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Alle Fehlermeldungen in GoalCube und was Sie tun

Für: AlleDauer NachschlagenZuletzt aktualisiert 18. Oktober 2026

Kurze Antwort

Hier steht jede Fehlermeldung, die GoalCube anzeigen kann, nach Bereich gruppiert – Upload, geheime Begriffe, KI-Inventar, KI-Richtlinie, Schulung, Entscheidungen, Nutzer und Zugriff sowie Regeln – mit einer kurzen Erklärung, was Sie tun. Die Liste wird aus dem System geladen und stimmt daher immer. Suchen Sie oben im Suchfeld nach dem Text der Meldung.

Allgemein

Fehlermeldung	Was Sie tun
… für „…“ muss 2–80 Zeichen lang sein.	Korrigieren Sie die Länge des Textes im Feld.
… hat noch nicht geantwortet. Wir prüfen die Zahlung innerhalb einer Stunde und wechseln auf Jahreszahlung, sobald sie eingegangen ist. Bitte versuchen Sie es in der Zwischenzeit nicht erneut.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
… hat auf die Zahlung noch nicht geantwortet. Wir prüfen sie innerhalb einer Stunde; es wird nicht zweimal abgebucht.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
… antwortet gerade nicht. Versuchen Sie es gleich noch einmal.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Das Abonnement ist gekündigt, der Zeitraum läuft aber noch. Machen Sie die Kündigung unter Paket rückgängig, statt erneut zu zahlen.	Sie haben den Zeitraum bereits bezahlt. Machen Sie die Kündigung unter Einstellungen > Paket rückgängig, statt noch einmal zu zahlen.
Das Abonnement läuft nicht mehr, deshalb wurde die Karte nicht gespeichert. Wählen Sie unter Paket ein Paket.	Das Abonnement ist beendet worden, während Sie die Karte gewechselt haben, deshalb wurde die neue Karte nicht gespeichert. Wählen Sie unter Einstellungen > Paket erneut ein Paket.
Der Vertrag ist bereits gekündigt. Sie können die Kündigung rückgängig machen.	Der Vertrag ist bereits gekündigt, und Ihre Daten werden an dem Datum gelöscht, das unter Einstellungen > Konto und Daten steht. Wenn Sie weitermachen möchten, klicken Sie auf „Kündigung rückgängig machen“.
Der Alarm existiert nicht.	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Der Alarm ist bereits geschlossen. Laden Sie die Seite neu.
Bestätigen Sie die Rechnungsangaben („…“) vor der Zahlung.	GoalCube verkauft nur an Unternehmen. Öffnen Sie unter Einstellungen > Paket die Rechnungsangaben, setzen Sie einen Haken bei „Wir kaufen als Unternehmen, nicht als Privatperson.“ und speichern Sie.
Der Betrag muss in ganzen Cent angegeben werden (eine ganze Zahl über 0).	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Schreiben Sie den Betrag z. B. als 12,50 und versuchen Sie es erneut.
Zahlen Sie, um das Paket zu wechseln.	Dieses Paket erfordert ein Abonnement. Klicken Sie unter Einstellungen > Paket auf das Paket und zahlen Sie mit Karte.
Die Zahlung ist nicht aktiviert.	Die Zahlung per Karte ist bei GoalCube noch nicht eingeschaltet. Schreiben Sie an contact@goalcube.eu.
Die Zahlung erfolgt nur bei GoalCube.	Die Zahlung muss auf der eigenen Seite von GoalCube gestartet werden. Öffnen Sie Einstellungen > Paket und versuchen Sie es erneut.
Die Zahlung wurde abgelehnt oder abgebrochen. Versuchen Sie es erneut oder nutzen Sie eine andere Karte.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Die Zahlung wurde abgelehnt, die Karte wurde nicht gespeichert. Versuchen Sie es mit einer anderen Karte.	Der Kartenaussteller hat die Zahlung abgelehnt. Versuchen Sie eine andere Karte oder wenden Sie sich an Ihre Bank.
Die Zahlung wurde abgelehnt. Wechseln Sie die Karte und versuchen Sie es erneut.	Der Kartenaussteller hat die Zahlung für den Wechsel abgelehnt (auf Jahreszahlung oder auf ein größeres Paket). Nichts wurde geändert: Sie haben dasselbe Paket und dieselbe Zahlungsweise wie zuvor. Klicken Sie unter Einstellungen > Paket auf „Karte wechseln“ und versuchen Sie es erneut.
Die Zahlung wurde nicht gefunden. Gehen Sie zu Paket, um zu sehen, ob sie abgeschlossen ist.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Die Zahlung wurde nicht gefunden. Versuchen Sie es erneut.	Die Zahlungsseite ist zu alt oder wurde in einem anderen Fenster gestartet. Starten Sie die Zahlung erneut unter Einstellungen > Paket.
Die Zahlung ist bereits abgeschlossen.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Die CVR-Nummer muss 8 Ziffern haben.	Schreiben Sie die CVR-Nummer mit 8 Ziffern, z. B. 12345678. Bei dänischen Unternehmen kann das Feld auch leer sein.
Daten werden nur bei GoalCube gelöscht.	Datensätze können nicht über die KI gelöscht werden. Gehen Sie bei GoalCube zu Datensätze.
Daten werden nur bei GoalCube hochgeladen.	Dateien können nicht über die KI an GoalCube gesendet werden. Gehen Sie bei GoalCube zu Daten hochladen.
Der bezahlte Monat wurde nicht gefunden. Wechseln Sie bei der nächsten Verlängerung auf Jahreszahlung.	GoalCube kann die Gutschrift für den Monat nicht berechnen. Es wurde nichts abgebucht. Wechseln Sie auf Jahreszahlung, sobald der Monat verlängert ist, oder schreiben Sie an contact@goalcube.eu.
Die letzte Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Wechseln Sie die Karte unter Paket, dann versuchen wir es erneut; danach können Sie auf ein größeres Paket wechseln.	Die letzte Verlängerung wurde abgelehnt. Wechseln Sie die Karte unter Einstellungen > Paket; GoalCube versucht es dann innerhalb einer Stunde erneut. Danach können Sie ein größeres Paket wählen.
Bei Mollie läuft bereits eine Zahlung. Schließen Sie sie ab oder warten Sie eine halbe Stunde und versuchen Sie es erneut.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Bei Mollie läuft bereits eine Zahlung. Versuchen Sie es in einer halben Stunde erneut.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Für den Zeitraum gibt es eine Erstattung. Wechseln Sie bei der nächsten Verlängerung auf Jahreszahlung.	Für den bezahlten Monat wurde Geld zurückerstattet, oder eine Erstattung läuft gerade. Es wurde nichts abgebucht. Wechseln Sie auf Jahreszahlung, sobald der Monat verlängert ist.
Es gibt keine Kündigung, die Sie rückgängig machen könnten.	Das Abonnement ist nicht gekündigt, oder der Zeitraum ist bereits abgelaufen. Den Status sehen Sie unter Einstellungen > Paket.
Es wartet keine Erstattung darauf, erfasst zu werden.	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Die Erstattung ist bereits eingetragen. Laden Sie die Liste neu.
Es gibt kein Abonnement, das Sie kündigen könnten.	Sie haben kein bezahltes Abonnement, oder es ist bereits gekündigt. Den Status sehen Sie unter Einstellungen > Paket.
Es gibt kein aktives Abonnement zum Wechseln.	Sie können nur auf Jahreszahlung wechseln, solange ein bezahltes Abonnement läuft und nicht gekündigt ist. Den Status sehen Sie unter Einstellungen > Paket; ist das Abonnement gekündigt, machen Sie zuerst die Kündigung rückgängig.
Es gibt kein laufendes Abonnement, bei dem Sie die Karte wechseln könnten.	Die Karte kann nur gewechselt werden, solange ein bezahltes Abonnement läuft und nicht gekündigt ist. Den Status sehen Sie unter Einstellungen > Paket.
Es gibt kein laufendes Abonnement.	Sie haben derzeit kein bezahltes Abonnement. Wählen Sie unter Einstellungen > Paket ein bezahltes Paket.
Es gibt gerade viele Zahlungen. Versuchen Sie es in einer Stunde erneut.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Es gibt bereits eine neuere Version.	Es gibt bereits eine neue Version, die wartet. Öffnen Sie sie im KI-Inventar und bestätigen Sie sie.
Es ist ein Fehler aufgetreten. Fehlercode …. Nennen Sie den Code, wenn Sie GoalCube kontaktieren.	Bei GoalCube ist etwas schiefgegangen. Versuchen Sie es erneut. Passiert es wieder, schreiben Sie den Fehlercode (GC- und 8 Zeichen) und Ihre Kundennummer an contact@goalcube.eu. Der Code enthält keine Angaben über Sie, und wir können den Fehler in der Regel 90 Tage lang finden. Lesen Sie den Artikel „Was bedeutet der Fehlercode GC-…?“.
Dafür ist … erforderlich.	Die Funktion gehört nicht zu Ihrem Paket. Was die Pakete können, sehen Sie unter Einstellungen > Paket.
Es konnte nicht gespeichert werden. Versuchen Sie es erneut.	Die Verbindung wurde unterbrochen. Versuchen Sie es gleich noch einmal.
Die Anmeldung ist fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut.	Face ID, Fingerabdruck oder Sicherheitsschlüssel wurden nicht akzeptiert. Nutzen Sie das Telefon oder den Computer, mit dem Sie Ihren Zugang erstellt haben, und versuchen Sie es erneut.
Es ist fehlgeschlagen. Versuchen Sie es erneut.	Die Verbindung wurde unterbrochen. Versuchen Sie es gleich noch einmal.
Das EU-Mehrwertsteuerregister (VIES) antwortet gerade nicht, deshalb kann die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht bestätigt werden. Die Angaben sind gespeichert – versuchen Sie es gleich noch einmal.	Das Mehrwertsteuerregister der EU-Kommission ist nicht erreichbar oder langsam. Ihre Angaben sind gespeichert. Versuchen Sie es gleich noch einmal; währenddessen wird kein Geld abgebucht.
Die Rechnung existiert nicht.	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Prüfen Sie die ID des Kunden und die Rechnungsnummer (z. B. GC-000123) und versuchen Sie es erneut.
Fehler	Die Kündigung des Vertrags wurde rückgängig gemacht, aber das Abonnement konnte nicht von selbst wieder gestartet werden. Öffnen Sie Einstellungen > Paket und wählen Sie das Paket erneut, oder klicken Sie auf „Kündigung rückgängig machen“.
Fehler im System	Etwas funktioniert nicht wie vorgesehen. Versuchen Sie es gleich noch einmal und schreiben Sie uns, wenn es wieder passiert.
Zu viele Versuche. Versuchen Sie es in einer Stunde erneut.	Es wurde in kurzer Zeit zu oft gekündigt, rückgängig gemacht oder gelöscht. Warten Sie eine Stunde und versuchen Sie es erneut.
Zu viele Versuche. Versuchen Sie es später erneut.	Es wurde in kurzer Zeit zu oft versucht. Warten Sie eine Viertelstunde und versuchen Sie es erneut.
Zu viele Prüfungen in kurzer Zeit. Warten Sie eine Minute.	Die Seite zum Hochladen prüft die gelben Wörter und das Erkennungsrisiko bei jeder Änderung. Es wurde in kurzer Zeit sehr oft geprüft. Warten Sie eine Minute und machen Sie dann weiter.
Die Verbindung ist abgelaufen. Starten Sie erneut von Ihrer KI aus.	Die Anmeldeseite war zu lange geöffnet. Starten Sie die Verbindung erneut über Ihre KI und klicken Sie sofort auf „Zugriff geben“.
GoalCube verkauft nur an Unternehmen in der EU. Wählen Sie Ihr Land.	Wählen Sie das EU-Land, in dem das Unternehmen registriert ist. Unternehmen außerhalb der EU können GoalCube nicht kaufen.
Sie zahlen bereits monatlich.	Sie zahlen bereits monatlich, es gibt also nichts zu wechseln. Den Status sehen Sie unter Einstellungen > Paket.
Sie zahlen bereits jährlich.	Sie zahlen bereits jährlich, es gibt also nichts zu wechseln. Wenn Sie ab der nächsten Verlängerung monatlich zahlen möchten, klicken Sie unter Einstellungen > Paket auf „Monatlich zahlen ab …“.
Sie haben bereits ein Abonnement. Wechseln Sie das Paket oder zwischen Monats- und Jahreszahlung unter Paket.	Sie haben bereits ein bezahltes Abonnement, Sie müssen also nicht von vorn zahlen. Wechseln Sie das Paket, oder wechseln Sie zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung, unter Einstellungen > Paket.
Sie haben bereits ein Abonnement. Wir prüfen die Zahlung und melden uns.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Sie haben bereits Personendaten.	Die Testphase mit Beispieldaten gibt es nur für das kostenlose Paket KI-Nutzung. Sie haben bereits das Paket Personendaten und können im Menü unter Personendaten Ihre eigenen Daten nutzen.
Sie haben heute schon oft versucht zu zahlen. Versuchen Sie es morgen erneut oder schreiben Sie an contact@goalcube.eu.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Sie haben „Geld zurück“ gewählt, deshalb kann die Kündigung nicht rückgängig gemacht werden. Wählen Sie wieder ein Paket, sobald die Erstattung abgeschlossen ist.	Wenn Sie „Geld zurück“ gewählt haben, endet das Abonnement. Warten Sie, bis die Seite Paket anzeigt, dass das Geld zurückerstattet wurde, und wählen Sie dann erneut ein Paket. Das ist ein neuer Kauf, der nicht erstattet werden kann.
Sie haben für den nächsten Zeitraum ein anderes Paket gewählt. Behalten Sie zuerst das aktuelle Paket oder wechseln Sie bei der Verlängerung auf Jahreszahlung.	Sie haben ab dem nächsten Zeitraum ein kleineres Paket gewählt. Klicken Sie unter Einstellungen > Paket beim aktuellen Paket auf „Beibehalten“ und wechseln Sie dann auf Jahreszahlung – oder warten Sie bis zur Verlängerung.
Nicht erlaubt	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Interner Fehler. Fehlercode ….	Ihre KI hat einen Fehler von GoalCube erhalten. Versuchen Sie es in einem neuen Chat erneut. Passiert es wieder, schreiben Sie den Fehlercode und Ihre Kundennummer an contact@goalcube.eu.
invalid_client	Der KI-Dienst hat etwas angefordert, das GoalCube nicht unterstützt. Entfernen Sie GoalCube in Ihrer KI und verbinden Sie es erneut mit der Adresse aus KI verbinden.
invalid_grant	Der Zugriff ist abgelaufen oder wurde unterbrochen. Verbinden Sie sich erneut über Ihre KI, melden Sie sich mit Ihrem Passkey an und klicken Sie auf „Zugriff geben“.
invalid_redirect_uri	Der KI-Dienst möchte die Antwort an eine Adresse senden, die GoalCube nicht kennt. Schreiben Sie an contact@goalcube.eu, welche KI Sie nutzen.
invalid_request	Der KI-Dienst hat etwas angefordert, das GoalCube nicht unterstützt. Entfernen Sie GoalCube in Ihrer KI und verbinden Sie es erneut mit der Adresse aus KI verbinden.
invalid_target	Der KI-Dienst hat Zugriff auf eine falsche Adresse angefordert. Verwenden Sie die Adresse https://app.goalcube.eu/mcp aus KI verbinden.
Die Einladung wurde bereits verwendet oder ist abgelaufen. Bitten Sie um eine neue.	Ein Einladungslink kann nur einmal verwendet werden und läuft nach 72 Stunden ab. Bitten Sie den Administrator, erneut auf „Einladen“ zu klicken und einen neuen Link zu senden.
Ihre Zahlung liegt bei einem anderen Zahlungsanbieter. Schreiben Sie an contact@goalcube.eu, dann helfen wir Ihnen.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Die Karte wurde nicht gespeichert. Versuchen Sie es erneut oder nutzen Sie eine andere Karte.	SumUp hat die Karte nicht gespeichert. Versuchen Sie es erneut; wenn das nicht hilft, nutzen Sie eine andere Karte.
Nur ein Administrator kann für GoalCube bezahlen.	Bitten Sie einen Administrator Ihres Unternehmens, unter Einstellungen > Paket zu zahlen.
Das kann nur ein Administrator.	Die Aktion erfordert die Rolle Administrator. Bitten Sie einen Administrator, es zu tun.
Nur ein Administrator kann die Kündigung rückgängig machen.	Bitten Sie einen Administrator, unter Einstellungen > Paket auf „Kündigung rückgängig machen“ zu klicken.
Nur ein Administrator kann einladen.	Bitten Sie einen Administrator, die Person aus dem Team unter Einstellungen > Nutzer und Zugriff einzuladen.
Nur ein Administrator kann den Vertrag kündigen oder Daten löschen.	Bitten Sie einen Administrator, das unter Einstellungen > Konto und Daten zu tun.
Nur ein Administrator kann zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung wechseln.	Bitten Sie einen Administrator, Einstellungen > Paket zu öffnen und zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung zu wechseln.
Nur ein Administrator kann das Paket wechseln.	Bitten Sie einen Administrator, unter Einstellungen > Paket das Paket zu wechseln.
Nur ein Administrator kann „Geld zurück“ wählen.	Bitten Sie einen Administrator, Einstellungen > Paket zu öffnen und auf „Geld zurückbekommen“ zu klicken.
Nur bei GoalCube.	Die Aktion kann nur auf den eigenen Seiten von GoalCube ausgeführt werden, nicht über die KI oder das Fenster.
Melden Sie sich erneut an.	Sie wurden abgemeldet, z. B. weil 12 Stunden vergangen sind. Melden Sie sich mit Face ID, Fingerabdruck oder Sicherheitsschlüssel an und versuchen Sie es erneut.
Die Montagsmail gibt es nur für Unternehmen mit Personendaten oder Personalentscheidungen und einem laufenden Abonnement.	Mit KI-Nutzung (kostenlos) kommt die Montagsmail nicht, und es kann keine Testmail gesendet werden. Was ansteht, sehen Sie bei Aufgaben.
Vorübergehender Fehler. Versuchen Sie es gleich noch einmal. Fehlercode ….	GoalCube konnte gerade nicht antworten. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut. Wenn es immer noch nicht funktioniert, schreiben Sie den Fehlercode und Ihre Kundennummer an contact@goalcube.eu.
Mollie hat die Zahlung noch nicht bestätigt. Wir prüfen sie gleich noch einmal – es wird nicht zweimal abgebucht.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Die Mehrwertsteuer hat sich seit der letzten Zahlung geändert, deshalb können Sie bei der nächsten Verlängerung auf Jahreszahlung wechseln.	Ihre Rechnungsangaben ergeben jetzt eine andere Mehrwertsteuer als bei der letzten Zahlung (z. B. ein neues Land oder eine neue Umsatzsteuer-Identifikationsnummer). Es wurde nichts abgebucht. Wechseln Sie auf Jahreszahlung, sobald der Monat verlängert ist.
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat nicht das richtige Format für ….	Prüfen Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Sie muss mit den Buchstaben des Landes beginnen (z. B. DE, SE, EL für Griechenland) und die richtige Zeichenzahl haben.
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer konnte im EU-Mehrwertsteuerregister (VIES) nicht bestätigt werden. Prüfen Sie Land und Nummer und versuchen Sie es erneut.	Prüfen Sie, ob das gewählte Land zur Umsatzsteuer-Identifikationsnummer passt und ob die Nummer richtig geschrieben ist. Wenn Sie unsicher sind, sehen Sie die Nummer in Ihrer Umsatzsteuerregistrierung nach.
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer konnte im EU-Mehrwertsteuerregister (VIES) nicht bestätigt werden. Prüfen Sie die Nummer unter den Rechnungsangaben.	Öffnen Sie Einstellungen > Paket, klicken Sie auf „Rechnungsangaben korrigieren“ und prüfen Sie Land und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Es wird kein Geld abgebucht, bevor die Nummer bestätigt ist.
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss im EU-Mehrwertsteuerregister (VIES) erneut bestätigt werden.	Die Nummer muss innerhalb der letzten 30 Tage bestätigt worden sein. Öffnen Sie unter Einstellungen > Paket die Rechnungsangaben und speichern Sie sie erneut, dann prüft GoalCube die Nummer.
Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer muss im EU-Mehrwertsteuerregister (VIES) bestätigt werden.	Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU-Land als Dänemark muss in VIES bestätigt werden, bevor Sie zahlen können. Speichern Sie die Rechnungsangaben, dann prüft GoalCube sie.
Etwas ist schiefgegangen. Prüfen Sie …, bevor Sie es erneut versuchen.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Etwas ist schiefgelaufen. Wir prüfen das und geben Ihnen Bescheid. Versuchen Sie es in der Zwischenzeit nicht erneut.	Die Erstattung konnte nicht automatisch durchgeführt werden. GoalCube prüft sie und benachrichtigt Sie per E-Mail. Klicken Sie nicht noch einmal, damit das Geld nicht zweimal zurückgeschickt wird.
Kündigen Sie das Abonnement unten. Sie behalten das Paket bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.	Für den Wechsel zu KI-Nutzung (kostenlos) muss das Abonnement gekündigt werden. Klicken Sie unter Einstellungen > Paket auf „Abonnement kündigen“.
Das Paket wird nur bei GoalCube gewechselt.	Das Paket kann nicht über die KI gewechselt werden. Gehen Sie bei GoalCube zu Einstellungen > Paket.
Der Zeitraum ist abgelaufen. Warten Sie auf die nächste Zahlung und versuchen Sie es dann erneut.	Der bezahlte Monat ist gerade zu Ende, und die nächste Zahlung ist noch nicht abgebucht. Warten Sie, bis die Seite Paket den neuen Zeitraum anzeigt, und wechseln Sie dann auf Jahreszahlung.
Der Zeitraum ist abgelaufen. Wählen Sie das Paket erneut mit einer Karte.	Der bezahlte Zeitraum ist zu Ende, deshalb kann die Kündigung nicht rückgängig gemacht werden. Wählen Sie das Paket unter Einstellungen > Paket erneut.
Der Preis konnte nicht berechnet werden. Schreiben Sie an contact@goalcube.eu.	Bei der Preisberechnung ist ein Fehler aufgetreten, und es wurde nichts abgebucht. Schreiben Sie an contact@goalcube.eu.
Die Testphase wurde bereits genutzt. Sie ist nur einmal möglich.	Sie haben Personendaten bereits mit Beispieldaten getestet. Wählen Sie unter Einstellungen > Paket das Paket Personendaten, um KI auf Ihren eigenen Daten zu nutzen.
Die Erstattung existiert nicht.	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Die Erstattung ist bereits eingetragen, oder die Rechnungsnummer passt nicht. Laden Sie die Liste neu.
Regeln werden nur bei GoalCube geändert.	Gehen Sie bei GoalCube zu Regeln.
Die Einwilligung muss direkt auf der Seite von GoalCube erteilt werden.	Klicken Sie auf „Zugriff geben“ auf der eigenen Seite von GoalCube, die die KI öffnet – nicht von einer anderen Seite aus.
Die Seite existiert nicht.	Die Adresse ist falsch, oder die Funktion ist nicht eingeschaltet. Gehen Sie zurück und nutzen Sie das Menü.
Geben Sie Ihren Namen oder Ihre Initialen ein.	Das Feld wird im Prüfprotokoll verwendet, um anzuzeigen, wer es getan hat. Wenn Sie angemeldet sind, steht Ihr Name automatisch dort.
Geben Sie Ihren Namen ein.	Der Name steht auf Ihrem Schulungsnachweis.
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.	Prüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist, z. B. navn@firma.dk.
Geben Sie die Adresse des Unternehmens ein (Straße, Postleitzahl und Ort).	Schreiben Sie die Adresse so, wie sie auf der Rechnung stehen soll, z. B. „Testvej 1, 8000 Aarhus C“.
Beginnen Sie von vorn.	Die Erstellung wurde abgebrochen. Laden Sie die Seite neu und erstellen Sie das Konto erneut.
Die Antworten konnten nicht gespeichert werden. Versuchen Sie es erneut.	Die Verbindung wurde unterbrochen. Ihre Antworten sind noch da; klicken Sie erneut.
Setzen Sie einen Haken bei „…“. GoalCube verkauft nur an Unternehmen.	Setzen Sie bei den Rechnungsangaben einen Haken bei „Wir kaufen als Unternehmen, nicht als Privatperson.“, bevor Sie zur Zahlung weitergehen.
Setzen Sie einen Haken bei den Geschäftsbedingungen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag.	Setzen Sie einen Haken im Feld, mit dem Sie die AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag akzeptieren, bevor Sie das Konto erstellen.
Klären Sie die Punkte, bei denen die KI unsicher war, bevor Sie bestätigen.	Die KI hat aufgeschrieben, worüber sie unsicher war. Lesen Sie es, korrigieren Sie bei Bedarf die Antworten und bestätigen Sie dann.
temporarily_unavailable	GoalCube ist gerade ausgelastet. Warten Sie einen Moment und verbinden Sie sich erneut über Ihre KI.
Die Prüfung konnte nicht gelesen werden. Versuchen Sie es erneut.	Die Seite hat etwas gesendet, das GoalCube nicht lesen konnte. Wählen Sie die Datei erneut und versuchen Sie es noch einmal.
Die Prüfung ist fehlgeschlagen. Fehlercode ….	Die Prüfung auf gelbe Wörter und Erkennungsrisiko konnte nicht durchgeführt werden. Versuchen Sie es erneut. Passiert es wieder, schreiben Sie den Fehlercode und Ihre Kundennummer an contact@goalcube.eu – senden Sie nicht die Datei selbst.
Ergänzen Sie zuerst die Rechnungsangaben.	Bevor Sie zahlen können, muss ein Administrator unter Einstellungen > Paket den Namen, die Adresse, das Land und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens eintragen.
Ungültige Anfrage.	Die Seite hat etwas gesendet, das GoalCube nicht erwartet hat. Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.
Ungültige Anfrage. Der Betrag wird von GoalCube festgelegt.	Der Betrag kann nicht geändert werden. Laden Sie die Seite Paket neu und klicken Sie erneut auf „Geld zurückbekommen“.
Ungültige Anfrage. Der Betrag muss in ganzen Cent angegeben werden (eine ganze Zahl über 0).	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Schreiben Sie den Betrag z. B. als 12,50, suchen Sie die Rechnung erneut und versuchen Sie es noch einmal.
unbekannt	Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut; passiert es wieder, schreiben Sie an contact@goalcube.eu.
Unbekannter Typ.	Die Seite ist alt. Laden Sie sie neu und versuchen Sie es erneut.
Unbekannte Auswahl.	Die Seite hat eine Auswahl gesendet, die GoalCube nicht kennt. Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.
unsupported_grant_type	Der KI-Dienst hat etwas angefordert, das GoalCube nicht unterstützt. Entfernen Sie GoalCube in Ihrer KI und verbinden Sie es erneut mit der Adresse aus KI verbinden.
unsupported_response_type	Der KI-Dienst hat etwas angefordert, das GoalCube nicht unterstützt. Entfernen Sie GoalCube in Ihrer KI und verbinden Sie es erneut mit der Adresse aus KI verbinden.
Die Auswahl für verräterische Wörter konnte nicht gelesen werden. Versuchen Sie es erneut.	Die Auswahl für die gelben Wörter ist nicht richtig angekommen. Laden Sie die Seite neu, wählen Sie die Datei erneut und treffen Sie die Auswahl für die gelben Wörter noch einmal.
Wir warten noch auf die Antwort von … zu einer Zahlung. Versuchen Sie es in einer Stunde erneut.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Wir warten noch auf die Antwort von … zu Ihrer letzten Zahlung. Versuchen Sie es in einer Stunde erneut.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Wir warten noch auf die Antwort von Mollie zu Ihrer letzten Zahlung. Versuchen Sie es in einer Stunde erneut.	Die Meldung sagt, was fehlt oder falsch ist. Korrigieren Sie es und versuchen Sie es erneut.
Wählen Sie 30, 90 oder 180 Tage.	Ein Datensatz kann um 30, 90 oder 180 Tage verlängert werden. Klicken Sie auf „Verlängern“ und dann auf eine der Schaltflächen.
Wählen Sie „Beibehalten“ oder „Entfernen“.	Klicken Sie bei Aufgaben neben dem Nutzer auf „Beibehalten“ oder „Zugriff entfernen“.
Wählen Sie ein kostenpflichtiges Paket.	Wählen Sie Personendaten oder Personendaten + Personalentscheidungen. KI-Nutzung ist kostenlos und erfordert keine Zahlung.
Wählen Sie einen Monat (JJJJ-MM), der nicht in der Zukunft liegt.	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Wählen Sie einen Monat, der begonnen hat, z. B. diesen oder den letzten Monat.
Wählen Sie ein Paket.	Klicken Sie unter Einstellungen > Paket auf die Schaltfläche unter dem Paket, das Sie haben möchten.
Wählen Sie jeweils eine Tabelle.	Laden Sie jeweils eine Excel- oder CSV-Datei hoch.
Wählen Sie ein Beispiel.	Klicken Sie unter Loslegen auf eines der Beispiele, oder klicken Sie auf „Eigenen Text schreiben“.
Wählen Sie eine Antwort.	Wählen Sie eine Antwort auf die Frage, bevor Sie in der Schulung weitergehen.
Wählen Sie Monat oder Jahr.	Die Seite hat eine Auswahl gesendet, die GoalCube nicht kennt. Laden Sie die Seite Paket neu und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche für Monat oder Jahr.
Wählen Sie Monat oder Jahr. Der Betrag wird von GoalCube festgelegt.	Der Betrag kann nicht geändert werden. Laden Sie die Seite Paket neu und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche für Monat oder Jahr.
Die Änderung konnte nicht gespeichert werden.	Die Verbindung wurde unterbrochen. Versuchen Sie es gleich noch einmal.

Geheime Begriffe

Fehlermeldung	Was Sie tun
„…“ steht bereits auf der Liste.	Der Begriff ist bereits geheim. Sie müssen ihn nicht noch einmal hinzufügen.
Geheime Begriffe werden nur bei GoalCube geändert.	Die Liste der geheimen Begriffe kann nicht über die KI geändert werden. Gehen Sie bei GoalCube zu Geheime Begriffe.
Jede Schreibweise muss 2–… Zeichen lang sein.	Schreiben Sie die Schreibweisen durch Komma getrennt, z. B. „Nordlys, Northern Lights“.
Höchstens … weitere Schreibweisen.	Schreiben Sie die wichtigsten Schreibweisen. Der Begriff wird unabhängig von Groß- und Kleinschreibung gefunden.
Höchstens … geheime Begriffe.	Löschen Sie Begriffe, die Sie nicht mehr verwenden, bevor Sie neue hinzufügen.
Der Begriff steht nicht auf der Liste.	Der Begriff ist bereits gelöscht. Laden Sie die Seite neu.
Der Begriff muss mindestens einen Buchstaben enthalten.	Ein geheimer Begriff muss ein Wort oder ein Name sein, nicht nur Zahlen. Zahlen wie Kontonummern werden automatisch ausgeblendet.
Geben Sie den Begriff ein (2–… Zeichen).	Schreiben Sie das Wort oder den Namen, das ausgeblendet werden soll.
Schreiben Sie ohne Namen, Nummern und geheime Begriffe. Verwenden Sie Rollen wie „Leitung HR“.	Der Text der Richtlinie darf keine Namen von Personen, Nummern oder Ihre geheimen Begriffe enthalten.

Nutzer und Passkeys

Fehlermeldung	Was Sie tun
Das Abonnement ist gekündigt, aber der Zeitraum läuft noch. Machen Sie die Kündigung unten rückgängig (mit Ihrem Passkey); danach können Sie das Paket wechseln.	Klicken Sie unter Einstellungen > Paket auf „Kündigung rückgängig machen“ und bestätigen Sie mit Ihrem Passkey. Danach können Sie das Paket wechseln.
Bestätigen Sie mit Ihrem eigenen Passkey (für genau diesen Monat).	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Der Passkey muss genau den gewählten Monat bestätigen. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche und bestätigen Sie mit Ihrem eigenen Passkey.
Bestätigen Sie mit Ihrem eigenen Passkey (für genau diesen Betrag und diese Rechnung).	Nur für Mitarbeitende von GoalCube: Der Passkey muss genau diesen Betrag und diese Rechnung bestätigen. Suchen Sie die Rechnung erneut und bestätigen Sie mit Ihrem eigenen Passkey.
Bestätigen Sie mit Ihrem eigenen Passkey.	Die Bestätigung muss mit dem Passkey Ihres eigenen Nutzers erfolgen. Melden Sie sich als Sie selbst an und versuchen Sie es erneut.
Nutzer werden nur bei GoalCube angelegt.	Nutzer können nicht über die KI oder das Fenster angelegt werden. Gehen Sie bei GoalCube zu Einstellungen > Nutzer und Zugriff.
Der Nutzer existiert nicht.	Der Nutzer ist gelöscht, oder der Link ist alt. Öffnen Sie Einstellungen > Nutzer und Zugriff und versuchen Sie es erneut.
Für eine Testmail müssen Sie angemeldet sein, Ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben und E-Mails eingeschaltet haben.	Melden Sie sich an und bestätigen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Nutzers (der Link in der Bestätigungsmail). E-Mails werden nur versendet, wenn GoalCube den E-Mail-Versand eingeschaltet hat.
Für mehr als 250 Nutzer machen wir ein Angebot. Schreiben Sie an contact@goalcube.eu.	Bei mehr als 250 Nutzern macht GoalCube ein Angebot. Schreiben Sie an contact@goalcube.eu.
Die Passkey-Bestätigung wurde abgebrochen. Versuchen Sie es erneut.	Die Freigabe auf Ihrem Telefon oder Computer wurde abgebrochen oder hat zu lange gedauert. Klicken Sie erneut und geben Sie sofort frei.
Die Passkey-Bestätigung ist abgelaufen oder ungültig. Versuchen Sie es erneut.	Es hat zu lange gedauert. Klicken Sie erneut und geben Sie sofort frei.
Die Passkey-Anfrage ist abgelaufen. Versuchen Sie es erneut.	Es hat zu lange gedauert. Klicken Sie erneut und geben Sie sofort frei.
Der Passkey konnte nicht bestätigt werden.	Nutzen Sie das Gerät und das Konto, auf dem der Passkey erstellt wurde. Wenn es nicht funktioniert, erstellen Sie unter Einstellungen > Nutzer und Zugriff einen neuen Passkey.
Der Passkey konnte nicht bestätigt werden. Versuchen Sie es erneut.	Nutzen Sie das Gerät und das Konto, auf dem der Passkey erstellt wurde, und versuchen Sie es erneut. Wenn es nicht funktioniert, erstellen Sie einen neuen Passkey.
Der Passkey konnte nicht akzeptiert werden.	Versuchen Sie es erneut. Wenn es nicht funktioniert, erstellen Sie den Passkey unter Einstellungen > Nutzer und Zugriff erneut.
Der Passkey konnte nicht akzeptiert werden. Versuchen Sie es erneut.	Versuchen Sie es erneut. Wenn es nicht funktioniert, erstellen Sie den Passkey unter Einstellungen > Nutzer und Zugriff erneut.
Der Passkey gehört keinem Nutzer in GoalCube.	Der Passkey ist gelöscht oder gehört zu einem anderen Konto. Erstellen Sie unter Einstellungen > Nutzer und Zugriff einen neuen Passkey.
Der Preis hat sich seit Ihrem Start geändert (z. B. mehr Nutzer). Starten Sie die Zahlung erneut, um den neuen Preis zu sehen.	Die Zahl der Nutzer oder die Mehrwertsteuer hat sich geändert, während die Zahlung geöffnet war. Starten Sie die Zahlung erneut; es wurde nichts abgebucht.
Geben Sie den Namen des Nutzers ein.	Schreiben Sie den Namen der Person, die Fälle entscheiden können soll.
Geben Sie Ihre Rolle ein, z. B. „Geschäftsführer“ oder „HR-Leitung“.	Schreiben Sie Ihre Position im Unternehmen, wenn Sie das Konto erstellen.
Wählen Sie eine Rolle.	Wählen Sie die Rolle des Nutzers. Sie legt fest, welche Fälle der Nutzer entscheiden darf.
Wählen Sie, welche KI Sie nutzen.	Setzen Sie bei der Kontoerstellung einen Haken bei mindestens einer KI, z. B. Claude oder ChatGPT.

Entscheidungen

Fehlermeldung	Was Sie tun
Entscheidungen werden jetzt nur noch bei GoalCube getroffen. Klicken Sie auf „Bei GoalCube öffnen“.	Entscheidungen über Personen können nicht im Fenster im Chat getroffen werden. Klicken Sie auf „Bei GoalCube öffnen“ und entscheiden Sie den Fall dort.
Die Entscheidungen konnten nicht gespeichert werden. Versuchen Sie es erneut.	Die Verbindung zu GoalCube wurde unterbrochen. Ihre Auswahl ist noch da; klicken Sie erneut auf „Entscheidungen speichern“.
Bestätigen Sie die Entscheidung mit Ihrem Passkey.	Ihre Regeln verlangen bei Entscheidungen einen Passkey. Klicken Sie auf „Entscheidungen speichern“ und geben Sie mit Face ID, Fingerabdruck oder Sicherheitsschlüssel frei.
Ihre Rolle (…) darf im Bereich „…“ keine Fälle entscheiden.	Ihre Regeln erlauben nur bestimmten Rollen, Fälle in diesem Bereich zu entscheiden. Bitten Sie eine Person mit der passenden Rolle, den Fall zu entscheiden, oder lassen Sie Ihre Rolle von einem Administrator ändern.
Über diese Genehmigung wurde bereits entschieden; das lässt sich nicht mehr ändern.	Die Fälle sind entschieden, und Entscheidungen können danach nicht mehr geändert werden. Die Entscheidung sehen Sie unter Entscheidungen.
Die Genehmigung existiert nicht.	Der Link ist falsch oder alt. Suchen Sie den Fall unter Personalentscheidungen oder bei Aufgaben.

KI-Richtlinie

Fehlermeldung	Was Sie tun
Abschnitt …: Schreiben Sie eine Überschrift (3–80 Zeichen).	Geben Sie jedem Ihrer eigenen Abschnitte eine kurze Überschrift.
Abschnitt …: Schreiben Sie den Text (10–… Zeichen).	Schreiben Sie den Text des Abschnitts, oder entfernen Sie ihn.
Bestätigen Sie, dass Sie die Richtlinie gelesen haben und befugt sind, sie zu verabschieden.	Setzen Sie einen Haken im Feld über der Schaltfläche „Richtlinie verabschieden“.
Eine verabschiedete Richtlinie kann nicht geändert werden. Erstellen Sie eine neue Version.	Eine verabschiedete KI-Richtlinie ist gesperrt. Klicken Sie auf „Neue Version erstellen“, ändern Sie sie und verabschieden Sie sie erneut.
Höchstens … eigene Abschnitte.	Fassen Sie Ihre eigenen Abschnitte zu weniger, längeren Abschnitten zusammen.
Die Richtlinie ist bereits verabschiedet.	Die Richtlinie ist verabschiedet und gesperrt. Erstellen Sie eine neue Version, um sie zu ändern.
Die Richtlinie existiert nicht.	Der Link ist falsch oder alt. Öffnen Sie im Menü KI-Nutzung > Richtlinie.
Die Richtlinie wird nur bei GoalCube verabschiedet.	Die KI kann einen Entwurf erstellen, aber ein Mensch verabschiedet die Richtlinie bei GoalCube.
Geben Sie die Rolle der verantwortlichen Person an, z. B. „Leitung HR“.	Schreiben Sie eine Rolle, keinen Namen, damit die Richtlinie weiterhin passt, wenn die Person die Stelle wechselt.
Geben Sie eine Rolle an, keinen Namen.	Schreiben Sie z. B. „die Personalleitung“ oder „die Geschäftsführung“.
Geben Sie mindestens ein freigegebenes KI-Werkzeug an.	Schreiben Sie die KI-Werkzeuge, die die Mitarbeitenden nutzen dürfen, z. B. „Microsoft 365 Copilot“.
Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, wie er auf der Rechnung stehen soll.	Schreiben Sie den offiziellen Namen des Unternehmens, z. B. „Testfirma ApS“.
Geben Sie den Namen des Unternehmens ein.	Der Name steht oben in der Richtlinie.

Upload und Datensätze

Fehlermeldung	Was Sie tun
Das Blatt ist zu groß (höchstens … kB Text).	Entfernen Sie Spalten oder Zeilen, die die KI nicht braucht, oder teilen Sie die Tabelle auf.
Der Datensatz existiert nicht.	Der Datensatz ist gelöscht oder umbenannt. Sehen Sie die Liste unter Datensätze.
Der Datensatz konnte nicht gelesen werden. Fehlercode ….	Die Datei hat ein Format, das GoalCube nicht lesen kann. Speichern Sie sie als Excel (.xlsx) oder CSV UTF-8 und versuchen Sie es erneut. Wenn es immer noch nicht funktioniert, schreiben Sie den Fehlercode und Ihre Kundennummer an contact@goalcube.eu – senden Sie nicht die Datei selbst.
In „…“ ist kein Text enthalten.	Das Dokument ist leer oder ein gescanntes Bild. Speichern Sie es als PDF mit Text oder als Word-Datei.
Die Datei enthält keinen Text. Ist es ein gescanntes Bild? Speichern Sie das Dokument als PDF mit Text oder als Word-Datei.	GoalCube liest keinen Text in Bildern. Öffnen Sie das Dokument und speichern Sie es als PDF mit Text oder als Word-Datei.
Es gibt bereits einen Datensatz mit diesem Namen.	Geben Sie dem Datensatz einen anderen Namen, z. B. mit einem Datum.
Das erste Blatt der Datei ist leer.	GoalCube liest nur das erste Blatt einer Excel-Datei. Verschieben Sie die Tabelle auf das erste Blatt, oder speichern Sie das Blatt als CSV.
Das Dokument ist zu lang (höchstens … Seiten).	Teilen Sie das Dokument auf, oder laden Sie nur die relevanten Seiten hoch.
Die Excel-Datei konnte nicht gelesen werden. Ist sie passwortgeschützt oder beschädigt?	Entfernen Sie das Kennwort in Excel, oder speichern Sie die Datei erneut als .xlsx oder CSV UTF-8.
Die Datei ist zu groß (höchstens … kB).	Teilen Sie die Datei auf, oder entfernen Sie Spalten, die die KI nicht braucht.
Die Datei ist zu groß (höchstens … MB).	Teilen Sie die Datei auf, oder speichern Sie sie ohne Bilder.
Die Datei ist leer.	Die Datei enthält keine Daten. Prüfen Sie, ob Sie die richtige Datei gewählt haben.
Die Datei ist nicht angekommen. Versuchen Sie es erneut.	Die Verbindung wurde beim Hochladen unterbrochen. Wählen Sie die Datei erneut.
Die Datei konnte nicht gelesen werden. Ist sie passwortgeschützt oder beschädigt?	Entfernen Sie das Kennwort, oder speichern Sie die Datei erneut und laden Sie sie neu hoch.
Die Datei muss eine Kopfzeile und mindestens eine Zeile enthalten.	Die erste Zeile muss die Namen der Spalten enthalten, z. B. Name;E-Mail;Stadt. Darunter steht ein Eintrag pro Zeile.
Alte Excel-Dateien (.xls) können nicht gelesen werden. Speichern Sie die Datei als .xlsx oder CSV UTF-8.	Öffnen Sie die Datei in Excel, wählen Sie „Speichern unter“ und dann Excel-Arbeitsmappe (.xlsx).
Geben Sie dem Datensatz einen Namen (3–60 Zeichen).	Schreiben Sie einen kurzen Namen, z. B. „Kunden 2026“. Die KI sieht den Namen, schreiben Sie also ohne Namen von Personen.
Höchstens … Dokumente auf einmal.	Laden Sie die Dokumente in mehreren Durchgängen hoch.
Höchstens … Spalten pro Datei.	Entfernen Sie Spalten, die die KI nicht braucht, bevor Sie hochladen.
Höchstens … Zeilen pro Datei.	Teilen Sie die Datei auf mehrere Datensätze auf.
Nur Excel (.xlsx) oder CSV.	Speichern Sie die Datei als Excel-Arbeitsmappe (.xlsx) oder CSV UTF-8.
Nur hochgeladene Datensätze haben eine Löschfrist.	Die Beispieldaten von GoalCube haben keine Löschfrist. Nur Daten, die Sie selbst hochgeladen haben, werden automatisch gelöscht.
Nur hochgeladene Datensätze können gelöscht werden.	Beispieldatensätze können nicht gelöscht werden.
Der Name enthält einen Ihrer geheimen Begriffe. Die KI sieht den Namen des Datensatzes, wählen Sie daher einen anderen.	Wählen Sie einen Namen ohne Ihre geheimen Begriffe, z. B. „Lieferanten 2026“.
Die Aufgabe ist bereits als erledigt markiert.	Die Aufgabe ist erledigt. Sie müssen nichts weiter tun.
Die Aufgabe existiert nicht oder kann nicht markiert werden.	Die Aufgabe ist bereits erledigt oder kann nicht manuell markiert werden. Laden Sie Aufgaben neu.
Aufgaben werden nur bei GoalCube markiert.	Gehen Sie bei GoalCube zu Aufgaben und klicken Sie neben der Aufgabe auf „Als erledigt markieren“.
Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) ein. Ohne sie können Unternehmen außerhalb Dänemarks nicht zahlen.	Unternehmen in anderen EU-Ländern müssen eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Dann wird ohne Mehrwertsteuer abgerechnet (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers).
Wählen Sie die Spalte, die einen Eintrag identifiziert (z. B. Name oder Nummer). Sie muss pseudonymisiert werden.	Wählen Sie die Spalte, die die Zeilen voneinander unterscheidet, z. B. den Namen oder die Nummer des Kunden. Sie wird zum Pseudonym, das die KI verwendet.
Wählen Sie aus, wie die Spalte „…“ behandelt werden soll.	Wählen Sie in der Liste, wie die Spalte geschützt wird, z. B. Name der Person oder Beibehalten.
Wählen Sie entweder eine Tabelle oder Dokumente, nicht beides zugleich.	Laden Sie Tabellen und Dokumente getrennt hoch.
Wählen Sie mindestens ein Dokument.	Klicken Sie auf das Feld und wählen Sie eine oder mehrere PDF- oder Word-Dateien.

KI-Inventar

Fehlermeldung	Was Sie tun
Bestätigen Sie, dass die Beschreibung und die Antworten richtig sind.	Setzen Sie einen Haken im Feld unter den Antworten, bevor Sie auf „Eintrag bestätigen“ klicken.
Beschreiben Sie in einem Satz, was die KI tun soll.	Schreiben Sie mindestens einen kurzen Satz zum Zweck, z. B. „Die KI findet die häufigsten Beschwerden“.
Beantworten Sie alle Fragen.	Eine Antwort fehlt. Gehen Sie die Fragen durch und wählen Sie bei jeder eine Antwort.
Geben Sie der Nutzung einen Namen, z. B. „Bewertung von Lieferanten“.	Der Name muss mindestens 3 Zeichen haben und sagen, wofür die KI verwendet wird.
Nur automatisch freigegebene Einträge müssen geprüft werden.	Der Punkt erfordert eine Bestätigung, nicht nur „Gesehen“. Klicken Sie stattdessen auf „Bestätigen“.
Nur bestätigte Einträge können eine neue Version erhalten.	Bestätigen Sie zuerst den Eintrag. Danach kann er eine neue Version erhalten.
Der Eintrag ist bereits bestätigt und kann nicht geändert werden. Legen Sie einen neuen Eintrag an, wenn sich die Nutzung ändert.	Bestätigte Einträge sind gesperrt. Ändert sich die Nutzung, erstellen Sie einen neuen Eintrag.
Der Eintrag existiert nicht.	Der Link ist falsch oder alt. Suchen Sie die Nutzung im KI-Inventar.
Der Eintrag kann nicht automatisch bestätigt werden.	Die Nutzung betrifft Entscheidungen über Personen oder ist hochriskant. Ein Mensch muss sie bestätigen.
Der Eintrag konnte nicht gespeichert werden. Versuchen Sie es erneut.	Die Verbindung wurde unterbrochen. Versuchen Sie es gleich noch einmal.
Einträge werden nur bei GoalCube bestätigt.	Die Nutzung wird auf der eigenen Seite von GoalCube bestätigt, nicht im Chat. Öffnen Sie den Link von der KI oder unter Aufgaben.
Schreiben Sie ohne Namen und Nummern von Personen oder Firmen.	Die Beschreibung wird im Inventar gespeichert und von der KI gesehen. Schreiben Sie über die Aufgabe, z. B. „Bewerber für die Controller-Stelle“, nicht über bestimmte Personen.
Unbekannter Zweck.	Die Seite ist alt. Laden Sie sie neu und versuchen Sie es erneut.

KI-Schulung

Fehlermeldung	Was Sie tun
Höchstens … eigene Lektionen.	Fassen Sie Ihre eigenen Lektionen zu weniger Lektionen zusammen.
Höchstens … eigene Fragen.	Wählen Sie die wichtigsten Fragen.
Die Schulung wird nur bei GoalCube angepasst.	Gehen Sie bei GoalCube zu Schulung und Nachweise und wählen Sie „Schulung anpassen“.
Lektion …: Schreiben Sie eine Überschrift (3–80 Zeichen).	Geben Sie jeder Ihrer eigenen Lektionen eine kurze Überschrift.
Lektion …: Schreiben Sie den Text (20–2000 Zeichen).	Schreiben Sie den Text der Lektion, oder entfernen Sie die Lektion.
Frage …: Jede Antwortmöglichkeit höchstens 150 Zeichen.	Machen Sie die Antwortmöglichkeiten kürzer.
Frage …: Schreiben Sie 2–… Antwortmöglichkeiten.	Jede Frage braucht mindestens zwei Antwortmöglichkeiten.
Frage …: Schreiben Sie die Frage (10–300 Zeichen).	Schreiben Sie die Frage als ganzen Satz.
Frage …: Wählen Sie die richtige Antwort.	Markieren Sie, welche Antwortmöglichkeit richtig ist.
Beantworten Sie alle Fragen, bevor Sie bestätigen (… fehlen).	Gehen Sie die Fragen durch und wählen Sie bei jeder eine Antwort. GoalCube wählt keine Antworten für Sie.

Regeln

Fehlermeldung	Was Sie tun
Gesetzliche Pflichten lassen sich nicht abschalten.	Gesetzliche Pflichten sind gesperrt. Nur Empfehlungen können ausgeschaltet werden.
Die Regel existiert nicht.	Laden Sie die Regelbibliothek neu und versuchen Sie es erneut.
Schreiben Sie kurz, warum die Regel geändert wird.	Die Begründung wird im Prüfprotokoll gespeichert und der Wirtschaftsprüfung angezeigt.

KI-Nutzung und Aufgaben

Fehlermeldung	Was Sie tun
Schreiben Sie kurz, wie die Aufgabe erledigt wurde (z. B. „Mail am 9. Oktober an alle Mitarbeitenden gesendet“).	Die Notiz kommt in den Bericht für die Aufsichtsbehörde, schreiben Sie also, was und wann.

Meldung nicht gefunden?

Suchen Sie oben auf der Seite im Suchfeld nach einem Wort aus der Meldung. Steht sie dort nicht, schreiben Sie an contact@goalcube.eu, mit der Meldung, Ihrer Kundennummer und dem, was Sie getan haben.

Steht dort ein Fehlercode?

Steht dort „Fehlercode GC-“ und 8 Zeichen, z. B. GC-7K3Q9MXA, schreiben Sie den Code und Ihre Kundennummer an contact@goalcube.eu. Dann können wir den Fehler meist 90 Tage lang finden. Siehe Was bedeutet Fehlercode GC-…?.