Errores y soluciones
Qué significan los mensajes de error y qué hacer.
Referencia
Todos los detalles: reglas, límites, tipos y mensajes de error.
Errores
Cuando algo no funciona: por qué y qué hacer.
- Errores¿Qué significa «Código de error GC-…»?Si ves un código de error como GC-7K3Q9MXA, escríbelo con tu número de cliente a contact@goalcube.eu. No revela nada sobre ti y solemos encontrar el error.
- ErroresLa IA no recibe datos: «el uso no está registrado»Si la IA dice que GoalCube retiene los datos, el uso todavía no está registrado ni confirmado. Cómo conseguir que la IA siga adelante.
- ErroresAviso rojo en Claude: «Use caution before running this prompt»Si Claude muestra un recuadro rojo al usar la ventana de GoalCube, viene de una versión antigua de la ventana. Cómo quitarlo.
- ErroresLa ventana del chat muestra una versión antiguaLos servicios de IA guardan la ventana de GoalCube. Si se ve distinta a la de la ayuda, quita y vuelve a añadir el conector e inicia un chat nuevo.
- ErroresLa IA dice: «Has pegado datos personales en el chat»Si pegas nombres o números directamente en el chat, van al servicio de IA. La IA te avisa y propone usar el plan Datos personales de GoalCube.
- ErroresLa conexión con GoalCube ya no funcionaSi añadiste GoalCube con una dirección antigua con una clave larga al final, ya no funciona. Vuelve a añadirlo con la dirección nueva e inicia sesión.