Která AI je nejlepší pro osobní údaje? Srovnání ChatGPT, Claude, Copilot, Mistral a Gemini
Krátká odpověď
Žádná z velkých AI služeb nemá „schválení podle GDPR“ – pravidla musíte dodržovat vy tím, jak AI používáte. Všech pět nabízí firemní tarify se zpracovatelskou smlouvou. ChatGPT, Claude, Copilot a Gemini netrénují na firemních datech ve výchozím nastavení; Mistral trénuje v tarifech Pro a Team, dokud to správce nevypne. Údaje v EU udrží jen některé tarify: ChatGPT Enterprise, Copilot v rámci EU Data Boundary, Gemini s Enterprise Plus nebo Data Regions a Mistral se servery v EU. Claude ukládání v EU nenabízí. S GoalCube vidí AI jen pseudonymy, ať používáte kteroukoli službu.
Pět velkých vedle sebe
Tabulka pochází přímo z katalogu AI dodavatelů GoalCube a aktualizuje se spolu s ním.
| Služba | Tarify | Trénuje na vašich datech? | Data v EU? | Zpracovatelská smlouva? | Vlastní konektory? |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT OpenAI, USA | Business (dříve Team) a Enterprise | Ne. Data firmy se ve výchozím nastavení k učení nepoužívají. | Jen Enterprise: nové pracovní prostory mohou mít data uložená a zpracovávaná v EU. Ne Business. | Ano. Zpracovatelská smlouva je součástí smlouvy (OpenAI Ireland pro zákazníky z EU). | Ano. Vlastní konektory přes vývojářský režim; zapne je administrátor. |
| Claude Anthropic, USA | Team a Enterprise | Ne. Data se k učení nepoužívají, pokud firma sama neřekne ano. | Ne. Data se ukládají v USA; uložení v EU nelze zvolit. | Ano. Zpracovatelská smlouva je automaticky součástí obchodních podmínek. | Ano. Vlastník přidává vlastní konektory pro celou organizaci. |
| Microsoft 365 Copilot Microsoft, USA | Doplněk k Microsoft 365 pro firmy | Ne. Prompty, odpovědi a data firmy se k učení nepoužívají. | Ano, v rámci EU Data Boundary. Noví zákazníci z EU ale mohou mít při špičce požadavky zpracovávané mimo EU (flex routing), což lze vypnout. | Ano. Kryto produktovými podmínkami a zpracovatelskou smlouvou Microsoftu. | Ano, prostřednictvím agentů v Copilot Studio. Licenční požadavky nejsou potvrzeny. |
| Vibe (tidl. Le Chat) Mistral AI, Francie | Pro, Team a Enterprise | Pro a Team: ano, ve výchozím nastavení; administrátor to musí vypnout. Enterprise: ne. | Servery v EU (Švédsko). Některé funkce mohou posílat data mimo EU; vypnout to může jen Enterprise. | Ano. Zda platí i pro Pro a Team, není potvrzeno. | Ano. Administrátor může přidávat vlastní konektory. |
| Gemini i Google Workspace Google, USA | Workspace Business a Enterprise | Ne. Data pracovního prostoru a prompty se bez povolení k učení nepoužívají. | Ukládání a zpracování v EU jen s Enterprise Plus nebo s doplňkem Data Regions. Business: jen ukládání. | Ano. Administrátor ji musí přijmout v konzoli Admin, pokud ještě není součástí smlouvy. | Pro Gemini ve Workspace nepotvrzeno. |
Zkontrolováno 9. října 2026. Bezplatné a soukromé tarify (ChatGPT Free/Plus, Claude Free/Pro, aplikace Gemini, Vibe Free) nemají zpracovatelskou smlouvu a mohou se na datech učit. Pro osobní údaje firmy se nehodí.
Nejdůležitější volba není služba
Ať používáte kteroukoli službu, o tom, jaké údaje AI dostane, rozhodujete vy. Pokud pošlete jen pseudonymy, skutečná jména EU neopustí – a otázka, kde služba údaje zpracovává, tak ztrácí na významu. Pseudonymizované údaje jsou pro vás ale pořád osobní údaje, takže smlouva a evidence musí být v pořádku i tak.
Jak na to
- Začněte tím, co už máte.Pokud máte Microsoft 365, bývá Copilot nejjednodušší.
- Podmínka: firemní tarif a zpracovatelská smlouva.Bez nich do AI osobní údaje nepatří.
- Ověřte trénování a data v EU.Podívejte se do tabulky níže.
- Nechte jména zůstat v EU.S pseudonymizací v EU je země AI služby méně důležitá.
Co říká zákon
- GDPR, čl. 28 a 44–46
- Zpracovatelská smlouva a předávání mimo EU.
Otázky a odpovědi
Je Mistral lepší, protože je evropský?
Mistral má servery v EU, ale některé funkce mohou posílat data ven a tarify Pro a Team ve výchozím nastavení trénují. Zkontrolujte nastavení – evropské vlastnictví samo nestačí.
Jak často tabulku aktualizujete?
Tabulka vychází z katalogu dodavatelů GoalCube, který se ověřuje podle stránek samotných dodavatelů. Datum je uvedeno pod tabulkou.
A bezplatné tarify?
Bezplatné a soukromé tarify obvykle nemají zpracovatelskou smlouvu a ve firmě by se na osobní údaje používat neměly.
Zdroje
- OpenAI: Enterprise privacy
- Anthropic: Privacy center
- Microsoft 365 Copilot: privacy
- Mistral AI: Help center
- Google Workspace: Gemini FAQ
Autor Redakce GoalCube. Naposledy aktualizováno 11. října 2026. GoalCube vám pomáhá dodržovat AI Act a GDPR. Nejde o právní poradenství.
Buďte mezi prvními.
Spuštění očekáváme v listopadu 2026. Zapište se a ozveme se vám, až budete moci začít.