AI in HR: waarvoor mag je AI gebruiken bij personeelszaken?
Kort antwoord
Je kunt AI in HR voor veel dingen gebruiken: verslagen, conceptbrieven, roosters en antwoorden op vragen over het personeelshandboek zijn meestal minimaal risico. Maar AI die helpt bij promotie, ontslag, taaktoewijzing op basis van gedrag, monitoring of beoordeling van medewerkers is hoog risico volgens bijlage III van de AI-verordening. Emotieherkenning op de werkvloer is verboden. Gezondheid en vakbondslidmaatschap zijn bijzondere persoonsgegevens, en medewerkers en hun vertegenwoordigers moeten worden geïnformeerd voordat AI met een hoog risico in gebruik gaat.
Het risico hangt af van de taak
| Taak in HR | Risico |
|---|---|
| Verslag van een personeelsgesprek | Laag volgens de AI Act – maar vaak gevoelige gegevens |
| Antwoorden op vragen over het personeelshandboek | Beperkt (chatbot) |
| Voorstel voor een rooster dat een leidinggevende goedkeurt | Laag |
| Bonus, promotie, waarschuwing, ontslag | Hoog risico |
| Monitoring van productiviteit | Hoog risico |
| Emoties van medewerkers uitlezen | Verboden |
Oplossingen voor jouw situatie
Bekijk hoe GoalCube wordt gebruikt voor medewerkers, leidinggevenden, uitzendkrachten en zzp'ers en oud-medewerkers.
Zo pakken jullie het aan
- Splits het gebruik op.Teksten en planningen zijn laag risico; besluiten over personen zijn hoog risico.
- Houd gezondheid uit de AI.Of koppel het los van de naam.
- Informeer je medewerkers.En de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging, voordat AI met een hoog risico in gebruik gaat.
- Laat leidinggevenden beslissen.Bonussen, waarschuwingen en ontslag beslist een mens.
- Monitor geen emoties.Dat is verboden.
Dit zegt de wet
- Bijlage III, punt 4, b), AI-verordening
- Besluiten over arbeidsrelaties, taaktoewijzing, monitoring en beoordeling.
- Artikel 26, lid 7, AI-verordening
- Medewerkers en hun vertegenwoordigers informeren vóór het gebruik.
- Artikel 88 AVG – verwerking in het kader van de arbeidsverhouding
- Lidstaten mogen specifiekere regels geven voor persoonsgegevens van werknemers.
Vragen en antwoorden
Mogen we AI gebruiken om roosters te maken?
Ja. Een voorstel dat een leidinggevende goedkeurt, is laag risico. Diensten verdelen op basis van gedrag of persoonlijke kenmerken is hoog risico.
Mogen we de productiviteit van medewerkers met AI monitoren?
Dat is hoog risico en vraagt om een gerechtvaardigd doel, informatie vooraf en evenredigheid. Emoties mogen niet worden uitgelezen.
Bronnen
Geschreven door de redactie van GoalCube. Laatst bijgewerkt 11 oktober 2026. GoalCube helpt jullie de AI Act en de AVG te volgen. Het is geen juridisch advies.
Wees er als eerste bij.
We verwachten in november 2026 live te gaan. Meld je aan, dan hoor je van ons zodra jullie aan de slag kunnen.