Pacotes: grátis e pagos

Os três pacotes

Os pacotes têm o mesmo nome que os itens do menu. Preço fixo por empresa, consoante o número de utilizadores. Sem faturação por consumo. Os preços são por mês, sem IVA. Decisões de pessoal só existe em conjunto com Dados pessoais.

Ver o seu pacote

Abra Definições > Pacote. O seu pacote tem um visto verde. No fundo do menu também aparece o pacote que a sua empresa tem.

Pagar um pacote

Uso da IA é grátis e nunca exige cartão. Quando um administrador escolhe um pacote pago em Definições > Pacote, começa por escrever os dados de faturação da empresa: nome, morada, país e NIF de IVA. Depois abre a página de pagamento, com o preço para o número de utilizadores da empresa, o IVA e o total.

• Mês ou ano. Pode pagar um mês ou um ano de cada vez. Um ano custa o mesmo que 10 meses – 2 meses são grátis.

• IVA. As empresas na Dinamarca pagam 25 % de IVA. As empresas de outros países da UE têm de indicar um NIF de IVA válido; a fatura é então emitida sem IVA e a sua empresa liquida o IVA (autoliquidação). A GoalCube só vende a empresas na UE.

• O NIF de IVA é verificado. Quando guarda um NIF de IVA de um país da UE que não a Dinamarca, a GoalCube verifica-o no registo de IVA da Comissão Europeia (VIES). Só são enviados o país e o número. Se o VIES disser que o número não é válido, não pode pagar até o corrigir. Se o VIES não responder, tente de novo daqui a pouco – os dados ficam guardados.

• A cada novo período, o NIF de IVA tem de estar confirmado no VIES nos últimos 30 dias. A GoalCube verifica-o sozinha a partir de 7 dias antes. Se o VIES não responder, não é cobrado nada e a empresa mantém o pacote até 7 dias, enquanto tentamos de hora a hora. Se o VIES disser que o número já não é válido, os administradores recebem um aviso; se não for corrigido, não é cobrado nada e a empresa passa para Uso da IA (grátis) quando o período terminar. Isto nunca conta como pagamento recusado.

• O cartão. O cartão introduz-se na página de pagamento da própria Mollie. Os dados do cartão vão diretamente para a Mollie e nunca chegam à GoalCube.

• Cobrança. O primeiro período é cobrado logo, e depois automaticamente no início de cada novo período.

• Na Mollie. Na Mollie ficam o pacote, o período, o IVA e o montante de cada pagamento (no extrato do cartão costuma constar apenas GoalCube e o montante), por exemplo «GoalCube Persondata · år 01.11.26–31.10.27 · DK 25 % moms · netto 290,00 € · moms 72,50 €» (em dinamarquês: pacote Dados pessoais, ano de 01.11.26 a 31.10.27, IVA dinamarquês de 25 %, líquido de 290,00 € e IVA de 72,50 €). A Mollie nunca recebe o nome, a morada, o NIF de IVA nem o e-mail da empresa.

• Pagamento recusado. Se uma cobrança for recusada, por exemplo porque o cartão expirou ou foi bloqueado, os administradores recebem um e-mail com a data da próxima tentativa. A GoalCube tenta de novo ao fim de 1 e de 2 dias. Entretanto, mude de cartão em Definições > Pacote. Se for recusada 3 vezes, a empresa passa para Uso da IA (grátis) e o cartão é eliminado na Mollie. Os dados mantêm-se.

• Aviso antes da renovação anual. Se pagar por ano, os administradores recebem um e-mail 14 dias antes da renovação, com a data e o montante. Verifique se o cartão ainda é válido. Se não quiser continuar, pode cancelar antes da renovação. Se pagar por mês, não há aviso.

• Dados do cartão. A GoalCube nunca pede dados do cartão por e-mail. O cartão só se muda dentro da GoalCube.

• Fatura. Cada pagamento tem uma fatura. Veja Faturas.

• Como empresa. Antes do pagamento, o administrador assinala Compramos como empresa, não como particular. A GoalCube só vende a empresas.

Só um administrador pode pagar e mudar de pacote.

Reembolso nos primeiros 14 dias

Na primeira compra, a sua empresa pode pedir o reembolso nos primeiros 14 dias, desde que não tenha usado o pacote: a IA não obteve os dados da empresa e nenhum caso foi decidido. O direito caduca também se passar a um pacote maior. Escolha Pedir o reembolso em Definições > Pacote. Veja Reembolso nos primeiros 14 dias.

Mudar de pacote a meio de um período

• Pacote maior: fica com ele logo e paga a diferença pelos dias que faltam do período.
• Pacote menor: vale a partir do período seguinte. Até lá mantém o pacote que pagou. Não há reembolso.

Passar de mensal a anual e vice-versa

• De mensal a anual – a qualquer momento. Em Definições > Pacote, a caixa Pagar por ano – 2 meses grátis mostra o que paga agora. Clique em Passar para anual e confirme com a sua passkey. Cobramos logo o preço anual e deduzimos a parte do mês que não usou. O seu novo ano começa no mesmo dia. Recebe uma só fatura com duas linhas: o preço anual e a dedução pelo resto do mês.
• Nos primeiros 14 dias após a primeira compra, o direito ao reembolso caduca quando passa a anual, porque a mudança é uma nova compra. A página di-lo antes de confirmar.
• De anual a mensal – a partir da renovação seguinte. Clique em Pagar por mês a partir de …. O seu ano corre até ao fim e não cobramos nada a mais. Se mudar de ideias, clique em Manter pagamento anual.

Mais de 250 utilizadores

Os preços da GoalCube valem até 250 utilizadores. Se forem mais, fazemos uma proposta – escreva para contact@goalcube.eu.

Se passar de 250 utilizadores durante uma subscrição, contactamos a sua empresa com uma proposta. Até lá, paga o preço de 250 utilizadores em cada renovação e mantém o pacote como habitualmente. Os administradores recebem um e-mail sobre isto na primeira vez.

Cancelar e anular o cancelamento

Clique em Cancelar subscrição em Definições > Pacote. Deixam de ser cobrados valores e a empresa mantém o pacote até ao fim do período pago. Até lá, um administrador pode clicar em Anular o cancelamento e confirmar com a sua passkey – sem novo cartão. O cartão fica na Mollie até ao fim do período, para que o cancelamento possa ser anulado, e é depois eliminado. O pagamento de um período iniciado não é reembolsado – exceto o reembolso nos primeiros 14 dias na primeira compra. Cancelar não devolve o dinheiro por si só.

Todos os administradores recebem um recibo por e-mail quando a subscrição é cancelada e quando o cancelamento é anulado. Veja Que e-mails recebo?.

Se quiser cancelar o contrato todo ou eliminar todos os dados, veja Conta e dados: cancelar ou eliminar tudo.

Itens do menu bloqueados

Se o seu pacote não incluir Dados pessoais, há um cadeado em Dados pessoais. Se não tiver Dados pessoais + Decisões de pessoal, há um cadeado em Decisões de pessoal. A página por trás do cadeado mostra o problema, a solução em três linhas e o preço. O que a empresa já tem funciona como antes.

Se passar para um pacote menor, os seus dados não são eliminados por si. A página bloqueada mostra o que ainda está na GoalCube, e pode sempre eliminá-lo.

Experimentar Dados pessoais grátis, uma vez

Uma empresa com o pacote gratuito Uso da IA pode experimentar Dados pessoais com os dados de exemplo fictícios da GoalCube, «Pedidos de clientes setembro de 2026». A sua empresa não carrega nenhum dado.

1. Clique em Experimentar grátis com dados de exemplo na página bloqueada de Dados pessoais ou em Definições > Pacote.
2. Vê dados de exemplo com os nomes reais. A IA vê códigos em vez dos nomes.
3. Se a GoalCube não estiver ligada à sua IA, ligue-a primeiro (2 minutos). Veja Ligar a GoalCube ao Claude.
4. Copie o texto e escreva-o à sua IA. A resposta aparece com os nomes na GoalCube.

A experiência termina quando a IA guardar o primeiro relatório com os dados de exemplo. Só pode ser feita uma vez. Depois, pode sempre ver o relatório da experiência.

Ver um exemplo de decisão

Na página bloqueada de Decisões de pessoal há Ver um exemplo. Mostra dois casos de pessoal fictícios que pode experimentar decidir, exatamente como com Decisões de pessoal. Nada fica guardado. Veja Decidir casos sobre pessoas – um de cada vez.

Para ver a ideia toda em 30 segundos, abra Como funciona a GoalCube no fundo do menu. Veja Como funciona a GoalCube.