Menneskeligt tilsyn med AI: Hvad kræver loven, og hvordan gør man?
Kort svar
Menneskeligt tilsyn betyder, at en person med kompetence og myndighed forstår AI'ens styrker og svagheder, opdager fejl, ikke stoler blindt på den, og kan tilsidesætte eller stoppe den. AI Act kræver det for højrisiko-AI (art. 14 for udbydere, art. 26 for brugere). GDPR art. 22 kræver allerede i dag, at afgørelser med betydning for personer ikke alene er automatiske. I praksis: én sag ad gangen, en reel mulighed for at sige nej, en begrundelse og en log.
Prøv det selv
Her er tre fiktive sager. AI'en har anbefalet; du afgør. Vælg en anden afgørelse, og se, at du skal skrive en begrundelse.
Sagens fakta
Mette Hansen
- Nuværende titel
- Senior controller
- Erfaring
- 12 år
- CV
- Mette Hansen har arbejdet 12 år med budget og månedsrapportering hos Vestjysk Træ A/S. Hun har indført et nyt ERP-system og leder et team på tre. Kontakt: mette.hansen@eksempel.dk.
AI'ens anbefaling
Indkald til samtale
Begrundelse: 12 års erfaring med budget og rapportering, har indført et ERP-system og kommer fra en produktionsvirksomhed.
AI'en er usikker på:
Revisionslog
- Afgørelserne gemmes her med tid og tidsstempel.
Fiktive data. Afgørelserne gemmes kun i din browser.
Hvorfor én sag ad gangen?
Når mange sager vises på én gang, er det fristende at godkende dem alle. Én sag ad gangen med fakta og anbefaling for sig gør det lettere at tænke selv – og det er netop, hvad loven vil.
Hvorfor en log?
Uden log kan I ikke vise, at tilsynet fandt sted. GoalCube gemmer hver afgørelse med tidspunkt, begrundelse og en kæde af kontrolsummer, så loggen ikke kan ændres i det stille, og med uafhængige tidsstempler.
Sådan gør I
- Vælg de rette personer.Nogen med faglig viden og myndighed til at sige nej – ikke bare den, der har tid.
- Vis fakta og anbefaling hver for sig.Mennesket skal kunne se grundlaget, ikke kun AI'ens konklusion.
- Gør det let at sige nej.Tre valg: godkend, vælg en anden afgørelse eller bed om flere oplysninger.
- Kræv en begrundelse, når mennesket afviger.Det dokumenterer, at vurderingen var reel.
- Gem loggen.Hvem afgjorde hvad, hvornår og hvorfor – så den ikke kan ændres bagefter.
Det siger loven
- AI Act artikel 14 – menneskeligt tilsyn
- Højrisiko-AI skal kunne overvåges effektivt af mennesker, bl.a. mod automationsbias.
- AI Act artikel 26, stk. 2
- Brugeren skal give tilsynet til personer med den nødvendige kompetence, uddannelse og myndighed.
- GDPR artikel 22
- Ret til ikke at blive udsat for en afgørelse, der alene er automatisk, og som har retsvirkning eller tilsvarende betydning.
Spørgsmål og svar
Er det nok, at en medarbejder klikker »godkend«?
Nej. Tilsynet skal være reelt. Klikker personen altid godkend uden at læse, er det automationsbias – og ikke menneskeligt tilsyn.
Skal mennesket se alle sager?
Ved højrisiko og afgørelser om personer: ja, hver sag. Ved lav risiko kan automatiske regler være nok.
Hvad er automationsbias?
Tendensen til at stole for meget på en maskines forslag. AI Act nævner den direkte i art. 14.
Kilder
Skrevet af GoalCubes redaktion. Senest opdateret 11. oktober 2026. GoalCube hjælper jer med at følge AI Act og GDPR. Det er ikke juridisk rådgivning.
Vær blandt de første.
Vi forventer at gå i luften i november 2026. Skriv jer op, så hører I fra os, når I kan komme i gang.