Skal vores chatbot sige, at den er en AI? Artikel 50 forklaret
Kort svar
Ja. Fra 2. august 2026 skal en chatbot være lavet, så mennesker kan se, at de taler med en AI, medmindre det er åbenlyst (art. 50, stk. 1 – en pligt for udbyderen af chatbotten, hvilket ofte er jer, hvis I har bygget den). Generativ AI skal mærke sit indhold maskinlæsbart (stk. 2). Bruger I deepfakes – billeder, lyd eller video, der ligner virkelige personer eller begivenheder – skal I oplyse, at indholdet er kunstigt (stk. 4). Det samme gælder AI-genereret tekst, der udgives for at informere offentligheden, medmindre et menneske har redigeret og står inde for den.
Fire situationer i artikel 50
| Situation | Hvem har pligten? | Hvad skal ske? |
|---|---|---|
| Mennesker taler med en AI | Udbyderen af AI-systemet | Det skal fremgå, at det er en AI |
| AI laver tekst, billeder, lyd eller video | Udbyderen af den generative AI | Maskinlæsbar mærkning |
| Følelsesgenkendelse eller biometrisk kategorisering | Den, der bruger systemet | De berørte skal have besked |
| Deepfakes og AI-tekst til offentligheden | Den, der bruger systemet | Det skal oplyses, at indholdet er kunstigt |
Har I bygget chatbotten selv?
Har I bygget en chatbot på jeres hjemmeside med en sprogmodel fra fx OpenAI eller Anthropic, er I typisk udbyder af chatbotten – og pligten i stk. 1 er jeres. Bruger I en færdig chatbot fra en leverandør, er det leverandørens pligt at gøre det muligt, men jeres interesse at tjekke, at det virker.
GoalCube har færdige skabeloner til en chatbot-tekst og til mærkning af AI-indhold.
Sådan gør I
- Find jeres chatbots.På hjemmesiden, i appen, i kundeservice og på sociale medier.
- Skriv en tydelig tekst øverst.Fx: »Du skriver med en AI-assistent. Skriv ›medarbejder‹ for at få et menneske.«
- Mærk deepfakes.Billeder, video og lyd, der ligner virkelige personer, skal have en synlig mærkning.
- Tjek leverandøren.Generativ AI skal mærke indhold maskinlæsbart. Det er leverandørens pligt, men spørg.
Det siger loven
- AI Act artikel 50 – gennemsigtighedsforpligtelser
- Gælder fra 2. august 2026. Systemer fra før den dato har frist til 2. december 2026 for maskinlæsbar mærkning (stk. 2).
- AI Act artikel 99, stk. 4
- Brud på art. 50 kan give bøder op til 15 mio. € eller 3 %.
Spørgsmål og svar
Hvad er »åbenlyst«?
Når en almindelig, oplyst person kan se det ud fra sammenhængen. Er I i tvivl, så skriv det.
Skal AI-skrevne nyhedsbreve mærkes?
Kun tekst, der udgives for at informere offentligheden om forhold af offentlig interesse, og kun hvis den ikke er redigeret af et menneske, der står inde for den. Et almindeligt nyhedsbrev om jeres produkter er sjældent omfattet.
Skal billeder lavet med AI til markedsføring mærkes?
Hvis de er deepfakes – altså ligner virkelige personer, steder eller begivenheder og kan opfattes som ægte – ja. Kunstneriske eller tydeligt fiktive billeder har lettere krav.
Kilder
Skrevet af GoalCubes redaktion. Senest opdateret 11. oktober 2026. GoalCube hjælper jer med at følge AI Act og GDPR. Det er ikke juridisk rådgivning.
Vær blandt de første.
Vi forventer at gå i luften i november 2026. Skriv jer op, så hører I fra os, når I kan komme i gang.