Musíme zákazníkům a zaměstnancům říct, že používáme AI?
Krátká odpověď
Ano, jako výchozí pravidlo. Čl. 13 a 14 GDPR vyžadují, aby lidé věděli, jaké údaje používáte, k čemu a kdo je dostane – dodavatel AI je příjemce. U automatizovaných rozhodnutí musí dostat smysluplné informace o použitém postupu. AI Act navíc vyžaduje, aby lidé poznali, že komunikují s AI, aby se označovaly deepfaky, aby zaměstnanci dostali před zavedením vysoce rizikové AI na pracovišti informaci a aby ji dostaly i osoby, kterých se týkají rozhodnutí s vysoce rizikovou AI.
Příklad textu pro uchazeče
„Při čtení přihlášek nám pomáhá umělá inteligence. AI nevidí vaše jméno, věk ani pohlaví. O tom, koho pozveme na pohovor, rozhoduje zaměstnanec. Kdykoli se můžete zeptat, jak byla vaše přihláška posouzena.“
Příklad textu pro chatbota
„Píšete si s asistentem s umělou inteligencí. Může se mýlit. Napište ‚zaměstnanec‘, chcete-li mluvit s člověkem.“
Jak na to
- Aktualizujte zásady zpracování osobních údajů.Uveďte použití AI, účel a dodavatele.
- Informujte zaměstnance.V interní příručce a před zavedením vysoce rizikové AI.
- Označte chatboty.Krátký text nahoře v chatu.
- Informujte dotčené osoby.Například uchazeče: AI pomáhá číst, rozhoduje člověk.
Co říká zákon
- GDPR, čl. 13 a 14 – informační povinnost
- Účel, právní základ, příjemci, předávání a automatizovaná rozhodnutí.
- AI Act, čl. 26 odst. 7 a 11
- Informování zaměstnanců a osob, kterých se týkají rozhodnutí s vysoce rizikovou AI.
- AI Act, čl. 50
- Chatboty a deepfaky.
Otázky a odpovědi
Musíme jmenovat ChatGPT?
Musíte uvést příjemce nebo kategorie příjemců. Mnoho firem dodavatele uvádí přímo – budí to důvěru.
Existují šablony?
GoalCube má šablony pro informování zaměstnanců, informování dotčených osob, text pro chatbota a označení obsahu vytvořeného AI.
Zdroje
Autor Redakce GoalCube. Naposledy aktualizováno 11. října 2026. GoalCube vám pomáhá dodržovat AI Act a GDPR. Nejde o právní poradenství.
Buďte mezi prvními.
Spuštění očekáváme v listopadu 2026. Zapište se a ozveme se vám, až budete moci začít.