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IA na clínica. Nomes e números ficam na UE.
Os dados de saúde são os dados mais sensíveis que existem. Com a GoalCube, pode usar IA em cartas, marcações e resumos, enquanto nomes, números de utente e moradas ficam consigo – e fica documentado o que a IA utilizou.
- O nome separado da saúdeA IA vê [PERSON_1] e o sintoma – nunca quem é o paciente.
- Menos tempo em papéisRascunhos de cartas, resumos e respostas a marcações em segundos.
- Decide o profissional de saúdeA IA nunca faz diagnósticos nem dá prioridade a pacientes por si só.
| Paciente | N.º de utente | Tratamento |
|---|---|---|
| Jorge Antunes | 217384950 | Fisioterapia |
| Cristina Neves | 263547180 | Fisioterapia |
| Alexandre Pires | 284075311 | Medicina dentária |
Mensagem do paciente Posso mudar a minha marcação de terça-feira? Estou a trabalhar. Jorge Antunes
| Paciente | N.º de utente | Tratamento |
|---|---|---|
| [PERSON_1] | [ID_1] | Fisioterapia |
| [PERSON_2] | [ID_2] | Fisioterapia |
| [PERSON_3] | [ID_3] | Medicina dentária |
Mensagem do paciente Posso mudar a minha marcação de terça-feira? Estou a trabalhar. [PERSON_1]
Cristina Neves descreve dores agravadas e deve receber hoje uma chamada de um profissional de saúde. Jorge Antunes quer uma nova marcação; propor quinta-feira às 10h. Alexandre Pires pergunta pela fatura; encaminhar para a administração.
[PERSON_2] descreve dores agravadas e deve receber hoje uma chamada de um profissional de saúde. [PERSON_1] quer uma nova marcação; propor quinta-feira às 10h. [PERSON_3] pergunta pela fatura; encaminhar para a administração.
Dados fictícios. Aponte para um nome ou pseudónimo para ver o que está associado.
Para que pode usar a IA?
Escolha uma tarefa. A GoalCube define o risco segundo o AI Act com regras fixas e diz o que tem de fazer.
Até uma marcação revela que alguém é paciente. A GoalCube oculta o nome e o número de utente; uma pessoa confirma a utilização.
Dados de saúde (artigo 9.º do RGPD) e sigilo profissional. Só com pseudónimos, um plano empresarial e um profissional de saúde que verifique.
A IA que dá prioridade ao acesso a cuidados de saúde pode ser de risco elevado ou um dispositivo médico. A decisão cabe sempre a um profissional de saúde.
A IA de diagnóstico é, em regra, um dispositivo médico com regras próprias (Regulamento (UE) 2017/745). Não use um chatbot comum para isso.
O exemplo está simplificado. Na GoalCube responde a algumas perguntas e a classificação segue regras fixas.
O que diz a lei
A saúde é uma categoria especial
Os dados de saúde só podem ser tratados com um fundamento especial, por exemplo a prestação de cuidados sujeita a sigilo profissional.
artigo 9.º, n.º 2, alínea h), do RGPD
O sigilo profissional aplica-se também aos fornecedores de IA
Os profissionais de saúde não podem divulgar dados de saúde sem fundamento. Use apenas IA com contrato de subcontratação – e, de preferência, sem nomes.
artigo 9.º, n.º 3, do RGPD
A IA médica tem regras próprias
A IA que faz diagnósticos ou recomenda tratamentos é, em regra, um dispositivo médico e de risco elevado segundo o anexo I do AI Act.
Regulamento (UE) 2017/745; artigo 6.º, n.º 1, do Regulamento IA
A avaliação de impacto é, em regra, obrigatória
O tratamento de dados de saúde em grande escala com tecnologia nova exige normalmente uma avaliação de impacto sobre a proteção de dados (AIPD).
artigo 35.º do RGPD
Curto e simplificado. A GoalCube ajuda a cumprir as regras; não é aconselhamento jurídico.
Os colaboradores continuam a trabalhar. A GoalCube trata do resto.
O risco baixo é aprovado automaticamente com regras fixas. O que exige um ser humano vai para Tarefas – tipicamente cerca de 5 minutos por semana.
Ordene as mensagens da semana e escreva respostas às que tratam de marcações.
Escrevi 17 respostas. Um paciente descreve dores agravadas – tem de ser visto hoje por um profissional de saúde. Os nomes e números de utente só existem na GoalCube.
4 coisas exigem um ser humano · cerca de 5 minutos
À espera de si
- Confirmar nova utilização: resumo de notas clínicasInformações sensíveis · exige um ser humano
- Preencher a avaliação de impacto (AIPD)Dados de saúde · modelo pronto
Aprovado automaticamente
- Resumo dos pedidos de clientesRisco baixo · aprovado automaticamente na segunda-feira
- Panorama dos contratos de fornecedoresRisco baixo · aprovado automaticamente na terça-feira
O que vai precisar
Comece grátis com a visão geral. Acrescente a proteção quando quiser usar IA com dados reais.
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Ver todos os preços Todos os preços são mensais e sem IVA. No pagamento anual, tem 2 meses grátis. Os preços aplicam-se a partir do lançamento, que esperamos para novembro de 2026.
Perguntas e respostas
Podemos usar o ChatGPT numa clínica?
Não com nomes e dados de saúde em texto simples num plano comum. Use um plano empresarial com contrato de subcontratação, retire nomes e números de utente e faça uma avaliação de impacto. A GoalCube assegura que a IA vê apenas códigos.
Usar IA viola o sigilo profissional?
Pode violar, se os dados de saúde forem divulgados a um fornecedor sem fundamento. Como a pseudonimização é feita na UE, o fornecedor de IA não fica a saber quem é o paciente – mas fale com a sua ordem profissional sobre a sua utilização concreta.
A IA pode ajudar em diagnósticos?
Não um chatbot comum. A IA de diagnóstico é, em regra, um dispositivo médico com requisitos próprios. A GoalCube serve para administração e textos, não para diagnósticos.
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