Konto und Daten: Vertrag kündigen oder alles löschen
Kurze Antwort
Unter Einstellungen > Konto und Daten kann ein Administrator den Vertrag kündigen oder sofort alles löschen. Bei einer Kündigung werden alle Daten nach 30 Tagen automatisch gelöscht, und bis dahin können Sie die Kündigung rückgängig machen. „Alles jetzt löschen“ löscht Daten, Nutzer, Prüfprotokoll, Abonnement und Ihren Verschlüsselungsschlüssel sofort; Kopien in Backups verschwinden spätestens 30 Tage danach. Beides erfordert Ihren Passkey. Die Rechnungen von GoalCube werden 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt, weil das dänische Buchführungsgesetz es verlangt.
Den Vertrag kündigen
- Öffnen Sie Einstellungen > Konto und Daten.
- Klicken Sie auf Vertrag kündigen und bestätigen Sie mit Ihrem Passkey.
- Ein kostenpflichtiges Abonnement wird ebenfalls gekündigt, und es wird nichts mehr abgebucht.
Alle Ihre Daten werden 30 Tage danach automatisch gelöscht. Bis dahin können Sie GoalCube wie bisher nutzen, und ein Administrator kann auf Kündigung rückgängig machen klicken. Die Daten werden nach 30 Tagen gelöscht, auch wenn ein bezahlter Zeitraum (z. B. ein Jahr) länger läuft. Der Rest des Zeitraums wird nicht erstattet.
Kündigung und Löschung erstatten das Geld nicht von selbst. Ist es Ihr erster Kauf und können Sie noch Geld zurück innerhalb von 14 Tagen bekommen, wählen Sie zuerst Geld zurückbekommen unter Paket und kündigen oder löschen danach. Die Seite erinnert Sie daran.
Alles jetzt löschen
Klicken Sie auf Alles jetzt löschen und bestätigen Sie mit Ihrem Passkey. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
- Daten, Nutzer, Prüfprotokoll und Abonnement werden sofort gelöscht.
- Ihr Verschlüsselungsschlüssel wird ebenfalls gelöscht, sodass nichts mehr gelesen werden kann.
- Kopien in Backups werden gelöscht, wenn sie ablaufen, spätestens 30 Tage danach.
- Alle Ihre Karten bei SumUp werden gelöscht.
- Die Administratoren bekommen eine Bestätigung per E-Mail von noreply@goalcube.eu.
Das wird nach der Löschung aufbewahrt
Die Rechnungen, Gutschriften und die Buchhaltung von GoalCube werden 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt, zu dem sie gehören, weil das dänische Buchführungsgesetz es verlangt. Sie enthalten Name, Adresse, Land und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens, Beträge, die Zahlungsreferenz und den Zeitpunkt des Hakens bei „Wir kaufen als Unternehmen“ – keine Namen von Personen und keine Kartendaten. Haben Sie Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen zurückbekommen, speichert GoalCube außerdem 5 Jahre lang eine Prüfsumme von Land und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (nicht die Nummer selbst) und das Datum, damit das Angebot nur einmal genutzt wird. Speichern Sie Ihre Rechnungen unter Paket, bevor Sie löschen. Siehe Rechnungen.
Wer darf das?
Nur ein Administrator kann den Vertrag kündigen oder Daten löschen. Andere Nutzer können die Seite sehen, aber nicht die Buttons.