Smíme používat AI na citlivých údajích, jako je zdraví nebo náboženství?
Krátká odpověď
Citlivé údaje – zdraví, rasový a etnický původ, politické, náboženské nebo filozofické přesvědčení, členství v odborech, genetické a biometrické údaje, sexuální život – smíte zpracovávat jen na zvláštním základě podle čl. 9 GDPR, např. s výslovným souhlasem, kvůli povinnostem z pracovního práva nebo ve zdravotní péči. U AI je zvlášť důležité je omezit: nikdy neposílejte citlivé údaje spolu se jménem do služby AI. Údaje o trestních činech mají vlastní pravidla (čl. 10) a vnitrostátní předpisy mohou přidat další, např. pro národní identifikační čísla nebo údaje zaměstnanců (čl. 87 a 88).
Zvláštní kategorie údajů
| Kategorie | Příklad, který se objeví ve volném textu |
|---|---|
| Zdraví | Nemocenská, alergie, stres, těhotenství, postižení |
| Rasový a etnický původ | – (samotný původ nebo státní příslušnost nemusí být citlivé) |
| Politické přesvědčení | Členství ve straně |
| Náboženské nebo filozofické přesvědčení | Stravovací požadavky, svátky |
| Členství v odborech | Srážka členského příspěvku, funkce odborového důvěrníka |
| Genetické a biometrické údaje | Otisk prstu, rozpoznávání obličeje |
| Sexuální život a orientace | – |
Jak to vypadá s GoalCube
AI dostane [PERSON_1] a to, co úkol vyžaduje – nikdy však jméno a zdraví dohromady. Pohlaví do posouzení nepatří. GoalCube ale česky text genderově neutrálně nepřepisuje, proto údaje o pohlaví z podkladů odstraňte sami.
Dotazy zákazníků září 20265 řádků
| Zákazník | Místo | Téma | |
|---|---|---|---|
| Jana Nováková | jana.novakova@example.com | Kolín | Vrácení peněz |
| Petr Svoboda | petr.svoboda@example.com | Jihlava | Doručení |
| Lucie Dvořáková | lucie.dvorakova@example.com | Tábor | Reklamace |
| Pavel Kučera | pavel.kucera@example.com | Písek | Doručení |
| Eva Procházková | eva.prochazkova@example.com | Litoměřice | Vrácení peněz |
Dotaz Dobrý den, jmenuji se Jana Nováková. Před dvěma týdny jsem vrátila objednávku 7012345678 a peníze mi stále nepřišly. Prosím o poukázání na účet CZ66 0800 0000 1920 0014 5399. S pozdravem Jana Nováková
| Zákazník | Místo | Téma | |
|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | [EMAIL_1] | Středočeský kraj | Vrácení peněz |
| [PERSON_2] | [EMAIL_2] | Kraj Vysočina | Doručení |
| [PERSON_3] | [EMAIL_3] | Jihočeský kraj | Reklamace |
| [PERSON_4] | [EMAIL_4] | Jihočeský kraj | Doručení |
| [PERSON_5] | [EMAIL_5] | Ústecký kraj | Vrácení peněz |
Dotaz Dobrý den, jmenuji se [PERSON_1]. Před dvěma týdny jsem vrátila objednávku [ID_1] a peníze mi stále nepřišly. Prosím o poukázání na účet [IBAN_1]. S pozdravem [PERSON_1]
Dnes je třeba odpovědět na dotazy: Jana Nováková a Eva Procházková čekají na vrácení peněz. Pavel Kučera čeká na zásilku už 10 dní. Návrh odpovědi – Jana Nováková: „Dobrý den, děkujeme za trpělivost. Peníze jsou na cestě a do 5 pracovních dnů dorazí na váš účet.“
Dnes je třeba odpovědět na dotazy: [PERSON_1] a [PERSON_5] čekají na vrácení peněz. [PERSON_4] čeká na zásilku už 10 dní. Návrh odpovědi – [PERSON_1]: „Dobrý den, děkujeme za trpělivost. Peníze jsou na cestě a do 5 pracovních dnů dorazí na váš účet.“
Nábor jaro 20274 řádky
| Uchazeč | Narozen(a) | Rodné číslo | Zaměstnavatel | Praxe |
|---|---|---|---|---|
| Markéta Jelínková | 1985-03-12 | 855312/1237 | Dřevotvar Morava a.s. | 12 |
| Tomáš Horák | 1992-11-02 | 921102/4561 | Logistika Polabí s.r.o. | 4 |
| Zuzana Veselá | 1988-06-21 | 885621/7899 | Kovo Haná s.r.o. | 9 |
| Jiří Marek | 1979-01-30 | 790130/2344 | Farmacie Sever a.s. | 18 |
Životopis Markéta Jelínková pracuje ve společnosti Dřevotvar Morava a.s. 12 let na rozpočtovém plánování a měsíčním reportingu. Zavedla nový systém ERP a vede tým tří lidí. Kontakt: marketa.jelinkova@example.com.
| Uchazeč | Narozen(a) | Rodné číslo | Zaměstnavatel | Praxe |
|---|---|---|---|---|
| [PERSON_1] | 40–49 let | [ID_1] | [VIRKSOMHED_1] | 12 |
| [PERSON_2] | 30–39 let | [ID_2] | [VIRKSOMHED_2] | 4 |
| [PERSON_3] | 30–39 let | [ID_3] | [VIRKSOMHED_3] | 9 |
| [PERSON_4] | 40–49 let | [ID_4] | [VIRKSOMHED_4] | 18 |
Životopis [PERSON_1] pracuje ve společnosti [VIRKSOMHED_1] 12 let na rozpočtovém plánování a měsíčním reportingu. Zavedla nový systém ERP a vede tým tří lidí. Kontakt: [EMAIL_1].
Markéta Jelínková a Zuzana Veselá mají více než 5 let praxe a zaslouží si pozvání na pohovor; zeptejte se na zkušenosti se systémy ERP: Zuzana Veselá. Tomáš Horák má 4 roky praxe; požadováno je 5. Rozhodnutí učiní člověk.
[PERSON_1] a [PERSON_3] mají více než 5 let praxe a zaslouží si pozvání na pohovor; zeptejte se na zkušenosti se systémy ERP: [PERSON_3]. [PERSON_2] má 4 roky praxe; požadováno je 5. Rozhodnutí učiní člověk.
Smlouvy s dodavateli 20264 řádky
| Dodavatel | Kontaktní osoba | Účet | Končí |
|---|---|---|---|
| Hanácké komponenty a.s. | Radek Tichý | CZ82 0100 0000 3512 3456 7891 | 2027-01-31 |
| Cloudové služby Jih s.r.o. | Hana Šimková | CZ26 0300 0000 0088 1234 0125 | 2026-12-31 |
| Přesná mechanika s.r.o. | Ondřej Beneš | CZ47 2010 0000 2000 1123 4567 | 2028-06-30 |
| Obaly Morava s.r.o. | Kateřina Pokorná | CZ92 5500 0000 0009 8765 4321 | 2027-03-31 |
Podmínky Hanácké komponenty a.s. dodává speciální komponenty pro Projekt Aurora. Cena se každoročně upravuje podle indexu spotřebitelských cen plus 3 %. Odpovědnost je omezena na 10 % roční hodnoty smlouvy. Kontaktní osoba pro změny: Radek Tichý.
| Dodavatel | Kontaktní osoba | Účet | Končí |
|---|---|---|---|
| [VIRKSOMHED_1] | [PERSON_1] | [IBAN_1] | 2027-01-31 |
| [VIRKSOMHED_2] | [PERSON_2] | [IBAN_2] | 2026-12-31 |
| [VIRKSOMHED_3] | [PERSON_3] | [IBAN_3] | 2028-06-30 |
| [VIRKSOMHED_4] | [PERSON_4] | [IBAN_4] | 2027-03-31 |
Podmínky [VIRKSOMHED_1] dodává speciální komponenty pro [PROJEKT_1]. Cena se každoročně upravuje podle indexu spotřebitelských cen plus 3 %. Odpovědnost je omezena na 10 % roční hodnoty smlouvy. Kontaktní osoba pro změny: [PERSON_1].
Dodavatel Hanácké komponenty a.s.: smlouva se automaticky prodlouží, pokud ji nevypovíte do 31. října. Je důležitá pro interní projekt, proto je lepší znovu vyjednat cenu než smlouvu vypovědět. Dodavatel Obaly Morava s.r.o.: smlouva se také automaticky prodlužuje; lhůta je 31. prosince.
Dodavatel [VIRKSOMHED_1]: smlouva se automaticky prodlouží, pokud ji nevypovíte do 31. října. Je důležitá pro interní projekt, proto je lepší znovu vyjednat cenu než smlouvu vypovědět. Dodavatel [VIRKSOMHED_4]: smlouva se také automaticky prodlužuje; lhůta je 31. prosince.
Jak na to
- Najděte je.Schovávají se ve volném textu: „na nemocenské“, „těhotná“, „halal“, „odbory“.
- Najděte právní základ.Bez právního základu podle čl. 9 je zpracovávat nesmíte.
- Omezte je.Odstraňte je, pokud jde úkol splnit bez nich.
- Oddělte je od jména.AI nikdy nesmí vidět jméno a zdraví dohromady.
- Udělejte DPIA.Při zpracování ve velkém rozsahu nebo s novou technologií.
Co říká zákon
- GDPR, čl. 9 – zvláštní kategorie osobních údajů
- Zákaz s výjimkami v odst. 2.
- GDPR, čl. 10 – osobní údaje týkající se rozsudků v trestních věcech a trestných činů
- Jen pod dozorem orgánu veřejné moci nebo na základě právního předpisu.
- GDPR, čl. 87 a 88 – národní identifikační číslo a zaměstnanecké vztahy
- Členské státy mohou stanovit vlastní pravidla pro národní identifikační čísla a údaje zaměstnanců – v Česku např. v zákoníku práce.
- Akt o umělé inteligenci, čl. 4a (nový)
- Citlivé údaje lze za přísných podmínek použít k odhalování a opravě předpojatosti v AI.
Otázky a odpovědi
Je alergie citlivý údaj?
Ano, je to údaj o zdraví.
Je stravovací požadavek, např. halal, citlivý?
Může prozradit náboženství, a proto s ním zacházejte jako s citlivým.
Pomáhá pseudonymizace?
Ano. Když AI vidí jen [PERSON_1] a alergii, je riziko pro osobu mnohem menší. Pro vás to ale pořád jsou citlivé osobní údaje.
Zdroje
Autor Redakce GoalCube. Naposledy aktualizováno 11. října 2026. GoalCube vám pomáhá dodržovat AI Act a GDPR. Nejde o právní poradenství.
Buďte mezi prvními.
Spuštění očekáváme v listopadu 2026. Zapište se a ozveme se vám, až budete moci začít.