Dürfen wir Verträge, Preise und Kundenlisten in eine KI geben?
Kurze Antwort
Die DSGVO schützt Personen, nicht Unternehmen. Preise, Verträge, Kundenlisten, Strategie und Projektnamen sind aber Geschäftsgeheimnisse – geschützt nur, wenn Sie angemessene Maßnahmen treffen, um sie geheim zu halten. Sie in einen KI-Dienst zu geben, der sie zum Training nutzen darf, kann diesen Schutz schwächen – und Vertraulichkeitsklauseln verletzen. Nutzen Sie Business-Tarife ohne Training, und verbergen Sie, was die KI nicht braucht: Namen, Beträge und Ihre geheimen Begriffe.
Was die KI sieht
| Kunde | Ort | Thema | |
|---|---|---|---|
| Katharina Wolf | katharina.wolf@beispiel.de | Freiburg | Rückerstattung |
| Felix Hoffmann | felix.hoffmann@beispiel.de | Regensburg | Lieferung |
| Sabine Huber | sabine.huber@example.com | Graz | Reklamation |
| Laura Schmit | laura.schmit@example.com | Esch-sur-Alzette | Lieferung |
| Stefan Gruber | stefan.gruber@beispiel.de | Münster | Rückerstattung |
Anfrage Guten Tag, mein Name ist Katharina Wolf. Ich habe die Bestellung 7012345678 vor zwei Wochen zurückgeschickt, aber noch kein Geld erhalten. Bitte überweisen Sie es auf DE45 7605 0000 1234 5678 90. Viele Grüße, Katharina
| Kunde | Ort | Thema | |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [EMAIL_1] | [STED] | Rückerstattung |
| [PERSON_2] | [EMAIL_2] | [STED] | Lieferung |
| [PERSON_3] | [EMAIL_3] | [STED] | Reklamation |
| [PERSON_4] | [EMAIL_4] | [STED] | Lieferung |
| [PERSON_5] | [EMAIL_5] | [STED] | Rückerstattung |
Anfrage Guten Tag, mein Name ist [PERSON_1]. Ich habe die Bestellung [ID_1] vor zwei Wochen zurückgeschickt, aber noch kein Geld erhalten. Bitte überweisen Sie es auf [IBAN_1]. Viele Grüße, [PERSON_1]
Katharina Wolf und Stefan Gruber warten auf eine Rückerstattung und sollten heute eine Antwort bekommen. Laura Schmit wartet seit 10 Tagen auf ein Paket. Antwortvorschlag an Katharina Wolf: "Guten Tag Katharina Wolf, vielen Dank für Ihre Geduld. Das Geld ist unterwegs und innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto."
[PERSON_1] und [PERSON_5] warten auf eine Rückerstattung und sollten heute eine Antwort bekommen. [PERSON_4] wartet seit 10 Tagen auf ein Paket. Antwortvorschlag an [PERSON_1]: "Guten Tag [PERSON_1], vielen Dank für Ihre Geduld. Das Geld ist unterwegs und innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto."
| Kandidat | Geboren | ID-Nummer | Arbeitgeber | Erfahrung |
|---|---|---|---|---|
| Claudia Neumann | 1985-03-12 | 47036892816 | Schwarzwald Holz GmbH | 12 |
| Daniel Krüger | 1992-11-02 | 58217430965 | Weser Logistik GmbH | 4 |
| Andrea Steiner | 1988-06-21 | 3847 210688 | Steirische Metallwerke GmbH | 9 |
| Matthias Becker | 1979-01-30 | 71938046250 | Rheinpharma AG | 18 |
Lebenslauf Claudia Neumann arbeitet seit 12 Jahren mit Budgetplanung und Monatsberichten bei der Schwarzwald Holz GmbH. Sie hat ein neues ERP-System eingeführt und leitet ein Team von drei Personen. Kontakt: claudia.neumann@beispiel.de.
| Kandidat | Geboren | ID-Nummer | Arbeitgeber | Erfahrung |
|---|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | 40–49 Jahre | [ID_1] | [VIRKSOMHED_1] | 12 |
| [PERSON_2] | 30–39 Jahre | [ID_2] | [VIRKSOMHED_2] | 4 |
| [PERSON_3] | 30–39 Jahre | [ID_3] | [VIRKSOMHED_3] | 9 |
| [PERSON_4] | 40–49 Jahre | [ID_4] | [VIRKSOMHED_4] | 18 |
Lebenslauf [PERSON_1] arbeitet seit 12 Jahren mit Budgetplanung und Monatsberichten bei der [VIRKSOMHED_1]. Sie hat ein neues ERP-System eingeführt und leitet ein Team von drei Personen. Kontakt: [EMAIL_1].
Claudia Neumann und Andrea Steiner haben mehr als 5 Jahre Erfahrung und sollten zum Gespräch eingeladen werden; fragen Sie Andrea Steiner nach Erfahrung mit ERP-Systemen. Daniel Krüger hat 4 Jahre Erfahrung; gefordert sind 5. Die Entscheidung trifft ein Mensch.
[PERSON_1] und [PERSON_3] haben mehr als 5 Jahre Erfahrung und sollten zum Gespräch eingeladen werden; fragen Sie [PERSON_3] nach Erfahrung mit ERP-Systemen. [PERSON_2] hat 4 Jahre Erfahrung; gefordert sind 5. Die Entscheidung trifft ein Mensch.
| Lieferant | Ansprechpartner | Konto | Läuft aus |
|---|---|---|---|
| Allgäu Komponenten GmbH | Jürgen Maier | DE85 2004 0000 0628 7411 90 | 2027-01-31 |
| Donau Cloud GmbH | Petra Leitner | AT97 2011 1837 5400 1234 | 2026-12-31 |
| Neckar Präzisionstechnik GmbH | Simon Fischer | DE03 6005 0101 7492 0461 35 | 2028-06-30 |
| Lausitzer Verpackung GmbH | Nicole Braun | DE61 7905 0000 3581 9462 70 | 2027-03-31 |
Konditionen Allgäu Komponenten liefert Spezialkomponenten für Projekt Bergkristall. Der Preis wird jährlich um den Verbraucherpreisindex plus 3 % angepasst. Die Haftung ist auf 10 % des jährlichen Vertragswerts begrenzt. Bei Änderungen wenden Sie sich an Jürgen Maier.
| Lieferant | Ansprechpartner | Konto | Läuft aus |
|---|---|---|---|
| [VIRKSOMHED_1] | [PERSON_1] | [IBAN_1] | 2027-01-31 |
| [VIRKSOMHED_2] | [PERSON_2] | [IBAN_2] | 2026-12-31 |
| [VIRKSOMHED_3] | [PERSON_3] | [IBAN_3] | 2028-06-30 |
| [VIRKSOMHED_4] | [PERSON_4] | [IBAN_4] | 2027-03-31 |
Konditionen [VIRKSOMHED_1] liefert Spezialkomponenten für [PROJEKT_1]. Der Preis wird jährlich um den Verbraucherpreisindex plus 3 % angepasst. Die Haftung ist auf 10 % des jährlichen Vertragswerts begrenzt. Bei Änderungen wenden Sie sich an [PERSON_1].
Der Vertrag mit Allgäu Komponenten GmbH verlängert sich automatisch, wenn er nicht bis zum 31. Oktober gekündigt wird. Er ist wichtig für ein internes Projekt, also verhandeln Sie lieber den Preis neu, statt zu kündigen. Der Vertrag mit Lausitzer Verpackung GmbH verlängert sich ebenfalls automatisch; die Frist ist der 31. Dezember.
Der Vertrag mit [VIRKSOMHED_1] verlängert sich automatisch, wenn er nicht bis zum 31. Oktober gekündigt wird. Er ist wichtig für ein internes Projekt, also verhandeln Sie lieber den Preis neu, statt zu kündigen. Der Vertrag mit [VIRKSOMHED_4] verlängert sich ebenfalls automatisch; die Frist ist der 31. Dezember.
Fiktive Daten. Wählen Sie „Verträge“, um Lieferanten, Kontonummern und Projektnamen verborgen zu sehen.
Geheime Begriffe
Namen werden automatisch erkannt. Dass aber ein Projektname wie „Nordlicht“ oder ein Produkt in Entwicklung geheim ist, kann keine Maschine erraten. Deshalb können Sie in GoalCube eigene Begriffe festlegen. Sie werden überall verborgen, in Groß- und Kleinschreibung und in anderen Schreibweisen, und das Protokoll speichert den Begriff selbst nie.
So gehen Sie vor
- Finden Sie Ihre Geheimnisse.Projektnamen, Produkte in Entwicklung, Kunden, Preise, Übernahmen.
- Prüfen Sie die Verträge.Dürfen Sie die Konditionen mit einem Dritten wie einem KI-Anbieter teilen?
- Nutzen Sie Tarife ohne Training.Und mit AVV und Vertraulichkeit.
- Legen Sie geheime Begriffe fest.In GoalCube werden sie in allen Datensätzen verborgen, egal in welcher Schreibweise.
- Schreiben Sie es in die KI-Richtlinie.Was darf nie in eine KI?
Das sagt das Gesetz
- § 2 GeschGehG – Begriffsbestimmungen
- Eine Information ist nur dann ein Geschäftsgeheimnis, wenn angemessene Geheimhaltungsmaßnahmen getroffen wurden (deutsches Gesetz zum Schutz von Geschäftsgeheimnissen).
- Richtlinie (EU) 2016/943 über den Schutz von Geschäftsgeheimnissen
- Die EU-Regeln hinter dem GeschGehG und den entsprechenden Gesetzen der anderen Mitgliedstaaten.
Fragen und Antworten
Sind Firmennamen durch die DSGVO geschützt?
Nein, aber die Namen von Ansprechpartnern schon. Und ein Einzelunternehmen ist oft eine Person.
Was sind geheime Begriffe in GoalCube?
Ihre eigenen Begriffe – etwa „Projekt Nordlicht“ oder eine neue Produktreihe –, die immer durch einen Code ersetzt werden, bevor die KI den Text sieht.
Kann die KI unsere Preise an andere verraten?
Nicht, wenn der Dienst nicht mit Ihren Daten trainiert und Sie sie nicht teilen. Mit GoalCube sieht die KI nur Codes für Namen und geheime Begriffe.
Quellen
Geschrieben von GoalCube-Redaktion. Zuletzt aktualisiert 11. Oktober 2026. GoalCube hilft Ihnen, die KI-Verordnung und die DSGVO einzuhalten. Es ist keine Rechtsberatung.
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