Faturas: ver, guardar e corrigir os dados

Encontrar a fatura

1. Abra Definições > Pacote.
2. Em Faturas estão todas as faturas, com número, data e montante.
3. Clique no número para abrir a fatura.

Depois de cada pagamento, os administradores com e-mail confirmado recebem também uma ligação num e-mail de noreply@goalcube.eu – na primeira compra, como confirmação de encomenda. A ligação exige que inicie sessão com a sua passkey. As respostas a estes e-mails não são tratadas – escreva para contact@goalcube.eu. Veja Que e-mails recebo?.

Guardar em PDF

Abra a fatura e clique em Guardar como PDF (ou use Imprimir, no navegador, e escolha Guardar como PDF). Guarde as faturas na contabilidade da sua empresa.

Corrigir os dados de faturação

O nome, a morada, o país e o NIF de IVA são escritos quando um administrador escolhe um pacote pago pela primeira vez. Se for preciso corrigi-los mais tarde, abra Definições > Pacote e escolha Corrigir os dados de faturação. O cartão muda-se com Mudar de cartão – isso não faz nenhuma cobrança nova. As correções só valem para as faturas novas – uma fatura já emitida nunca é alterada.

Antes do pagamento, o administrador assinala Compramos como empresa, não como particular. A GoalCube só vende a empresas. A hora da confirmação consta da fatura. Se a confirmação faltar, a página Pacote pede à sua empresa que confirme os dados de faturação e assinale a caixa antes do pagamento seguinte.

Fatura quando passa de mensal a anual

Se passar de mensal a anual a meio de um mês, recebe uma fatura com duas linhas:

1. O preço anual do novo ano, que começa no mesmo dia.
2. Uma dedução pela parte do mês que não usou (um montante negativo, com o período e o número da fatura do mês).

A sua empresa paga a diferença. Cada linha mostra o seu período. Se passar de anual a mensal, não há fatura extra – a fatura seguinte é de um mês, quando o ano terminar.

O que consta da Mollie

Na Mollie ficam o pacote, o período, o IVA e o montante de cada pagamento (no extrato do cartão costuma constar apenas GoalCube e o montante), por exemplo «GoalCube Persondata · år 01.11.26–31.10.27 · DK 25 % moms · netto 290,00 € · moms 72,50 €» (em dinamarquês: pacote Dados pessoais, ano de 01.11.26 a 31.10.27, IVA dinamarquês de 25 %, líquido de 290,00 € e IVA de 72,50 €). As empresas de outros países da UE veem «EU omvendt betalingspligt» (em dinamarquês: autoliquidação na UE) em vez do IVA dinamarquês. O período escreve-se como dia.mês.ano e o último dia está incluído. A descrição nunca contém o nome, a morada, o NIF de IVA nem o e-mail da empresa.

Cobrámos a mais?

Se cobrámos a mais, devolvemos o dinheiro ao cartão e fazemos uma nota de crédito. A subscrição continua como antes. A nota de crédito está em Faturas, e os administradores recebem um e-mail com uma ligação. Se achar que cobrámos a mais, escreva para contact@goalcube.eu com o número da fatura.

Nota de crédito quando recebe o dinheiro de volta

Se recebeu o dinheiro de volta nos primeiros 14 dias, recebe uma nota de crédito. Está em Faturas, ao lado da fatura que credita, e os administradores recebem um e-mail com uma ligação. O dinheiro é devolvido ao cartão que pagou; pode demorar alguns dias.

Fatura sem IVA (outros países da UE)

Se tiver um NIF de IVA noutro país da UE, a fatura indica «autoliquidação» e mostra quando o NIF de IVA foi confirmado no registo de IVA da Comissão Europeia (VIES), bem como o número de consulta do VIES. É a documentação da GoalCube para faturar sem IVA.

Quem pode ver as faturas?

Só os administradores. Os outros utilizadores não podem ver as faturas nem a lista.

Depois da eliminação

A GoalCube conserva as faturas e as notas de crédito durante 5 anos após o fim do ano contabilístico, porque a lei dinamarquesa da contabilidade (bogføringsloven) o exige, mesmo que elimine todos os dados. Guarde-as antes de eliminar. Veja Conta e dados.