Tekoäly markkinoinnissa: mitä saat tehdä asiakastiedoilla, profiloinnilla ja tekoälysisällöllä?
Lyhyt vastaus
Tekoäly teksteihin ja kampanjoihin ilman henkilötietoja on vähäistä riskiä. Jos käytät asiakastietoja kohderyhmiin ja henkilökohtaisiin tarjouksiin, kyse on profiloinnista: tarvitset käsittelyperusteen, sinun pitää tiedottaa asiakkaille, ja he voivat aina kieltäytyä suoramarkkinoinnista. Sähköinen markkinointi edellyttää lähtökohtaisesti suostumusta. Tekoälykuvat ja -video, jotka muistuttavat todellisia henkilöitä tai tapahtumia (syväväärennökset), pitää merkitä 2. elokuuta 2026 alkaen. Ja tekoäly, joka manipuloi ihmisiä tekemään heille haitallisia päätöksiä, on kielletty.
Ratkaisut
Katso, miten GoalCubea käytetään verkkokaupan asiakkaiden, tilaajien, lahjoittajien ja vaikuttajayhteistöiden kanssa.
Näin toimit
- Erota sisältö asiakastiedoista.Tekstit ja kuvat eivät vaadi henkilötietoja.
- Tarkista peruste ja suostumus.Profilointiin ja sähköposteihin.
- Lähetä kohderyhmiä, ei nimiä.Tekoälyn ei tarvitse tietää, keitä asiakkaat ovat.
- Merkitse syväväärennökset.2. elokuuta 2026 alkaen.
- Vältä manipuloivia käyttöliittymäratkaisuja.Haitallinen manipulointi on kielletty.
Näin laki sanoo
- GDPR 21 ja 22 artikla
- Oikeus vastustaa suoramarkkinointia; profilointi.
- Tekoälysäädöksen 5 ja 50 artikla
- Haitallisen manipuloinnin kielto; syväväärennösten merkitseminen.
- Direktiivi 2002/58/EY (sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivi) 13 artikla
- Suostumus sähköiseen suoramarkkinointiin.
Kysymyksiä ja vastauksia
Pitääkö tekoälyllä kirjoitetut uutiskirjeen tekstit merkitä?
Ei lähtökohtaisesti. Merkintävaatimus koskee syväväärennöksiä sekä yleistä etua koskevista asioista kertovaa tekstiä, jota ihminen ei ole toimittanut.
Saammeko käyttää tekoälyä ennustamaan, kuka ostaa?
Kyllä, kun sinulla on peruste ja asiakkaille tiedotetaan. Se on profilointia.
Lähteet
Kirjoittanut GoalCuben toimitus. Päivitetty viimeksi 11. lokakuuta 2026. GoalCube auttaa sinua noudattamaan tekoälyasetusta ja GDPR:ää. Se ei ole oikeudellista neuvontaa.
Ole ensimmäisten joukossa.
Odotamme lanseeraavamme marraskuussa 2026. Ilmoittaudu, niin kuulet meistä, kun pääset aloittamaan.