Pakketten: gratis en betaald

De drie pakketten

De pakketten heten hetzelfde als de menupunten. Vaste prijs per bedrijf op basis van het aantal gebruikers. Geen afrekening op basis van verbruik. De prijzen gelden per maand, exclusief btw. Personeelsbesluiten krijg je alleen samen met Persoonsgegevens.

Jullie pakket bekijken

Open Instellingen > Pakket. Jullie pakket heeft een groen vinkje. Onderaan in het menu staat ook welk pakket jullie hebben.

Een pakket betalen

AI-gebruik is gratis en vraagt nooit om een kaart. Kiest een beheerder onder Instellingen > Pakket een betaald pakket, dan vult die eerst de factuurgegevens van het bedrijf in: naam, adres, land en btw-nummer. Daarna opent de betaalpagina met de prijs voor jullie aantal gebruikers, de btw en het totaalbedrag.

• Maand of jaar. Jullie kunnen per maand of per jaar betalen. Een jaar kost evenveel als 10 maanden – 2 maanden zijn gratis.

• Btw. Bedrijven in Denemarken betalen 25 % btw. Bedrijven in andere EU-landen vullen een geldig btw-nummer in; dan factureren we zonder btw en dragen jullie de btw zelf af (btw verlegd). GoalCube wordt alleen aan bedrijven in de EU verkocht.

• Het btw-nummer wordt gecontroleerd. Slaan jullie een btw-nummer uit een ander EU-land dan Denemarken op, dan controleert GoalCube het in het btw-register van de Europese Commissie (VIES). Alleen land en nummer worden verstuurd. Zegt VIES dat het nummer niet geldig is, dan kunnen jullie pas betalen als het is aangepast. Antwoordt VIES niet, probeer het dan zo opnieuw – de gegevens zijn opgeslagen.

• Bij elke nieuwe periode moet het btw-nummer in de afgelopen 30 dagen in VIES zijn bevestigd. GoalCube controleert dat zelf vanaf 7 dagen ervoor. Antwoordt VIES niet, dan wordt er geen geld afgeschreven en houden jullie het pakket maximaal 7 dagen, terwijl we het elk uur opnieuw proberen. Zegt VIES dat het nummer niet meer geldig is, dan krijgen de beheerders een bericht; wordt het niet aangepast, dan wordt er geen geld afgeschreven en stappen jullie aan het einde van de periode over op AI-gebruik (gratis). Dat telt nooit als een geweigerde betaling.

• De kaart. De kaart voer je in het eigen kaartveld van SumUp in. De kaartgegevens gaan rechtstreeks naar SumUp en bereiken GoalCube nooit.

• Afschrijving. De eerste periode wordt meteen afgeschreven, daarna automatisch aan het begin van elke nieuwe periode.

• Bij SumUp. Bij SumUp staan bij elke betaling het pakket, de periode, de btw en het bedrag (op jullie bankafschrift staat normaal alleen GoalCube en het bedrag), bijvoorbeeld "GoalCube Persondata · år 01.11.26–31.10.27 · DK 25 % moms · netto 290,00 € · moms 72,50 €" (die regel is in het Deens: "år" is jaar, "moms" is btw en "netto" is het bedrag zonder btw). SumUp krijgt nooit jullie bedrijfsnaam, adres, btw-nummer of e-mailadres.

• Geweigerde betaling. Wordt een afschrijving geweigerd, bijvoorbeeld omdat de kaart is verlopen of geblokkeerd, dan krijgen de beheerders een mail met de datum van de volgende poging. GoalCube probeert het na 1 en 2 dagen opnieuw. Wissel intussen van kaart onder Instellingen > Pakket. Wordt hij 3 keer geweigerd, dan stappen jullie over op AI-gebruik (gratis) en wordt de kaart bij SumUp verwijderd. Jullie gegevens blijven bewaard.

• Bericht voor de jaarlijkse verlenging. Betalen jullie per jaar, dan krijgen de beheerders 14 dagen voor de verlenging een mail met datum en bedrag. Controleer of de kaart nog geldig is. Willen jullie niet doorgaan, dan kunnen jullie vóór de verlenging opzeggen. Betalen jullie per maand, dan komt er geen bericht.

• Kaartgegevens. GoalCube vraagt nooit om kaartgegevens per mail. De kaart wijzig je alleen in GoalCube zelf.

• Factuur. Elke betaling krijgt een factuur. Zie Facturen.

• Als bedrijf. Voor de betaling zet de beheerder een vinkje bij We kopen als bedrijf, niet als particulier. GoalCube verkoopt alleen aan bedrijven.

Alleen een beheerder kan betalen en van pakket wisselen.

Geld terug binnen 14 dagen

Bij jullie eerste aankoop kunnen jullie binnen 14 dagen het geld terugkrijgen, zolang jullie het pakket niet hebben gebruikt: de AI heeft jullie gegevens niet opgehaald en over geen enkel dossier is besloten. Het recht vervalt ook als jullie overstappen op een groter pakket. Kies Geld terug onder Instellingen > Pakket. Zie Geld terug binnen 14 dagen.

Van pakket wisselen halverwege een periode

• Groter pakket: jullie krijgen het meteen en betalen het verschil voor de resterende dagen van de periode.
• Kleiner pakket: geldt vanaf de volgende periode. Tot die tijd houden jullie het pakket waarvoor is betaald. Er wordt niets terugbetaald.

Wisselen tussen maand en jaar

• Van maand naar jaar – op elk moment. Onder Instellingen > Pakket laat het vak Per jaar betalen – 2 maanden gratis zien wat jullie nu betalen. Klik op Naar jaarbetaling en bevestig met je passkey. We schrijven meteen de jaarprijs af en trekken het deel van de maand af dat jullie niet hebben gebruikt. Jullie nieuwe jaar begint dezelfde dag. Jullie krijgen één factuur met twee regels: de jaarprijs en de aftrek voor de rest van de maand.
• Binnen 14 dagen na jullie eerste aankoop vervalt het recht op geld terug als jullie op jaarbetaling overstappen, omdat de overstap een nieuwe aankoop is. De pagina zegt dat voordat jullie bevestigen.
• Van jaar naar maand – vanaf de volgende verlenging. Klik op Per maand betalen vanaf …. Jullie jaar loopt af en we schrijven niets extra af. Bedenken jullie zich, klik dan op Bij jaarbetaling blijven.

Meer dan 250 gebruikers

De prijzen van GoalCube gelden tot 250 gebruikers. Zijn jullie met meer, dan sturen we een offerte – mail naar contact@goalcube.eu.

Komen jullie met meer dan 250 gebruikers terwijl jullie een abonnement hebben, dan nemen we contact op over een offerte. Tot die tijd betalen jullie bij elke verlenging de prijs voor 250 gebruikers en behouden jullie het pakket zoals gewoonlijk. De beheerders krijgen hierover de eerste keer een mail.

Opzeggen en ongedaan maken

Klik op Abonnement opzeggen onder Instellingen > Pakket. Er wordt geen geld meer afgeschreven en jullie houden het pakket tot het einde van de betaalde periode. Tot dan kan een beheerder op Opzegging ongedaan maken klikken en met de passkey bevestigen – zonder nieuwe kaart. De kaart blijft tot het einde van de periode bij SumUp, zodat de opzegging ongedaan kan worden gemaakt, en wordt daarna verwijderd. Betaling voor een begonnen periode wordt niet terugbetaald – behalve geld terug binnen 14 dagen bij jullie eerste aankoop. Opzeggen betaalt het geld niet vanzelf terug.

Alle beheerders krijgen een bevestiging per mail wanneer het abonnement wordt opgezegd en wanneer de opzegging ongedaan wordt gemaakt. Zie Welke mails krijg ik?.

Willen jullie de hele overeenkomst opzeggen of alle gegevens verwijderen, zie dan Account en gegevens: opzeggen of alles verwijderen.

Vergrendelde menupunten

Heeft jullie pakket geen Persoonsgegevens, dan staat er een slot bij Persoonsgegevens. Hebben jullie geen Persoonsgegevens + Personeelsbesluiten, dan staat er een slot bij Personeelsbesluiten. De pagina achter het slot laat het probleem zien, de oplossing in drie regels en de prijs. Wat jullie al hebben, werkt zoals eerder.

Stappen jullie over op een kleiner pakket, dan worden jullie gegevens niet vanzelf verwijderd. De vergrendelde pagina laat zien wat er nog bij GoalCube staat en jullie kunnen het altijd verwijderen.

Persoonsgegevens één keer gratis proberen

Een bedrijf met het gratis pakket AI-gebruik kan Persoonsgegevens proberen met de fictieve voorbeeldgegevens van GoalCube, "Klantvragen september 2026". Jullie uploaden geen gegevens.

1. Klik op Gratis proberen met voorbeeldgegevens op de vergrendelde pagina Persoonsgegevens of onder Instellingen > Pakket.
2. Je ziet voorbeeldgegevens met de echte namen. De AI ziet codes in plaats van de namen.
3. Is GoalCube niet verbonden met jullie AI, verbind hem dan eerst (2 minuten). Zie GoalCube verbinden met Claude.
4. Kopieer de tekst en geef hem aan jullie AI. Het antwoord wordt getoond met de namen bij GoalCube.

De proef eindigt zodra de AI het eerste rapport over de voorbeeldgegevens heeft opgeslagen. Hij kan maar één keer worden gedaan. Daarna kunnen jullie het rapport van de proef altijd bekijken.

Een voorbeeldbesluit bekijken

Op de vergrendelde pagina Personeelsbesluiten staat Voorbeeld bekijken. Daar zie je twee fictieve personeelsdossiers waarover je kunt proberen te beslissen, precies zoals met Personeelsbesluiten. Er wordt niets opgeslagen. Zie Beslis over dossiers over personen.

Willen jullie het hele idee in 30 seconden zien, open dan Zo werkt GoalCube onderaan in het menu. Zie Zo werkt GoalCube.