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Cosa vede l'AI? Pseudonimi al posto dei nomi

Per: TuttiTempo 3 minUltimo aggiornamento

In breve

L'AI riceve i tuoi dati con pseudonimi: nomi, aziende, e-mail, numeri di telefono, di identificazione, di cliente, di contratto e di conto, indirizzi, link e le tue parole segrete diventano codici come [PERSON_1] e [VIRKSOMHED_2]. La data di nascita diventa una fascia d'età, la città una regione – anche nel testo libero – e un numero o una data può diventare un intervallo. Le parole su salute o sindacato diventano di default [situazione personale]. In alcune lingue (non ancora in italiano) il genere viene scritto in modo neutro. Lo stesso nome riceve ovunque lo stesso codice, così l'AI può lavorare. I valori reali si vedono solo su GoalCube. Nel testo libero nomi e numeri vengono trovati con elenchi e schemi, quindi un'informazione può eccezionalmente passare: guarda l'anteprima prima di salvare il dataset.

Guardalo con dati di esempio

Scegli un dataset. A sinistra ci sono i dati personali reali, conservati da GoalCube in UE. A destra c'è ciò che vede l'AI. Passa sopra un nome per vedere il suo pseudonimo.

GoalCube Dati personaliDati fittizi
Dataset
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Richieste dei clienti, settembre 20265 righe

I tuoi datiSalvati presso GoalCube, in UE
ClienteE-mailCittàArgomento
Federica Fontanafederica.fontana@example.comBolognaRimborso
Matteo Colombomatteo.colombo@example.comTorinoConsegna
Elena Morettielena.moretti@example.comParmaReclamo
Luca Galloluca.gallo@example.comCagliariConsegna
Stefano Ferraristefano.ferrari@example.comBergamoRimborso

Richiesta Buongiorno, sono Federica Fontana. Ho restituito l'ordine 7012345678 due settimane fa, ma non ho ancora ricevuto il rimborso. Potete accreditarlo su IT00 K020 0802 4210 0010 4827 316? Cordiali saluti, Federica

Cosa vede l’AIIn ChatGPT, Claude o Copilot
ClienteE-mailCittàArgomento
[PERSON_1][EMAIL_1]Emilia-RomagnaRimborso
[PERSON_2][EMAIL_2]PiemonteConsegna
[PERSON_3][EMAIL_3]Emilia-RomagnaReclamo
[PERSON_4][EMAIL_4]SardegnaConsegna
[PERSON_5][EMAIL_5]LombardiaRimborso

Richiesta Buongiorno, sono [PERSON_1]. Ho restituito l'ordine [ID_1] due settimane fa, ma non ho ancora ricevuto il rimborso. Potete accreditarlo su [IBAN_1]? Cordiali saluti, [PERSON_1]

Compito per l’AI: Trova i casi più urgenti e proponi una risposta.
La risposta in GoalCubeI nomi vengono reinseriti, solo da te

Federica Fontana e Stefano Ferrari aspettano un rimborso e vanno ricontattati oggi. Luca Gallo aspetta un pacco da 10 giorni. Bozza di risposta per Federica Fontana: "Buongiorno Federica Fontana, grazie per la pazienza. Il rimborso è in arrivo e sarà sul suo conto entro 5 giorni lavorativi."

Risposta dell’AISolo con pseudonimi

[PERSON_1] e [PERSON_5] aspettano un rimborso e vanno ricontattati oggi. [PERSON_4] aspetta un pacco da 10 giorni. Bozza di risposta per [PERSON_1]: "Buongiorno [PERSON_1], grazie per la pazienza. Il rimborso è in arrivo e sarà sul suo conto entro 5 giorni lavorativi."

23 valori sensibili nascosti all’AINessun nome reale ha lasciato l’UE

Selezione primavera 20274 righe

I tuoi datiSalvati presso GoalCube, in UE
CandidatoNato ilCodice fiscaleDatore di lavoroEsperienza
Valentina Greco1985-03-12GRCVNT85C52Z000KCartiera Valdarno Srl12
Davide Lombardi1992-11-02LMBDVD92S02Z000HLogistica Adriatica Srl4
Silvia Barone1988-06-21BRNSLV88H61Z000TMetalmeccanica Friulana Srl9
Roberto Serra1979-01-30SRRRRT79A30Z000WFarmaceutica Tirrena SpA18

CV Valentina Greco lavora da 12 anni su budget e report mensili alla Cartiera Valdarno Srl. Ha introdotto un nuovo sistema ERP e coordina un team di tre persone. Contatto: valentina.greco@example.com.

Cosa vede l’AIIn ChatGPT, Claude o Copilot
CandidatoNato ilCodice fiscaleDatore di lavoroEsperienza
[PERSON_1]40–49 anni[ID_1][VIRKSOMHED_1]12
[PERSON_2]30–39 anni[ID_2][VIRKSOMHED_2]4
[PERSON_3]30–39 anni[ID_3][VIRKSOMHED_3]9
[PERSON_4]40–49 anni[ID_4][VIRKSOMHED_4]18

CV [PERSON_1] lavora da 12 anni su budget e report mensili alla [VIRKSOMHED_1]. Ha introdotto un nuovo sistema ERP e coordina un team di tre persone. Contatto: [EMAIL_1].

Compito per l’AI: Valuta i candidati rispetto all'annuncio.
La risposta in GoalCubeI nomi vengono reinseriti, solo da te

Conviene fissare un colloquio con Valentina Greco e Silvia Barone, che hanno più di 5 anni di esperienza; chiedi a Silvia Barone dell'esperienza con i sistemi ERP. Davide Lombardi ha 4 anni di esperienza, ne servono 5. La decisione spetta a una persona.

Risposta dell’AISolo con pseudonimi

Conviene fissare un colloquio con [PERSON_1] e [PERSON_3], che hanno più di 5 anni di esperienza; chiedi a [PERSON_3] dell'esperienza con i sistemi ERP. [PERSON_2] ha 4 anni di esperienza, ne servono 5. La decisione spetta a una persona.

20 valori sensibili nascosti all’AINessun nome reale ha lasciato l’UE

Contratti con i fornitori 20264 righe

I tuoi datiSalvati presso GoalCube, in UE
FornitoreReferenteContoScadenza
Componenti Brianza SrlPaolo VitaleIT00 S030 6909 6061 0000 0062 8312027-01-31
Cloud Adriatico SrlMarta LeoneIT00 D020 0805 3640 0010 4563 9212026-12-31
Precisione Padana SrlSimone FabbriIT01 Z010 0503 2000 0000 0058 2742028-06-30
Imballaggi Salentini SrlNicoletta BarbieriIT00 F050 3401 6000 0000 0417 3852027-03-31

Condizioni Componenti Brianza Srl fornisce componenti speciali per il Progetto Cristallo. Il prezzo viene adeguato ogni anno all'indice dei prezzi al consumo più il 3 %. La responsabilità è limitata al 10 % del valore annuo del contratto. Per modifiche rivolgetevi a Paolo Vitale.

Cosa vede l’AIIn ChatGPT, Claude o Copilot
FornitoreReferenteContoScadenza
[VIRKSOMHED_1][PERSON_1][IBAN_1]2027-01-31
[VIRKSOMHED_2][PERSON_2][IBAN_2]2026-12-31
[VIRKSOMHED_3][PERSON_3][IBAN_3]2028-06-30
[VIRKSOMHED_4][PERSON_4][IBAN_4]2027-03-31

Condizioni [VIRKSOMHED_1] fornisce componenti speciali per il [PROJEKT_1]. Il prezzo viene adeguato ogni anno all'indice dei prezzi al consumo più il 3 %. La responsabilità è limitata al 10 % del valore annuo del contratto. Per modifiche rivolgetevi a [PERSON_1].

Compito per l’AI: Trova i contratti da disdire o da rinegoziare.
La risposta in GoalCubeI nomi vengono reinseriti, solo da te

Il contratto con Componenti Brianza Srl si rinnova da solo se non viene disdetto entro il 31 ottobre. È importante per un progetto interno, quindi conviene rinegoziare il prezzo invece di disdire. Anche il contratto con Imballaggi Salentini Srl si rinnova da solo; la scadenza per la disdetta è il 31 dicembre.

Risposta dell’AISolo con pseudonimi

Il contratto con [VIRKSOMHED_1] si rinnova da solo se non viene disdetto entro il 31 ottobre. È importante per un progetto interno, quindi conviene rinegoziare il prezzo invece di disdire. Anche il contratto con [VIRKSOMHED_4] si rinnova da solo; la scadenza per la disdetta è il 31 dicembre.

21 valori sensibili nascosti all’AINessun nome reale ha lasciato l’UE

Cosa viene protetto

Nei tuoi dati L'AI riceve
Nomi di persone e aziende [PERSON_1], [VIRKSOMHED_1]
E-mail, telefono, indirizzo, link [EMAIL_1], [TELEFON_1], [ADRESSE_1], [LINK_1]
Codice fiscale e altri numeri di identificazione dei paesi UE [ID_1]
Numeri di cliente, d'ordine, di contratto e di conto, IBAN [KUNDENR_1], [KONTRAKT_1], [IBAN_1]
Le tue parole segrete ad es. [PROJEKT_1]
Data di nascita Una fascia d'età, ad es. 40–49 anni
Città – in una colonna e nel testo libero Una regione, ad es. Lombardia
Numero o data riferiti alla persona, ad es. anzianità (se lo scegli) Un intervallo, ad es. 3–5 anni
Parole su salute, sindacato, religione, politica, origine etnica, sessualità e condanne nel testo libero [situazione personale] (puoi scegliere altro)
Pronomi maschili e femminili in danese, svedese, norvegese, inglese, tedesco e olandese, ad es. «he», «she», «his», «her» Una formula neutra, ad es. «the person», «the person's»

La protezione vale anche per il testo libero, per esempio CV e richieste dei clienti. Nel testo libero GoalCube trova nomi, e-mail, numeri di identificazione, di telefono e di conto e indirizzi con elenchi e schemi. Un'informazione può eccezionalmente passare, per esempio un nome che non è negli elenchi o un numero scritto in modo insolito. Per questo il caricamento mostra un'anteprima di ciò che vede l'AI prima di salvare il dataset. Le parole che possono far risalire a una persona, ad es. «unico» o «CFO», vengono evidenziate in giallo e scegli tu cosa fare per ogni parola; l'evidenziazione vale per testi in danese, inglese, tedesco, francese, olandese, italiano, spagnolo, svedese, finlandese e polacco, e il segnaposto è nella lingua del dataset. Vedi Carica una tabella. Controlla l'anteprima e scrivi le parole da nascondere nell'elenco delle parole segrete. Per tutte le scelte vedi Correggi la protezione colonna per colonna.

Ogni campo di testo viene letto fino a 20.000 caratteri. Un campo più lungo viene troncato, e la pagina di caricamento mostra quanti campi riguarda.

Stessa persona, stesso codice

"Valentina Greco", "Valentina" e "VALENTINA GRECO" diventano tutti [PERSON_1] in tutto il dataset. Così l'AI può confrontare e contare senza conoscere il nome.

Gli pseudonimi non sono anonimi

Per te i dati restano dati personali, perché hai la chiave. GoalCube riduce il rischio, ma il resto del tuo lavoro sul GDPR deve comunque essere a posto. Una persona può anche essere riconosciuta senza il nome; per questo, per le tabelle che riguardano persone, GoalCube mostra per ogni riga un rischio di riconoscimento (basso, medio, alto), vedi Dataset.

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