Siirry sisältöön
Valikko
FI

TyypillisestiSaaS ja sovelluksetPelitAlustat ja markkinapaikatFintech

Tekoäly käyttäjätiedoille. Käyttäjien tiedot pysyvät EU:ssa.

Tukipyynnöt, virheraportit ja palaute ovat täynnä sähköposteja, käyttäjätunnuksia ja asiakkaiden nimiä. GoalCube korvaa ne koodeilla, ennen kuin tekoäly näkee ne – niin tiimisi voi käyttää tekoälyä tukeen ja tuotetietoon lähettämättä käyttäjiä Yhdysvaltoihin.

Liity jonotuslistalleMihin saat käyttää tekoälyä?
  • Tuki nopeammaksiTekoäly ryhmittelee tapaukset ja ehdottaa vastauksia – koodeilla käyttäjien sijaan.
  • Asiakkaidesi asiakkaat suojassaKäyttäjätunnukset, sähköpostit ja tilinimet piilotetaan, myös lokiotteissa.
  • Valmis asiakkaidesi kysymyksiinNäytä tietoturvayhteenvedossasi, että tiedot pysyvät EU:ssa, kun käytät tekoälyä.
GoalCube Data VaultKuvitteellisia tietoja
Tukipyynnöt lokakuu 2026 · 4 riviä
Näytä
TietosiPysyvät EU:ssa GoalCubessa
KäyttäjäSähköpostiTiliPaketti
Elina Haapalaelina.haapala@example.comACC-55120Pro
Ville Mattilaville.mattila@example.comACC-55871Ilmainen
Hannah Eklundhannah.eklund@example.comACC-56002Team
Tuomas Rautiotuomas.rautio@example.comACC-56310Pro

Tukipyyntö Päivityksen jälkeen en pääse kirjautumaan. Virhekoodi on 403. Käyttäjätunnukseni on elina.haapala@example.com.

Mitä tekoäly näkeeChatGPT:ssä, Claudessa tai Copilotissa
KäyttäjäSähköpostiTiliPaketti
[PERSON_1][EMAIL_1][KONTO_1]Pro
[PERSON_2][EMAIL_2][KONTO_2]Ilmainen
[PERSON_3][EMAIL_3][KONTO_3]Team
[PERSON_4][EMAIL_4][KONTO_4]Pro

Tukipyyntö Päivityksen jälkeen en pääse kirjautumaan. Virhekoodi on 403. Käyttäjätunnukseni on [EMAIL_1].

Tehtävä tekoälylle: Ryhmittele tukipyynnöt syyn mukaan ja ehdota kolme tärkeintä korjausta.
Vastaus GoalCubessaNimet lisätään vain sinulle näkyviin

Kaksi tapausta koskee kirjautumista päivityksen jälkeen (Elina Haapala ja Hannah Eklund); se on tärkein virhe. Ville Mattila pyytää tilinsä poistamista – ohjaa rekisterinpitäjälle. Tuomas Rautio haluaa viennin Exceliin.

Tekoälyn vastausVain pseudonyymeillä

Kaksi tapausta koskee kirjautumista päivityksen jälkeen ([PERSON_1] ja [PERSON_3]); se on tärkein virhe. [PERSON_2] pyytää tilinsä poistamista – ohjaa rekisterinpitäjälle. [PERSON_4] haluaa viennin Exceliin.

12 arkaluonteista arvoa piilotettu tekoälyltäYhtään oikeaa nimeä ei poistunut EU:sta

Kuvitteellisia tietoja. Osoita nimeä tai pseudonyymiä nähdäksesi, mikä kuuluu yhteen.

Mihin saat käyttää tekoälyä?

Valitse tehtävä. GoalCube määrittää tekoälyasetuksen mukaisen riskin kiinteillä säännöillä ja kertoo, mitä sinun tulee tehdä.

GoalCube AI MapKuvitteellisia tietoja
Mihin tekoälyä käytetään?
Vähäinen riski

Pieni riski. GoalCube piilottaa sähköpostit, tunnukset ja nimet.

Rajallinen riski

Käyttäjien on nähtävä, että he kirjoittavat tekoälylle (tekoälysäädöksen 50 artikla).

Vähäinen riski

Pieni riski tekoälysäädöksessä, mutta käyttäjille on kerrottava tietosuojaselosteessa (GDPR 13 artikla).

Henkilöä koskeva päätös

Automaattinen sulkeminen voi vaikuttaa käyttäjään merkittävästi. Ihmisen pitäisi voida tutkia asia uudelleen (GDPR 22 artikla).

Esimerkki on yksinkertaistettu. GoalCubessa vastaat muutamaan kysymykseen, ja luokittelu noudattaa kiinteitä sääntöjä.

Näin laki sanoo

Saatat olla henkilötietojen käsittelijä

Jos käsittelet tietoja asiakkaidesi puolesta, olet käsittelijä, ja tekoälyn toimittajasta tulee alikäsittelijä. Sen pitää näkyä sopimuksissasi.

GDPR 28 artiklan 2 ja 4 kohta

Käyttäjät voivat pyytää poistoa

Poisto ja pääsy tietoihin on hoidettava kuukauden kuluessa – myös tiedoille, jotka ovat olleet tekoälyssä.

GDPR 12, 15 ja 17 artikla

Rakennatko tekoälyn tuotteeseesi?

Silloin voit itse olla tekoälysäädöksen tarjoaja, ja sinulla on omia velvoitteita, esimerkiksi käyttäjän on nähtävä puhuvansa tekoälyn kanssa.

Tekoälysäädöksen 3 artiklan 3 kohta ja 50 artikla

Lyhyt ja yksinkertaistettu. GoalCube auttaa sinua noudattamaan sääntöjä; se ei ole oikeudellista neuvontaa.

Työntekijät jatkavat työtään. GoalCube hoitaa loput.

Pieni riski hyväksytään automaattisesti kiinteiden sääntöjen mukaan. Se, mikä vaatii ihmisen, päätyy Viikon listalle – tyypillisesti noin 5 minuuttia viikossa.

Työntekijä
Tekoälysi

Ryhmittele lokakuun 312 tukipyyntöä syyn mukaan ja etsi tärkein virhe.

Kaikki kunnossaPieni riski. Hyväksytty automaattisesti sääntöjesi mukaan.

Tärkein virhe on kirjautuminen päivityksen jälkeen (41 tapausta). Käyttäjien sähköpostit ja tilitunnukset näkyvät vain GoalCubessa.

Vastuuhenkilö
Viikon listaKuvitteellisia tietoja

4 kpl vaatii ihmisen · n. 5 minuuttia

Odottaa sinua

  • Vahvista uusi käyttö: tukichatbot sovelluksessaRajallinen riski · sen on kerrottava olevansa tekoäly
  • Tarkista: tilien automaattinen sulkeminenPäätös henkilöstä · vaatii ihmisen

Hyväksytty automaattisesti

  • Yhteenveto asiakasyhteydenotoistaPieni riski · hyväksytty automaattisesti maanantaina
  • Yleiskatsaus toimittajasopimuksiinPieni riski · hyväksytty automaattisesti tiistaina

Tämän tarvitset

Aloita ilmaisella yleiskuvalla. Lisää suojaus, kun haluat käyttää tekoälyä oikeisiin tietoihin.

AI Map

Kartoita

0 € kuukaudessa

  • Tekoälyrekisteri ja tekoälypolitiikka
  • Kurssi ja todistus
  • Määräajat, mallipohjat ja raportti
Suositus sinulle

Data Vault

Kartoita ja suojaa

alk. 9 € kuukaudessa

  • Kaikki AI Mapin ominaisuudet
  • Tekoäly omille tiedoillesi, tiedot pysyvät EU:ssa
  • Salaiset sanat ja asiakirjat

Data Vault + Human Decision

GoalCube for HR

alk. 15 € kuukaudessa

  • Kaikki Data Vaultin ominaisuudet
  • Ihminen päättää henkilöitä koskevista tapauksista
  • Passkey, loki ja aikaleimat

Katso kaikki hinnat Kaikki hinnat ovat kuukausihintoja ja alv 0 %. Vuosimaksulla saat 2 kuukautta ilmaiseksi. Hinnat ovat voimassa lanseerauksesta alkaen, jonka odotamme tapahtuvan marraskuussa 2026.

Kysymyksiä ja vastauksia

Entä jos olemme asiakkaidemme puolesta käsittelijä?

Silloin saat käyttää tekoälyn toimittajaa alikäsittelijänä vain, jos asiakkaasi ovat hyväksyneet sen. GoalCuben kanssa tekoäly saa vain koodit, mutta se on silti käsittelyä, jonka pitää näkyä sopimuksessa.

Ovatko lokitiedostot henkilötietoja?

Usein ovat. IP-osoitteet, käyttäjätunnukset ja sähköpostit lokeissa ovat henkilötietoja. Poista tai korvaa ne, ennen kuin tekoäly lukee lokin.

Pitääkö sovelluksemme tekoälyominaisuuden noudattaa tekoälysäädöstä?

Kyllä, ja voit olla tekoälyjärjestelmän tarjoaja. Chatbotteja koskee 50 artiklan tiedonantovelvollisuus 2. elokuuta 2026 alkaen.

Lue lisää

Muita ratkaisuja: asiakkaat

Tekoäly ja käyttäjätiedot: valmiina aloittamaan?

Odotamme lanseeraavamme marraskuussa 2026. Ilmoittaudu, niin kuulet meistä, kun pääset aloittamaan.