Fejl

AI'en siger: "Du har indsat persondata i chatten"

For: MedarbejderenTager 1 min.Senest opdateret 11. oktober 2026

Kort svar

Det, I skriver eller indsætter direkte i chatten, sendes til AI-tjenesten uden om GoalCube. Indsætter I persondata eller fortrolige data, gør AI'en opmærksom på det og foreslår at lægge dem i Data Vault i stedet. Upload filen hos GoalCube, og bed AI'en hente datasættet.

Det gør I

Slet beskeden med persondata, hvis jeres AI-tjeneste giver mulighed for det.
Læg data i Data Vault: Upload en tabel eller Upload dokumenter.
Bed AI'en om at hente datasættet, fx "Hent kundehenvendelserne fra GoalCube og find de hyppigste klager".

GoalCube kan kun beskytte data, der går gennem GoalCube.

Læs også

Sådan gør duUpload en tabel fra Excel eller CSVSådan lægger I en Excel- eller CSV-fil i Data Vault: vælg filen, tjek hvad AI'en ser, giv datasættet et navn og gem. Med gennemgang i det rigtige system.
Sådan gør duUpload dokumenter: CV'er, personalesager, kontrakter og kundehenvendelserSådan lægger I PDF- og Word-dokumenter i Data Vault, fx CV'er og kontrakter. GoalCube læser teksten i EU, foreslår navnet og gemmer ikke filen.
ForståHvad ser AI'en? Pseudonymer i stedet for navneAI'en får kun pseudonymer som [PERSON_1] i stedet for navne, e-mails, ID- og kontonumre. Alder bliver til aldersgrupper og byer til regioner.

Alle artikler i Fejl og løsninger