Account en gegevens: de overeenkomst opzeggen of alles verwijderen
Kort antwoord
Onder Instellingen > Account en gegevens kan een beheerder de overeenkomst opzeggen of meteen alles verwijderen. Bij opzegging worden alle gegevens na 30 dagen automatisch verwijderd en tot die tijd kunnen jullie het ongedaan maken. "Alles nu verwijderen" verwijdert gegevens, gebruikers, auditlog, abonnement en jullie versleutelingssleutel meteen; kopieën in back-ups verdwijnen uiterlijk 30 dagen later. Beide vragen om jouw passkey. De facturen van GoalCube worden 5 jaar na afloop van het boekjaar bewaard, omdat de Deense boekhoudwet dat vereist.
De overeenkomst opzeggen
- Open Instellingen > Account en gegevens.
- Klik op Overeenkomst opzeggen en bevestig met je passkey.
- Een betaald abonnement wordt ook opgezegd en er wordt geen geld meer afgeschreven.
Alle gegevens worden 30 dagen later automatisch verwijderd. Tot die tijd kunnen jullie GoalCube gebruiken zoals eerder en kan een beheerder op Opzegging ongedaan maken klikken. De gegevens worden na 30 dagen verwijderd, ook als een betaalde periode (bijvoorbeeld een jaar) langer loopt. Het resterende deel van de periode wordt niet terugbetaald.
Opzeggen en verwijderen betaalt het geld niet vanzelf terug. Is het jullie eerste aankoop en kunnen jullie nog geld terug krijgen binnen 14 dagen, kies dan eerst Geld terug onder Pakket en zeg daarna op of verwijder. De pagina herinnert jullie daaraan.
Alles nu verwijderen
Klik op Alles nu verwijderen en bevestig met je passkey. Dat kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Gegevens, gebruikers, auditlog en abonnement worden meteen verwijderd.
- Ook jullie versleutelingssleutel wordt verwijderd, zodat niets meer kan worden gelezen.
- Kopieën in back-ups worden verwijderd wanneer ze verlopen, uiterlijk 30 dagen later.
- Alle kaarten van jullie bij SumUp worden verwijderd.
- De beheerders krijgen een bevestiging per e-mail van noreply@goalcube.eu.
Dit blijft na het verwijderen bewaard
De facturen, creditnota's en boekhouding van GoalCube worden 5 jaar bewaard na afloop van het boekjaar waartoe ze behoren, omdat de Deense boekhoudwet dat vereist. Daarin staan de naam, het adres, het land en het btw-nummer van het bedrijf, bedragen, betalingsreferentie en het tijdstip van het vinkje "We kopen als bedrijf" – geen namen van personen en geen kaartgegevens. Hebben jullie het geld terug gekregen binnen 14 dagen, dan bewaart GoalCube ook 5 jaar een controlesom van land en btw-nummer (niet het nummer zelf) en de datum, zodat het aanbod maar één keer wordt gebruikt. Sla jullie facturen op onder Pakket voordat jullie verwijderen. Zie Facturen.
Wie mag dit?
Alleen een beheerder kan de overeenkomst opzeggen of gegevens verwijderen. Andere gebruikers kunnen de pagina zien, maar niet de knoppen.