Faktury: zobrazení, uložení a oprava údajů
Krátká odpověď
Každá platba má fakturu s průběžným číslem a při vrácení peněz dostanete dobropis. Administrátoři s potvrzeným e-mailem dostanou odkaz v e-mailu z adresy noreply@goalcube.eu a všechny faktury jsou v Nastavení > Balíček. Fakturu otevřete a uložte jako PDF přes Vytisknout v prohlížeči. Opravené fakturační údaje platí jen pro nové faktury. Při přechodu z měsíční na roční platbu dostanete jednu fakturu se dvěma řádky. Faktury vidí jen administrátoři.
Kde faktury najdete
- Otevřete Nastavení > Balíček.
- V části Faktury jsou všechny faktury s číslem, datem a částkou.
- Kliknutím na číslo fakturu otevřete.
Po každé platbě dostanou administrátoři s potvrzeným e-mailem také odkaz v e-mailu z adresy noreply@goalcube.eu – při prvním nákupu jako potvrzení objednávky. Odkaz vyžaduje přihlášení pomocí passkey. Odpovědi na tyto e-maily se nezpracovávají – pište na contact@goalcube.eu. Viz Jaké e-maily dostanu od GoalCube?.
Uložení jako PDF
Fakturu otevřete a klikněte na Uložit jako PDF (nebo použijte Vytisknout v prohlížeči a zvolte Uložit jako PDF). Faktury si uložte do svého účetnictví.
Oprava fakturačních údajů
Název firmy, adresu, zemi a DIČ vyplní administrátor poprvé při výběru placeného balíčku. Pokud je potřeba je později opravit, otevřete Nastavení > Balíček a zvolte Upravit fakturační údaje. Karta se mění přes Změnit kartu – žádná nová platba se tím nestrhne. Opravy platí jen pro nové faktury – vystavená faktura se nikdy nemění.
Před platbou administrátor zaškrtne Nakupujeme jako firma, ne jako soukromá osoba. GoalCube prodává jen firmám. Čas zaškrtnutí je uveden na faktuře. Pokud potvrzení chybí, stránka Balíček vás před další platbou požádá, abyste fakturační údaje potvrdili a zaškrtli políčko.
Faktura při přechodu z měsíční na roční platbu
Pokud přejdete z měsíční na roční platbu uprostřed měsíce, dostanete jednu fakturu se dvěma řádky:
- Roční cena za nový rok, který začíná tentýž den.
- Odpočet za část měsíce, kterou jste nevyužili (záporná částka s obdobím a číslem faktury za daný měsíc).
Zaplatíte rozdíl. Každý řádek uvádí své období. Při přechodu z roční na měsíční platbu žádná další faktura nevznikne – další faktura bude za měsíc, až rok uplyne.
Co uvidíte u Mollie
U Mollie je u každé platby uveden balíček, období, DPH a částka (na výpisu z vašeho účtu bývá obvykle jen GoalCube a částka), například „GoalCube Persondata · år 01.11.26–31.10.27 · DK 25 % moms · netto 290,00 € · moms 72,50 €“. Popis je v systému dánsky: balíček Osobní údaje, období roční platby od 1. 11. 2026 do 31. 10. 2027, dánská DPH 25 %, čistá částka 290,00 € a DPH 72,50 €. Firmy v jiných zemích EU místo dánské DPH vidí „EU omvendt betalingspligt“, tedy daň odvede zákazník. Období je zapsáno jako den.měsíc.rok a poslední den se počítá. Popis nikdy neobsahuje název vaší firmy, adresu, DIČ ani e-mail.
Strhli jsme vám moc?
Pokud jsme strhli víc, než jsme měli, pošleme peníze zpět na kartu a vystavíme dobropis. Vaše předplatné pokračuje beze změny. Dobropis najdete v části Faktury a administrátoři dostanou e-mail s odkazem. Pokud si myslíte, že jsme strhli moc, napište na contact@goalcube.eu a uveďte číslo faktury.
Dobropis při vrácení peněz
Pokud jste peníze dostali zpět do 14 dnů, dostanete dobropis. Najdete ho v části Faktury vedle faktury, kterou opravuje, a administrátoři dostanou e-mail s odkazem. Peníze se vracejí na kartu, kterou jste platili; může to trvat několik dní.
Faktura bez DPH (jiné země EU)
Pokud máte DIČ v jiné zemi EU, je na faktuře uvedeno „daň odvede zákazník“ a také kdy bylo DIČ potvrzeno v registru DPH Evropské komise (VIES) a konzultační číslo VIES. Je to doklad GoalCube o tom, že fakturuje bez DPH.
Kdo faktury vidí?
Jen administrátoři. Ostatní uživatelé faktury ani jejich seznam neuvidí.
Po smazání
GoalCube uchovává faktury a dobropisy 5 let po skončení účetního roku (podle dánského zákona o účetnictví), i když smažete všechna data. Uložte si je sami dřív, než data smažete. Viz Účet a data.