Roller: vem får besluta i vilka ärenden?
Kort svar
Varje användare har en roll. När rekommendationen ”roller” är påslagen får en användare bara besluta i ärenden inom de områden som rollen täcker – t.ex. HR-ärenden bara av HR eller en administratör. Försöker någon annan avvisas beslutet, och försöket loggas.
Rollerna
| Roll | Får besluta i ärenden inom |
|---|---|
| Administratör | Alla områden |
| HR | HR |
| Kundtjänst | Kundtjänst, Kunder och service |
Varför?
AI-förordningen kräver att mänsklig tillsyn av AI med hög risk utförs av personer med nödvändig kompetens och befogenhet (artikel 26.2). Roller ser till att det är rätt personer som beslutar.