniões individuais regulares. Rui Teixeira: grande competência técnica, mas as decisões chegam tarde; sugira um dia fixo para decisões. Teresa Moura: grande confiança na equipa e bom ambiente.
[PERSON_1]: os colaboradores elogiam os objetivos claros, mas sentem falta de mais acompanhamento; sugira reuniões individuais regulares. [PERSON_2]: grande competência técnica, mas as decisões chegam tarde; sugira um dia fixo para decisões. [PERSON_3]: grande confiança na equipa e bom ambiente.
Dados fictícios. Aponte para um nome ou pseudónimo para ver o que está associado.
Para que pode usar a IA?
Escolha uma tarefa. A GoalCube define o risco segundo o AI Act com regras fixas e diz o que tem de fazer.
Risco baixo, quando a IA apenas resume e não decide nada. Os nomes da chefia e dos colaboradores ficam ocultos.
A promoção consta do anexo III do AI Act. Uma pessoa decide e justifica; a IA só pode recomendar.
Risco baixo. A chefia ajusta o plano com o seu superior.
O reconhecimento de emoções no local de trabalho é proibido (AI Act, art. 5.º).
O exemplo está simplificado. Na GoalCube responde a algumas perguntas e a classificação segue regras fixas.
O que diz a lei
As chefias também são colaboradores
A avaliação, a promoção e o despedimento de chefias são decisões numa relação de trabalho – e, por isso, de risco elevado quando uma IA ajuda.
AI Act, anexo III, ponto 4, alínea b)
O feedback anónimo tem de continuar anónimo
Se prometeu respostas anónimas, a IA não pode conseguir ligar um comentário a um colaborador. Retire nomes e grupos pequenos.
RGPD, art. 5.º, n.º 1, alínea a)
Uma pessoa decide
Nenhuma chefia pode ser promovida ou despedida apenas com base numa avaliação automática.
RGPD, art. 22.º
Curto e simplificado. A GoalCube ajuda a cumprir as regras; não é aconselhamento jurídico.
Quem será diretor de departamento? A administração decide.
A IA comparou resultados e feedback sem nomes. A administração decide cada candidato e justifica – e a decisão pode ser mostrada mais tarde.
Dados do caso
Teresa Moura
- Função atual
- Chefe de equipa, Apoio ao cliente
- Pontuação 360
- 4,6
- Resultados
- Satisfação dos clientes subiu de 72 para 88 em dois anos.
Recomendação da IA
Passar à entrevista
Fundamentação: Pontuação 360 mais alta e resultados mensuráveis.
A IA tem dúvidas sobre:
Registo de auditoria
- As decisões ficam guardadas aqui, com hora e carimbo temporal.
Os colaboradores continuam a trabalhar. A GoalCube trata do resto.
O risco baixo é aprovado automaticamente com regras fixas. O que exige um ser humano vai para Tarefas – tipicamente cerca de 5 minutos por semana.
Reúna em temas, para cada chefia, os 212 comentários da avaliação de 360 graus.
Aqui estão três temas por chefia. Nenhum comentário pode ser ligado a um colaborador; os nomes só estão na GoalCube.
4 coisas exigem um ser humano · cerca de 5 minutos
À espera de si
- Decidir 3 candidatos a diretor de departamentoRelação de trabalho · a IA recomendou
- Confirmar nova utilização: feedback de 360 grausRisco baixo · sem decisões
Aprovado automaticamente
- Resumo dos pedidos de clientesRisco baixo · aprovado automaticamente na segunda-feira
- Panorama dos contratos de fornecedoresRisco baixo · aprovado automaticamente na terça-feira
O que vai precisar
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Uso da IA
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Perguntas e respostas
Podemos usar IA no feedback de 360 graus?
Sim, para encontrar temas. Assegure-se de que os nomes dos colaboradores são retirados, sobretudo em equipas pequenas, para que a promessa de anonimato se mantenha. A GoalCube oculta os nomes antes de a IA ver os comentários.
A IA pode escolher quem é promovido?
Não. A IA pode recomendar, mas uma pessoa tem de decidir. A promoção com ajuda de IA é de risco elevado no AI Act, e o art. 22.º do RGPD dá direito a uma decisão tomada por uma pessoa.
E se um comentário for sobre saúde?
Então é sensível. A GoalCube oculta o nome; pondere retirar totalmente os dados de saúde antes de a IA os ver.
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