Claude und DSGVO: Was Sie prüfen sollten, bevor Sie Claude mit personenbezogenen Daten nutzen
Kurze Antwort
Claude lässt sich im Unternehmen mit dem Team- oder Enterprise-Tarif nutzen. Anthropic verwendet Ihre Daten nicht zum Training, außer Sie stimmen ausdrücklich zu, und der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist automatisch Teil der kommerziellen Bedingungen. Die Daten werden aber in den USA gespeichert, eine Speicherung in der EU lässt sich nicht wählen. Die Übermittlung braucht deshalb eine Grundlage – und am sichersten ist es, wenn Claude nur Pseudonyme sieht. GoalCube funktioniert direkt in Claude als Connector.
Claude und GoalCube
GoalCube ist dafür gebaut, in der KI zu funktionieren, die Sie bereits nutzen. In Claude fügt ein Owner GoalCube als Connector für die ganze Organisation hinzu. Bittet eine Mitarbeiterin Claude, mit Unternehmensdaten zu arbeiten, holt Claude die Daten aus GoalCube – aber nur mit Pseudonymen wie [PERSON_1]. Die Antwort wird bei GoalCube gespeichert, wo die echten Namen eingesetzt werden.
| Kunde | Ort | Thema | |
|---|---|---|---|
| Katharina Wolf | katharina.wolf@beispiel.de | Freiburg | Rückerstattung |
| Felix Hoffmann | felix.hoffmann@beispiel.de | Regensburg | Lieferung |
| Sabine Huber | sabine.huber@example.com | Graz | Reklamation |
| Laura Schmit | laura.schmit@example.com | Esch-sur-Alzette | Lieferung |
| Stefan Gruber | stefan.gruber@beispiel.de | Münster | Rückerstattung |
Anfrage Guten Tag, mein Name ist Katharina Wolf. Ich habe die Bestellung 7012345678 vor zwei Wochen zurückgeschickt, aber noch kein Geld erhalten. Bitte überweisen Sie es auf DE45 7605 0000 1234 5678 90. Viele Grüße, Katharina
| Kunde | Ort | Thema | |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [EMAIL_1] | [STED] | Rückerstattung |
| [PERSON_2] | [EMAIL_2] | [STED] | Lieferung |
| [PERSON_3] | [EMAIL_3] | [STED] | Reklamation |
| [PERSON_4] | [EMAIL_4] | [STED] | Lieferung |
| [PERSON_5] | [EMAIL_5] | [STED] | Rückerstattung |
Anfrage Guten Tag, mein Name ist [PERSON_1]. Ich habe die Bestellung [ID_1] vor zwei Wochen zurückgeschickt, aber noch kein Geld erhalten. Bitte überweisen Sie es auf [IBAN_1]. Viele Grüße, [PERSON_1]
Katharina Wolf und Stefan Gruber warten auf eine Rückerstattung und sollten heute eine Antwort bekommen. Laura Schmit wartet seit 10 Tagen auf ein Paket. Antwortvorschlag an Katharina Wolf: "Guten Tag Katharina Wolf, vielen Dank für Ihre Geduld. Das Geld ist unterwegs und innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto."
[PERSON_1] und [PERSON_5] warten auf eine Rückerstattung und sollten heute eine Antwort bekommen. [PERSON_4] wartet seit 10 Tagen auf ein Paket. Antwortvorschlag an [PERSON_1]: "Guten Tag [PERSON_1], vielen Dank für Ihre Geduld. Das Geld ist unterwegs und innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto."
| Kandidat | Geboren | ID-Nummer | Arbeitgeber | Erfahrung |
|---|---|---|---|---|
| Claudia Neumann | 1985-03-12 | 47036892816 | Schwarzwald Holz GmbH | 12 |
| Daniel Krüger | 1992-11-02 | 58217430965 | Weser Logistik GmbH | 4 |
| Andrea Steiner | 1988-06-21 | 3847 210688 | Steirische Metallwerke GmbH | 9 |
| Matthias Becker | 1979-01-30 | 71938046250 | Rheinpharma AG | 18 |
Lebenslauf Claudia Neumann arbeitet seit 12 Jahren mit Budgetplanung und Monatsberichten bei der Schwarzwald Holz GmbH. Sie hat ein neues ERP-System eingeführt und leitet ein Team von drei Personen. Kontakt: claudia.neumann@beispiel.de.
| Kandidat | Geboren | ID-Nummer | Arbeitgeber | Erfahrung |
|---|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | 40–49 Jahre | [ID_1] | [VIRKSOMHED_1] | 12 |
| [PERSON_2] | 30–39 Jahre | [ID_2] | [VIRKSOMHED_2] | 4 |
| [PERSON_3] | 30–39 Jahre | [ID_3] | [VIRKSOMHED_3] | 9 |
| [PERSON_4] | 40–49 Jahre | [ID_4] | [VIRKSOMHED_4] | 18 |
Lebenslauf [PERSON_1] arbeitet seit 12 Jahren mit Budgetplanung und Monatsberichten bei der [VIRKSOMHED_1]. Sie hat ein neues ERP-System eingeführt und leitet ein Team von drei Personen. Kontakt: [EMAIL_1].
Claudia Neumann und Andrea Steiner haben mehr als 5 Jahre Erfahrung und sollten zum Gespräch eingeladen werden; fragen Sie Andrea Steiner nach Erfahrung mit ERP-Systemen. Daniel Krüger hat 4 Jahre Erfahrung; gefordert sind 5. Die Entscheidung trifft ein Mensch.
[PERSON_1] und [PERSON_3] haben mehr als 5 Jahre Erfahrung und sollten zum Gespräch eingeladen werden; fragen Sie [PERSON_3] nach Erfahrung mit ERP-Systemen. [PERSON_2] hat 4 Jahre Erfahrung; gefordert sind 5. Die Entscheidung trifft ein Mensch.
| Lieferant | Ansprechpartner | Konto | Läuft aus |
|---|---|---|---|
| Allgäu Komponenten GmbH | Jürgen Maier | DE85 2004 0000 0628 7411 90 | 2027-01-31 |
| Donau Cloud GmbH | Petra Leitner | AT97 2011 1837 5400 1234 | 2026-12-31 |
| Neckar Präzisionstechnik GmbH | Simon Fischer | DE03 6005 0101 7492 0461 35 | 2028-06-30 |
| Lausitzer Verpackung GmbH | Nicole Braun | DE61 7905 0000 3581 9462 70 | 2027-03-31 |
Konditionen Allgäu Komponenten liefert Spezialkomponenten für Projekt Bergkristall. Der Preis wird jährlich um den Verbraucherpreisindex plus 3 % angepasst. Die Haftung ist auf 10 % des jährlichen Vertragswerts begrenzt. Bei Änderungen wenden Sie sich an Jürgen Maier.
| Lieferant | Ansprechpartner | Konto | Läuft aus |
|---|---|---|---|
| [VIRKSOMHED_1] | [PERSON_1] | [IBAN_1] | 2027-01-31 |
| [VIRKSOMHED_2] | [PERSON_2] | [IBAN_2] | 2026-12-31 |
| [VIRKSOMHED_3] | [PERSON_3] | [IBAN_3] | 2028-06-30 |
| [VIRKSOMHED_4] | [PERSON_4] | [IBAN_4] | 2027-03-31 |
Konditionen [VIRKSOMHED_1] liefert Spezialkomponenten für [PROJEKT_1]. Der Preis wird jährlich um den Verbraucherpreisindex plus 3 % angepasst. Die Haftung ist auf 10 % des jährlichen Vertragswerts begrenzt. Bei Änderungen wenden Sie sich an [PERSON_1].
Der Vertrag mit Allgäu Komponenten GmbH verlängert sich automatisch, wenn er nicht bis zum 31. Oktober gekündigt wird. Er ist wichtig für ein internes Projekt, also verhandeln Sie lieber den Preis neu, statt zu kündigen. Der Vertrag mit Lausitzer Verpackung GmbH verlängert sich ebenfalls automatisch; die Frist ist der 31. Dezember.
Der Vertrag mit [VIRKSOMHED_1] verlängert sich automatisch, wenn er nicht bis zum 31. Oktober gekündigt wird. Er ist wichtig für ein internes Projekt, also verhandeln Sie lieber den Preis neu, statt zu kündigen. Der Vertrag mit [VIRKSOMHED_4] verlängert sich ebenfalls automatisch; die Frist ist der 31. Dezember.
Fiktive Daten. So sieht Claude Ihre Daten mit GoalCube.
Wenn Sie Claude über die API nutzen
Bauen Sie selbst auf der API von Anthropic auf, gelten dieselben Grundsätze: AVV, standardmäßig kein Training und Daten in den USA. Prüfen Sie, ob Sie nach der KI-Verordnung selbst zum Anbieter eines KI-Systems werden.
So gehen Sie vor
- Nutzen Sie Team oder Enterprise.Nicht Free oder Pro für Arbeitsdaten.
- Prüfen Sie das Training.In den kommerziellen Tarifen standardmäßig ausgeschaltet.
- Akzeptieren Sie den AVV.Er ist automatisch Teil der kommerziellen Bedingungen.
- Denken Sie an die Übermittlung.Die Daten werden in den USA gespeichert; die Grundlage muss stehen.
- Verbinden Sie GoalCube.Ein Owner fügt den Connector für die ganze Organisation hinzu. Danach sieht Claude nur noch Codes.
Das sagt das Gesetz
- Art. 28 DSGVO
- Auftragsverarbeitungsvertrag mit Anthropic.
- Art. 44–46 DSGVO
- Eine Übermittlung in die USA braucht eine Grundlage.
Fragen und Antworten
Können die Daten bei Claude in der EU bleiben?
Nicht direkt bei Anthropic – eine Speicherung in der EU lässt sich nicht wählen. Mit GoalCube verlassen die echten Namen die EU gar nicht; Claude bekommt nur Codes.
Trainiert Anthropic mit unseren Daten?
Nicht in den kommerziellen Tarifen, außer Sie erlauben es selbst.
Was ist die rote Warnung in Claude?
Claude markiert Nachrichten aus Connector-Fenstern als mögliches Risiko. Das ist eine Sicherheitsfunktion; mehr dazu im Hilfecenter.
Quellen
Geschrieben von GoalCube-Redaktion. Zuletzt aktualisiert 11. Oktober 2026. GoalCube hilft Ihnen, die KI-Verordnung und die DSGVO einzuhalten. Es ist keine Rechtsberatung.
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