IA em clínicas e cuidados: como usar IA com dados de saúde?
Resposta curta
Os dados de saúde são sensíveis e os profissionais de saúde estão sujeitos a sigilo profissional. A IA pode ser usada na gestão, em cartas, marcações e resumos, se a empresa tiver um plano empresarial com contrato de subcontratação, um fundamento ao abrigo do artigo 9.º do RGPD, uma avaliação de impacto e, de preferência, pseudonimização, para que a IA nunca veja juntos o nome e os dados de saúde. A IA que faz diagnósticos ou recomenda tratamentos é, em regra, um dispositivo médico e de risco elevado; não use um chatbot comum para isso.
O que é o quê?
| Utilização | Avaliação |
|---|---|
| Respostas a marcações, alteração de horários | Sensível (revela que a pessoa é paciente) – pseudonimizar |
| Cartas e resumos, com verificação de um profissional | Sensível – pseudonimizar, AIPD |
| Priorização de pacientes | Pode ser de risco elevado ou dispositivo médico |
| Diagnóstico e propostas de tratamento | Dispositivo médico e risco elevado |
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Como fazer
- Mantenha a IA longe dos diagnósticos.Use-a na gestão e nos textos.
- Faça uma AIPD.Dados de saúde com tecnologia nova exigem-na, em regra.
- Pseudonimize.Os nomes e os números de utente ficam na UE.
- Peça a um profissional que verifique.Tudo o que a IA escreve é lido por um profissional de saúde antes de ser usado.
O que diz a lei
- RGPD, artigo 9.º, n.º 2, alínea h)
- Tratamento de dados de saúde no âmbito de cuidados de saúde, sujeito a sigilo profissional.
- Regulamento (UE) 2017/745 – dispositivos médicos (MDR)
- O software de diagnóstico e tratamento é, em regra, um dispositivo médico.
- AI Act, artigo 6.º, n.º 1
- A IA em dispositivos médicos sujeitos a avaliação por terceiros é de risco elevado (a partir de 2 de agosto de 2028).
Perguntas e respostas
Podemos escrever notas clínicas com IA?
Pode ser adequado, com pseudonimização, contrato e um profissional que verifique. Confirme também os requisitos da sua ordem ou entidade profissional.
E o Espaço Europeu de Dados de Saúde?
O regulamento sobre o Espaço Europeu de Dados de Saúde (EHDS) é aplicado de forma gradual nos próximos anos e trata, entre outras coisas, do acesso a dados de saúde. Não altera a necessidade de cautela hoje.
Fontes
Escrito por Redação da GoalCube. Última atualização 11 de outubro de 2026. A GoalCube ajuda a sua empresa a cumprir o AI Act e o RGPD. Não é aconselhamento jurídico.
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