Claude en de AVG: wat moet je checken voordat je Claude met persoonsgegevens gebruikt?
Kort antwoord
Een bedrijf kan Claude gebruiken met het Team- of Enterprise-abonnement. Anthropic gebruikt je gegevens niet om te trainen, tenzij je zelf toestemming geeft, en de verwerkersovereenkomst maakt automatisch deel uit van de zakelijke voorwaarden. Maar gegevens worden in de VS opgeslagen en opslag in de EU kun je niet kiezen. Voor die doorgifte is dus een grondslag nodig, en de veiligste weg is dat Claude alleen pseudoniemen ziet. GoalCube werkt direct in Claude als connector.
Claude en GoalCube
GoalCube is gebouwd om te werken in de AI die je al gebruikt. In Claude voegt een eigenaar GoalCube toe als connector voor de hele organisatie. Als een medewerker Claude vraagt te werken met bedrijfsgegevens, haalt Claude die op bij GoalCube – maar alleen met pseudoniemen zoals [PERSON_1]. Het antwoord wordt bij GoalCube opgeslagen, waar de echte namen worden teruggezet.
| Klant | Plaats | Onderwerp | |
|---|---|---|---|
| Sanne Bakker | sanne.bakker@example.com | Utrecht | Terugbetaling |
| Thijs Mulder | thijs.mulder@example.com | Zwolle | Levering |
| Daan Visser | daan.visser@example.com | Arnhem | Klacht |
| Lotte Claes | lotte.claes@example.com | Gent | Levering |
| Ruben Jansen | ruben.jansen@example.com | Eindhoven | Terugbetaling |
Vraag Goedendag, mijn naam is Sanne Bakker. Ik heb bestelling 7012345678 twee weken geleden teruggestuurd, maar nog geen geld ontvangen. Wilt u het overmaken naar NL94 INGB 0006 2158 34? Groet, Sanne
| Klant | Plaats | Onderwerp | |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [EMAIL_1] | [STED] | Terugbetaling |
| [PERSON_2] | [EMAIL_2] | [STED] | Levering |
| [PERSON_3] | [EMAIL_3] | [STED] | Klacht |
| [PERSON_4] | [EMAIL_4] | [STED] | Levering |
| [PERSON_5] | [EMAIL_5] | [STED] | Terugbetaling |
Vraag Goedendag, mijn naam is [PERSON_1]. Ik heb bestelling [ID_1] twee weken geleden teruggestuurd, maar nog geen geld ontvangen. Wilt u het overmaken naar [IBAN_1]? Groet, [PERSON_1]
Sanne Bakker en Ruben Jansen wachten op een terugbetaling en moeten vandaag antwoord krijgen. Lotte Claes wacht al 10 dagen op een pakket. Voorstel voor een antwoord aan Sanne Bakker: "Beste Sanne Bakker, bedankt voor je geduld. Het geld is onderweg en staat binnen 5 werkdagen op je rekening."
[PERSON_1] en [PERSON_5] wachten op een terugbetaling en moeten vandaag antwoord krijgen. [PERSON_4] wacht al 10 dagen op een pakket. Voorstel voor een antwoord aan [PERSON_1]: "Beste [PERSON_1], bedankt voor je geduld. Het geld is onderweg en staat binnen 5 werkdagen op je rekening."
| Kandidaat | Geboren | BSN of rijksregisternummer | Werkgever | Ervaring |
|---|---|---|---|---|
| Femke Dekker | 1985-03-12 | 999912410 | Brabant Hout B.V. | 12 |
| Bram Willems | 1992-11-02 | 999912501 | IJssel Logistiek B.V. | 4 |
| Eline Maes | 1988-06-21 | 88.06.21-284.06 | Limburgse Metaalwerken NV | 9 |
| Joost Verhoeven | 1979-01-30 | 999913086 | Rijnfarma B.V. | 18 |
Cv Femke Dekker werkt al 12 jaar aan begrotingen en maandrapportages bij Brabant Hout B.V. Ze heeft een nieuw ERP-systeem ingevoerd en leidt een team van drie mensen. Contact: femke.dekker@example.com.
| Kandidaat | Geboren | BSN of rijksregisternummer | Werkgever | Ervaring |
|---|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | 40–49 jaar | [ID_1] | [VIRKSOMHED_1] | 12 |
| [PERSON_2] | 30–39 jaar | [ID_2] | [VIRKSOMHED_2] | 4 |
| [PERSON_3] | 30–39 jaar | [ID_3] | [VIRKSOMHED_3] | 9 |
| [PERSON_4] | 40–49 jaar | [ID_4] | [VIRKSOMHED_4] | 18 |
Cv [PERSON_1] werkt al 12 jaar aan begrotingen en maandrapportages bij [VIRKSOMHED_1] Ze heeft een nieuw ERP-systeem ingevoerd en leidt een team van drie mensen. Contact: [EMAIL_1].
Femke Dekker en Eline Maes hebben meer dan 5 jaar ervaring en kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek; vraag Eline Maes naar ervaring met ERP-systemen. Bram Willems heeft 4 jaar ervaring; gevraagd is 5. Het besluit neemt een mens.
[PERSON_1] en [PERSON_3] hebben meer dan 5 jaar ervaring en kunnen worden uitgenodigd voor een gesprek; vraag [PERSON_3] naar ervaring met ERP-systemen. [PERSON_2] heeft 4 jaar ervaring; gevraagd is 5. Het besluit neemt een mens.
| Leverancier | Contactpersoon | Rekening | Loopt af |
|---|---|---|---|
| Veluwe Componenten B.V. | Pieter Bos | NL17 RABO 0347 2918 56 | 2027-01-31 |
| Schelde Cloud NV | Sophie Wouters | BE73 7350 1234 5660 | 2026-12-31 |
| Maas Precisietechniek B.V. | Simon Brouwer | NL29 ABNA 0529 3847 16 | 2028-06-30 |
| Twentse Verpakking B.V. | Sandra Meijer | NL70 TRIO 0391 8274 65 | 2027-03-31 |
Voorwaarden Veluwe Componenten levert speciale onderdelen voor Project Duinroos. De prijs wordt elk jaar aangepast met de consumentenprijsindex plus 3 %. De aansprakelijkheid is beperkt tot 10 % van de jaarlijkse contractwaarde. Neem bij wijzigingen contact op met Pieter Bos.
| Leverancier | Contactpersoon | Rekening | Loopt af |
|---|---|---|---|
| [VIRKSOMHED_1] | [PERSON_1] | [IBAN_1] | 2027-01-31 |
| [VIRKSOMHED_2] | [PERSON_2] | [IBAN_2] | 2026-12-31 |
| [VIRKSOMHED_3] | [PERSON_3] | [IBAN_3] | 2028-06-30 |
| [VIRKSOMHED_4] | [PERSON_4] | [IBAN_4] | 2027-03-31 |
Voorwaarden [VIRKSOMHED_1] levert speciale onderdelen voor [PROJEKT_1]. De prijs wordt elk jaar aangepast met de consumentenprijsindex plus 3 %. De aansprakelijkheid is beperkt tot 10 % van de jaarlijkse contractwaarde. Neem bij wijzigingen contact op met [PERSON_1].
Het contract met Veluwe Componenten B.V. wordt automatisch verlengd als het niet uiterlijk 31 oktober wordt opgezegd. Het is belangrijk voor een intern project, dus onderhandel liever opnieuw over de prijs dan op te zeggen. Het contract met Twentse Verpakking B.V. wordt ook automatisch verlengd; de uiterste opzegdatum is 31 december.
Het contract met [VIRKSOMHED_1] wordt automatisch verlengd als het niet uiterlijk 31 oktober wordt opgezegd. Het is belangrijk voor een intern project, dus onderhandel liever opnieuw over de prijs dan op te zeggen. Het contract met [VIRKSOMHED_4] wordt ook automatisch verlengd; de uiterste opzegdatum is 31 december.
Fictieve gegevens. Zo ziet Claude je gegevens met GoalCube.
Als je Claude via de API gebruikt
Bouw je zelf op de API van Anthropic, dan gelden dezelfde principes: verwerkersovereenkomst, standaard geen training en gegevens in de VS. Overweeg of je zelf aanbieder wordt van een AI-systeem onder de AI-verordening (AI Act).
Zo pakken jullie het aan
- Kies Team of Enterprise.Geen Free of Pro voor werkgegevens.
- Check de training.In de zakelijke abonnementen staat die standaard uit.
- Accepteer de verwerkersovereenkomst.Die maakt automatisch deel uit van de zakelijke voorwaarden.
- Houd rekening met de doorgifte.Gegevens staan in de VS; de grondslag moet geregeld zijn.
- Koppel GoalCube.Een eigenaar voegt de connector toe voor de hele organisatie. Claude ziet daarna alleen codes.
Dit zegt de wet
- Artikel 28 AVG – verwerkers
- Verwerkersovereenkomst met Anthropic.
- Artikel 44–46 AVG – doorgiften
- Voor doorgifte naar de VS is een grondslag nodig.
Vragen en antwoorden
Kunnen de gegevens met Claude in de EU blijven?
Niet bij Anthropic zelf: opslag in de EU kun je niet kiezen. Met GoalCube verlaten de echte namen de EU helemaal niet; Claude krijgt alleen codes.
Traint Anthropic op onze gegevens?
Niet in de zakelijke abonnementen, tenzij je zelf toestemming geeft.
Wat is de rode waarschuwing in Claude?
Claude markeert berichten uit connector-vensters als mogelijk risico. Dat is een beveiligingsfunctie; lees meer in het helpcentrum.
Bronnen
Geschreven door de redactie van GoalCube. Laatst bijgewerkt 11 oktober 2026. GoalCube helpt jullie de AI Act en de AVG te volgen. Het is geen juridisch advies.
Wees er als eerste bij.
We verwachten in november 2026 live te gaan. Meld je aan, dan hoor je van ons zodra jullie aan de slag kunnen.