Proveedores de IA: entrenamiento, datos en la UE y contrato de encargo
Respuesta corta
El catálogo muestra, para cada servicio de IA, si entrena con los datos de la empresa, si los datos pueden estar en la UE, si hay contrato de encargo del tratamiento y si admite conectores propios como GoalCube. Los planes gratuitos y personales no sirven para los datos personales de la empresa. El catálogo se revisó en una fecha concreta; comprueba las páginas del proveedor antes de elegir.
| Servicio | Planes | ¿Entrena con tus datos? | ¿Datos en la UE? | ¿Contrato de encargo del tratamiento? | ¿Conectores propios? |
|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT OpenAI, EE. UU. | Business (antes Team) y Enterprise | No. Los datos de la empresa no se usan para entrenar por defecto. | Solo Enterprise: los nuevos workspaces pueden tener los datos almacenados y procesados en la UE. Business, no. | Sí. El contrato de encargo del tratamiento forma parte del acuerdo (OpenAI Ireland para clientes de la UE). | Sí. Conectores propios mediante el modo desarrollador; un administrador lo activa. |
| Claude Anthropic, EE. UU. | Team y Enterprise | No. Los datos no se usan para entrenar, a menos que la empresa lo autorice. | No. Los datos se almacenan en EE. UU.; no se puede elegir almacenamiento en la UE. | Sí. El contrato de encargo del tratamiento se incluye automáticamente en las condiciones comerciales. | Sí. Un propietario añade conectores propios para toda la organización. |
| Microsoft 365 Copilot Microsoft, EE. UU. | Complemento de Microsoft 365 para empresas | No. Los prompts, las respuestas y los datos de la empresa no se usan para entrenar. | Sí, dentro del EU Data Boundary. Pero, en momentos de máxima demanda, las solicitudes de los nuevos clientes de la UE pueden procesarse fuera de la UE (flex routing); se puede desactivar. | Sí. Cubierto por las condiciones de producto y el contrato de encargo del tratamiento de Microsoft. | Sí, mediante agentes en Copilot Studio. Requisito de licencia no confirmado. |
| Vibe (antes Le Chat) Mistral AI, Francia | Pro, Team y Enterprise | Pro y Team: sí por defecto; un administrador debe desactivarlo. Enterprise: no. | Servidores en la UE (Suecia). Algunas funciones pueden enviar datos fuera de la UE; solo Enterprise puede desactivarlo. | Sí. No está confirmado si cubre Pro y Team. | Sí. Un administrador puede añadir conectores propios. |
| Gemini en Google Workspace Google, EE. UU. | Workspace Business y Enterprise | No. Los datos y los prompts de Workspace no se usan para entrenar sin permiso. | Almacenamiento y procesamiento en la UE solo con Enterprise Plus o con Data Regions como complemento. Business: solo almacenamiento. | Sí. Un administrador debe aceptarlo en la consola de administración si no está ya en el acuerdo. | No confirmado para Gemini en Workspace. |
Comprobado 9 de octubre de 2026. Los planes gratuitos y personales (ChatGPT Free/Plus, Claude Free/Pro, la app de Gemini, Vibe Free) no tienen contrato de encargo del tratamiento y pueden entrenarse con los datos. No son adecuados para los datos personales de la empresa.
Cómo usar el catálogo
Es el sistema real con datos ficticios. Prueba los recorridos de los artículos para ir pulsando paso a paso.
- Elige las herramientas aprobadas para la política de uso de IA a partir del catálogo.
- Usa solo planes para empresas con contrato de encargo del tratamiento para los datos de la empresa.
- Con GoalCube, los nombres reales no salen de la UE, uses el servicio que uses. El resto del RGPD sigue aplicándose.
El catálogo también está dentro de GoalCube, en Proveedores de IA, con enlaces a las fuentes de los proveedores.
Pantallas capturadas de GoalCube 0.26.0 el 22 de octubre de 2026 con datos ficticios.