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IA em dados de associados. Os nomes dos associados ficam na UE.
Encontre os associados prestes a sair, escreva boletins e responda a pedidos. A GoalCube oculta nomes e contactos antes de a IA os ver – e, quando se trata de excluir um associado, decide a direção.
- Menos saídasA IA encontra padrões na frequência e nos pedidos – sem ver quem são os associados.
- Filiações sensíveis protegidasA filiação num sindicato ou numa comunidade religiosa é sensível. Fica consigo.
- Decide a direçãoA admissão e a exclusão são decididas por pessoas, com fundamentação e registo.
| Associado | N.º de associado | Visitas nos últimos 3 meses | Quota |
|---|---|---|---|
| Pedro Marques | A-20211 | 31 | Paga |
| Carolina Ferreira | A-20488 | 0 | Paga |
| Tomás Tavares | A-20991 | 24 | Paga |
| Mariana Gomes | A-21304 | 6 | 2 meses em atraso |
Última mensagem Posso suspender a minha inscrição em dezembro? Pedro Marques
| Associado | N.º de associado | Visitas nos últimos 3 meses | Quota |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [MEDLEMSNR_1] | 31 | Paga |
| [PERSON_2] | [MEDLEMSNR_2] | 0 | Paga |
| [PERSON_3] | [MEDLEMSNR_3] | 24 | Paga |
| [PERSON_4] | [MEDLEMSNR_4] | 6 | 2 meses em atraso |
Última mensagem Posso suspender a minha inscrição em dezembro? [PERSON_1]
Carolina Ferreira não aparece há três meses e queixou-se dos horários das aulas; oferecer uma sessão gratuita de treino personalizado. Mariana Gomes deve a quota de dois meses; enviar um lembrete simpático. Pedro Marques e Tomás Tavares estão ativos.
[PERSON_2] não aparece há três meses e queixou-se dos horários das aulas; oferecer uma sessão gratuita de treino personalizado. [PERSON_4] deve a quota de dois meses; enviar um lembrete simpático. [PERSON_1] e [PERSON_3] estão ativos.
Dados fictícios. Aponte para um nome ou pseudónimo para ver o que está associado.
Para que pode usar a IA?
Escolha uma tarefa. A GoalCube define o risco segundo o AI Act com regras fixas e diz o que tem de fazer.
Risco baixo segundo o AI Act, quando serve para dar uma melhor experiência aos associados. Os nomes são ocultados.
Risco baixo. Os nomes são acrescentados do seu lado.
A filiação num sindicato, num partido político ou numa comunidade religiosa é sensível (artigo 9.º do RGPD). Não deve ser enviada à IA juntamente com o nome.
Uma decisão sobre uma pessoa. A direção decide e fundamenta; a IA só pode preparar o processo.
O exemplo está simplificado. Na GoalCube responde a algumas perguntas e a classificação segue regras fixas.
O que diz a lei
As associações são responsáveis pelo tratamento
Mesmo as pequenas associações têm de cumprir o RGPD quando tratam dados dos associados.
artigo 24.º do RGPD
Algumas filiações são sensíveis
A filiação num sindicato, num partido político ou numa comunidade religiosa revela informações sensíveis.
artigo 9.º, n.º 1, e n.º 2, alínea d), do RGPD
Os problemas financeiros exigem discrição
A informação de que um associado perdeu o emprego é privada e deve ser tratada com confidencialidade.
artigo 5.º, n.º 1, alínea f), do RGPD
Curto e simplificado. A GoalCube ajuda a cumprir as regras; não é aconselhamento jurídico.
Admissão ou exclusão? Decide a direção.
A IA reuniu os factos sem nomes. A direção decide cada caso com uma fundamentação, e a decisão fica guardada com carimbo de data e hora.
Dados do caso
Mariana Gomes
- Associado desde
- 2019
- Atraso
- 2 meses
- Contacto
- Contou que perdeu o emprego.
Recomendação da IA
Propor um plano de pagamento
Fundamentação: Há muitos anos na associação, com uma dificuldade financeira temporária.
A IA tem dúvidas sobre:
Registo de auditoria
- As decisões ficam guardadas aqui, com hora e carimbo temporal.
Os colaboradores continuam a trabalhar. A GoalCube trata do resto.
O risco baixo é aprovado automaticamente com regras fixas. O que exige um ser humano vai para Tarefas – tipicamente cerca de 5 minutos por semana.
Encontre os associados em risco de saída e escreva uma mensagem pessoal para cada um.
Encontrei 23 associados e escrevi as mensagens. Dois devem quotas; a direção decide esses casos na GoalCube.
4 coisas exigem um ser humano · cerca de 5 minutos
À espera de si
- Decidir 3 casos de quotas em atrasoDecisão sobre uma pessoa · a IA fez uma recomendação
- Verificar a utilização: filiação sindical em conjuntos de dadosInformações sensíveis · exige um ser humano
Aprovado automaticamente
- Resumo dos pedidos de clientesRisco baixo · aprovado automaticamente na segunda-feira
- Panorama dos contratos de fornecedoresRisco baixo · aprovado automaticamente na terça-feira
O que vai precisar
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Perguntas e respostas
Uma associação pode usar IA na lista de associados?
Sim, para fins compatíveis com aquilo para que os associados se inscreveram. Use um plano empresarial com contrato de subcontratação e não envie nomes nem contactos à IA.
A filiação num sindicato é sensível?
Sim. É uma categoria especial do artigo 9.º do RGPD. Os sindicatos podem tratá-la quanto aos seus associados, mas exige proteção reforçada – também contra serviços de IA fora da UE.
A IA pode excluir associados que não pagam?
Não. A IA pode encontrar as quotas em atraso e propor uma solução, mas a direção tem de decidir segundo os estatutos.
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