Account e dati: disdici il contratto o elimina tutto
In breve
In Impostazioni > Account e dati un amministratore può disdire il contratto o eliminare tutto subito. Con la disdetta tutti i dati vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni e fino ad allora puoi annullarla. "Elimina tutto adesso" elimina subito dati, utenti, registro di audit, abbonamento e la tua chiave di cifratura; le copie di backup spariscono al più tardi 30 giorni dopo. Entrambe le azioni richiedono la tua passkey. Le fatture di GoalCube vengono conservate per 5 anni dopo la fine dell'esercizio, perché lo richiede la legge danese sulla contabilità.
Disdici il contratto
- Apri Impostazioni > Account e dati.
- Premi Disdici il contratto e conferma con la tua passkey.
- Anche un abbonamento a pagamento viene disdetto e non vengono addebitati altri pagamenti.
Tutti i tuoi dati vengono eliminati automaticamente 30 giorni dopo. Fino ad allora puoi usare GoalCube come prima e un amministratore può premere Annulla la disdetta. I dati vengono eliminati dopo 30 giorni anche se un periodo pagato (ad es. un anno) dura di più. Il resto del periodo non viene rimborsato.
Disdetta ed eliminazione non restituiscono i soldi da sole. Se è il tuo primo acquisto e puoi ancora ottenere il rimborso entro 14 giorni, scegli prima Ottieni il rimborso in Pacchetto, e disdici o elimina dopo. La pagina te lo ricorda.
Elimina tutto adesso
Premi Elimina tutto adesso e conferma con la tua passkey. Non si può annullare.
- Dati, utenti, registro di audit e abbonamento vengono eliminati subito.
- Viene eliminata anche la tua chiave di cifratura, quindi niente può più essere letto.
- Le copie di backup vengono eliminate alla scadenza, al più tardi 30 giorni dopo.
- Tutte le tue carte su SumUp vengono eliminate.
- Gli amministratori ricevono una conferma via e-mail da noreply@goalcube.eu.
Cosa viene conservato dopo l'eliminazione
Le fatture, le note di credito e la contabilità di GoalCube vengono conservate per 5 anni dopo la fine dell'esercizio a cui appartengono, perché lo richiede la legge danese sulla contabilità. Contengono nome, indirizzo, paese e partita IVA dell'azienda, importi, riferimento del pagamento e l'ora della spunta "Acquistiamo come azienda" – nessun nome di persona e nessun dato della carta. Se hai ottenuto il rimborso entro 14 giorni, GoalCube conserva per 5 anni anche una somma di controllo di paese e partita IVA (non il numero stesso) e la data, così l'offerta si usa una sola volta. Salva le tue fatture in Pacchetto prima di eliminare. Vedi Fatture.
Chi può farlo?
Solo un amministratore può disdire il contratto o eliminare i dati. Gli altri utenti possono vedere la pagina, ma non i pulsanti.